Отзыв об отеле Huri & Nuri Hotel

Прежде всего, хочу сказать, что я обычно не люблю писать негативные отзывы; в конце концов, все пытаются заработать деньги, но людям, которым не нравится их работа, действительно не стоит ею заниматься. Помимо расположения отеля, ничего положительного сказать нельзя. Мы забронировали номер с завтраком, но я бы предпочла, чтобы его не предоставляли. Завтрак уже был приготовлен и расставлен по столикам, и когда мы сказали, что хотим сидеть за столиками с видом на море, нам сказали сесть за уже приготовленные. Как руководство, вы должны были перенести блюда на другой столик, если на нем их было недостаточно; нам не нужно было вам об этом говорить. Но благодаря персоналу, который, похоже, ненавидел свою работу и был недоволен, нам пришлось самим пересаживаться за другой столик. На завтрак подавали картофель; принесенный картофель был несвежим с утра, и его было очень мало. Я отправила картофель обратно, попросив, чтобы его пожарили свежим. Милая девушка на кухне чуть не избила меня своим взглядом. Когда я объяснила ситуацию администратору на выходе, вместо того чтобы сказать: «Извините, я в курсе ситуации, мы не хотели, чтобы это произошло», я получила ответ вроде: «Пожалуйста, отнеситесь с пониманием, я в курсе, сотрудник очень устал, он работал весь день вчера». Так что, опять же, это мы проявили невнимательность. Кроме того, если они работали весь день вчера, то вам следовало бы нанять кого-нибудь другого, более жизнерадостного и энергичного. Мы забронировали номер с видом на море и заплатили соответственно. Мы даже не могли сидеть на балконе, потому что было холодно; смысл доплаты в том, чтобы видеть вид, даже из кровати. Но позвольте мне рассказать вам одну интересную деталь: изнутри даже не видно моря, потому что окна запотели, а поскольку они двойные, это невозможно протереть. Хотя дождя не было, мы ничего не видели, кроме тумана. Мы внесли депозит в размере 1000 турецких лир при бронировании, но когда человек снял деньги, он их не вычел. Когда я вернулась и спросила, сколько они сняли, он сказал: «Извините, я забыл про депозит». На самом деле, извиняться следовало бы, но вы же не бронируете номера без депозита, как вы можете забыть про депозит? Кроме того, если бы я не задала этот вопрос, я бы не стала проверять квитанции или что-то подобное, а это значит, что если бы что-то подобное произошло… в общем, я больше ничего не хочу говорить.