Marlen Hotel Mavisehir

Мы с женой были здесь впервые, и результат превзошёл все мои ожидания. Дружелюбный персонал, чистые номера, вкусный завтрак и превосходное обслуживание делают этот отель тем, который я выберу снова в следующий отпуск. Настоятельно рекомендую.

Номер темный, маленький, узкие проходы между огромной мебелью. При моей среднестатистической комплекции, постоянно билась во все углы, то кроватей, то гиганского стола под телевизор. Кривые матрасы. Свет, для полностью черного интерьера тусклый. Вода для ноября в душе прохладная. Сестре пришлось мыть голову практически холодной водой. При обращении к персоналу отеля никаких мер предпринято не было. Другого номера (утверждали, что в других номерах все ок с водой) нам тоже не предложили. Завтраки скудные. Первый раз видела, чтобы даже никаких яиц не предложили пожарить. Персонал не может отличить простой вежливости от навязчивости. Не знаком с правилами этики общения. Затрачивает темы, расстраивающие и раздражающие гостей. В целом сплошное разрчарование.

Отель исключительно чистый, аккуратный и расположен в прекрасном месте. Это действительно выгодное предложение по соотношению цены и качества. Завтрак отличный и сытный. Кроме того, с самого момента прибытия персонал всегда приветлив и вежлив.

В целом, наше пребывание в этом отеле было превосходным. С момента прибытия и до самого отъезда мы чувствовали себя окруженными заботой. Персонал всегда был отзывчивым, внимательным и вежливым. Номера были современными, удобными и очень чистыми. Особого внимания заслуживают приятная атмосфера в отеле и тихая обстановка, способствующая расслаблению. Соотношение цены и качества полностью оправдывает себя. Мы можем с полной уверенностью рекомендовать этот отель.

Персонал на стойке регистрации и другие сотрудники очень дружелюбны, внимательны и отзывчивы.
Завтрак очень хороший.
Номера безупречно чистые. Всё недавно отремонтировано, есть большой телевизор.
Расположение отеля отличное. Парковка удобная, и всё рядом. Также рядом есть общественный транспорт.
Единственное, чего не хватало, — это горячей воды в душе; кажется, у нас сломался термостат.
Можно найти отель и подешевле, но поверьте, вы будете рады, что уехали отсюда.
Мы остались очень довольны.

Недавно я провёл неделю в отеле Marlen. Отель удобно расположен, рядом много ресторанов и кафе, а до моря можно дойти пешком. Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Персонал был очень дружелюбным и компетентным. Мне особенно понравилась помощь господина Кемаля на стойке регистрации. Он был очень компетентным и отзывчивым. Пять звёзд за обслуживание.

Мне очень понравился великолепный дизайн и преображение этого отеля, в котором я уже часто останавливался. Номера очень стильные и комфортные. Разнообразный завтрак и удобное расположение в центре города — всё это позволит вам чувствовать себя спокойно. 10/10

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить господина Кемаля за его внимание и заботу. Хочу сказать, что видел в интернете отзывы о том, что отель грязный и номера тоже. Сейчас я здесь живу, и отель очень чистый. Завтрак (шведский стол) вполне сытный, и всё очень вкусное. Также хотим поблагодарить персонал кухни.

Я приехал в Измир по делам и остановился здесь на две ночи. Честно говоря, я был очень рад встретить таких добрых и дружелюбных людей.
Завтрак был обильным, всё было приготовлено тщательно и качественно.
Номер был безупречно чистым.
Отныне Merlin Mavişehir будет единственным отелем, в котором я буду останавливаться, когда буду в Измире. Я остался очень доволен.

Огромное разочарование – определённо не рекомендую.
Мы останавливались на 3 ночи с 18 по 20 сентября, нас было 11 человек в 6 номерах.
• Парковки нет, приходится парковаться на улице.
• Внутри отеля идёт стройка; шум и пыль очень мешают.
• Вода очень скудная, а один день её вообще отключили; лифт тоже не работал.
• Холодильники не работали, и нам было сложно получить лекарства.
• В одном из номеров не работал слив, и нас отправили в туалет на другой этаж.
• Мотор мини-холодильника перегревался, что представляло опасность возгорания.
• Отель находится на ремонте и, безусловно, не готов к ремонту.
Единственный положительный момент – это персонал, который работал не покладая рук. Особая благодарность Людмиле Ханым, Кемалю Бею и команде горничных. Однако принимать гостей в таких условиях просто нецелесообразно.

За время моего короткого пребывания у меня не возникло никаких проблем. Номера были чистыми, комфортными и удобными. Завтрак, в частности, был разнообразным и вкусным. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Этот отель станет моим любимым, когда я вернусь в Измир.

Отель расположен в центре района Мавишехир в Каршияке. Расположение отеля очень удобное, легко добраться. Номера чистые, а обслуживание превосходное. Отель действительно стоит своих денег. Завтрак отличный и сытный. Кроме того, внимание и предупредительность персонала, особенно на стойке регистрации, с момента вашего прибытия просто превосходны.

Когда мы впервые приехали в отель, в предоставленном нам номере были женские волосы, даже на кроватях. Нам поменяли номер. Другой номер, хотя и рассчитан на двоих, был рассчитан на одного. В номере было только одно полотенце и один предмет личной гигиены. Мы пытались включить телевизор, но пульта не было. Мы попросили пульт, но его не нашли. Мы попросили полотенце, но нам его не принесли. Отель явно на реконструкции. Недопустимо, что они принимают гостей во время ремонта и предоставляют такой некачественный сервис.

Мы выбрали этот отель из-за его расположения. Это хорошее место для тех, кто рассматривает район Каршияка. Однако наше пребывание оставило неприятные впечатления. Нас поселили практически на стройплощадке. Было много недостатков. Они не смогли обеспечить комфортного и удобного проживания. Однако я хотел бы особо отметить девушку на стойке регистрации: она была очень профессиональна и любезна. Несмотря на все неудобства, с которыми мы столкнулись, она сделала всё возможное, чтобы помочь нам.

Наше пребывание в этом отеле не оправдало даже самых элементарных ожиданий в плане комфорта и безопасности. Эти пять дней стали для нас настоящим разочарованием. В разгар активного ремонта мы столкнулись с неадекватным обслуживанием и проблемами с безопасностью. Мы заплатили за месяц вперёд, и нам пообещали «номер подальше от ремонта». Но нам предоставили номер прямо в разгар строительства.
Номер не был готов к заселению; он был пыльным, а постельное белье не меняли пять дней.
Из мелочей в отеле были пустые коробки; мыло для рук закончилось в первый же день и так и не было заменено.
Мусорной корзины не было, пришлось брать свои пакеты и пользоваться ими.
Шторы были наполовину зашторены и очень тонкие, и всю ночь в номер проникал уличный свет и шум.
Электричество отключалось четыре раза. На стойке регистрации сказали: «Без проблем», но на самом деле на нашем этаже часто отключали электричество из-за ремонта.
Самым неприятным был последний день: когда мы вернулись в номер, дверь была распахнута настежь. Кровать не была заправлена, а наши вещи разбросаны. Работники постоянно лежали на полу. Непонятно, кто вошел и что они делали. Охраны нет, на ресепшене ничего не знают, никаких извинений или объяснений не последовало.
Этот отель не отвечает даже самым базовым потребностям. Никакой чистоты, никакого сервиса и никакой охраны. Просто позор, что такой отель вообще принимает гостей. Ни в коем случае не приезжайте!

Персонал внимательный, вежливый и опытный. Несмотря на ремонт, проживание было комфортным. Удобства в номере были хорошо продуманы. Размер номера был достаточным и подходил для краткосрочного пребывания. Для бутик-отеля это было приятное пребывание. Спасибо.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Я говорю по-турецки совсем немного, но мы всегда прекрасно ладили.
Сам номер был очень хорошим.
Завтрак тоже был потрясающим.
Мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся.