Мы с женой посетили ваш отель второй раз на 5 ночей (29.07-03.08). Всего я посетил сеть отелей The Stay 5 раз. Следующий летний отдых мы хотели бы спланировать в только что открывшемся отеле в Бодруме, но теперь придется заглянуть сюда еще раз.
В прошлом году нам пришлось перенести первоначально запланированное бронирование с 5 ночей на 4 ночи, поскольку незадолго до приезда нам сообщили, что состоится свадьба и поэтому отель будет закрыт.
Нас это очень раздражало, но так как отелем мы остались очень довольны, то провели одну ночь в Чешме снова, в другом отеле, и нас это не сильно возражало.
Особенно порадовали сервис, кухня и качество еды. Трансфер из отеля в пляжный клуб № 11 тоже был очень хорошим. К сожалению, сотрудничество с No 11 Beachclub больше не ведется.
Тем не менее, наши два самых больших недовольства были.
1: Мы посетили отель во второй раз, так как хотели провести медовый месяц в этом прекрасном отеле, и, поскольку наш рейс был только в 19:00 и был подтвержден, мы сообщили на стойке регистрации о позднем выезде. К сожалению, за 1 ночь до отъезда нам пришлось 3 раза лично явиться на стойку регистрации, так как нам сообщили, что номер придется освободить в 12 часов дня в связи с каким-то мероприятием. После неудачного возврата нам пришлось позвонить еще раз лично. Наконец пришел менеджер и подтвердил выезд из отеля в 14:00. Нам бы не хотелось столкнуться с такими проблемами в таком красивом и роскошном отеле.
2. С 01.08 по 03.08 в отеле в качестве гостя был шеф-повар японской кухни. Сначала мы не возражали, пока не узнали, что кухня отеля закрывается в 17:00. К сожалению, нам пришлось перенести запланированные ужины в отеле, что доставило некоторые неудобства. Мы также не могли насладиться тишиной и покоем и садом вечером. Кроме того, персонал был настолько занят посторонними гостями, что гостями отеля пренебрегали.
Перед поездкой нам пообещали, что во время нашего медового месяца всему будет уделено особое внимание. К сожалению, произошло прямо противоположное.
Я действительно не хочу писать плохой отзыв, но там было так много неуместных вещей, что я почувствовал себя обязанным написать один.
Я надеюсь, что эта моя критика будет воспринята серьезно и упомянутые моменты будут улучшены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В прошлом году нам пришлось перенести первоначально запланированное бронирование с 5 ночей на 4 ночи, поскольку незадолго до приезда нам сообщили, что состоится свадьба и поэтому отель будет закрыт.
Нас это очень раздражало, но так как отелем мы остались очень довольны, то провели одну ночь в Чешме снова, в другом отеле, и нас это не сильно возражало.
Особенно порадовали сервис, кухня и качество еды. Трансфер из отеля в пляжный клуб № 11 тоже был очень хорошим. К сожалению, сотрудничество с No 11 Beachclub больше не ведется.
Тем не менее, наши два самых больших недовольства были.
1: Мы посетили отель во второй раз, так как хотели провести медовый месяц в этом прекрасном отеле, и, поскольку наш рейс был только в 19:00 и был подтвержден, мы сообщили на стойке регистрации о позднем выезде. К сожалению, за 1 ночь до отъезда нам пришлось 3 раза лично явиться на стойку регистрации, так как нам сообщили, что номер придется освободить в 12 часов дня в связи с каким-то мероприятием. После неудачного возврата нам пришлось позвонить еще раз лично. Наконец пришел менеджер и подтвердил выезд из отеля в 14:00. Нам бы не хотелось столкнуться с такими проблемами в таком красивом и роскошном отеле.
2. С 01.08 по 03.08 в отеле в качестве гостя был шеф-повар японской кухни. Сначала мы не возражали, пока не узнали, что кухня отеля закрывается в 17:00. К сожалению, нам пришлось перенести запланированные ужины в отеле, что доставило некоторые неудобства. Мы также не могли насладиться тишиной и покоем и садом вечером. Кроме того, персонал был настолько занят посторонними гостями, что гостями отеля пренебрегали.
Перед поездкой нам пообещали, что во время нашего медового месяца всему будет уделено особое внимание. К сожалению, произошло прямо противоположное.
Я действительно не хочу писать плохой отзыв, но там было так много неуместных вещей, что я почувствовал себя обязанным написать один.
Я надеюсь, что эта моя критика будет воспринята серьезно и упомянутые моменты будут улучшены.