Отзыв об отеле Park Dedeman City Alsancak

1 мая я останавливался с семьей в отеле İzmir Park Dedeman City Alsancak. Отель и номера были в целом чистыми, а персонал вежливым. Семейный номер категории Deluxe был подходящего размера. Поскольку окна нашего номера выходили на окна других предприятий, мы не могли открыть окно, чтобы получить естественный свет, но это типично для внутренних помещений и не должно быть большой проблемой. Однако я почувствовал необходимость написать этот отзыв из-за непрофессионального опыта, который я получил от парковки и руководства. Я сам припарковал свою машину на бесплатной крытой парковке отеля, отдал ключи и получил парковочный талон. Через несколько часов, когда я вернулся в отель, я обнаружил, что моей машины нет, она припаркована на обочине дороги в общественном месте за отелем. После просмотра записей с камер видеонаблюдения в машине и записей о перемещениях я увидел, что моя машина была убрана всего через 1, 5 часа после того, как я ее отдал. Когда я попытался поговорить об этом с менеджером отеля, мне сказали, что за это отвечает администратор, и меня связали с ней. Когда я поинтересовался причиной, мне сообщили, что придорожная зона за отелем принадлежит им, и что они используют автомобили клиентов с крытой парковки снаружи в качестве «маркеров мест» (то есть, столбиков) для обозначения свободных мест. Оставлять доверенную им собственность без охраны на улице без ведома владельца недопустимо. Я выразил свое недовольство ситуации сотруднице на ресепшене и парковщику, и они вежливо согласились со мной. Когда я уезжал, парковщик вежливо извинился передо мной, поэтому я не стал продолжать разбирательство, но четко повторил свое недовольство. Хотя они искренне предложили загнать мою машину обратно в гараж, я им не поверил и сразу же поехал на ближайшую платную и охраняемую парковку.