Sun Pearl Resort Çeşme

В этом отеле, где мы останавливались с 21 по 24 августа, мы не увидели ни одного признака 5-звездочного рейтинга. Не знаю, написал ли там 5 звезд гугл, минтуризм или отель, но это ни при чем.
Обычно я вижу в ванных комнатах фен и гель для душа, но в этом отеле их нет. Место с шезлонгами, которое показано на первой фотографии, не принадлежит отелю, оно принадлежит месту под названием Stage Beach, и если я правильно помню, входная плата составляет 1500₺. Прямо рядом с пляжем есть необслуживаемая зона более низкого качества, где можно купаться. Прыгать в море с платформы нельзя, будьте осторожны, вас ждут острые скалы и камни. После завтрака мы вышли и попросили убрать нашу комнату. Когда мы вернулись, все было так, как мы оставили. Группа друзей, которые, как я предполагал, были владельцем отеля или его родственниками, однажды вечером находились в отеле, и их оскорбительные и мафиозные разговоры не беспокоили меня. Здесь действует только концепция проживания и завтрака, и, поскольку цены настолько доступные, никто не может винить отель в этом отношении. Вы уже смирились с отсутствием услуг, потому что они дешевы. Вы можете недорого позавтракать, выйти из отеля и отправиться на осмотр достопримечательностей Измира. В этом отношении это мог бы быть очень разумный отель.

Отель явно не заслуживает 5 звезд. Объект на самом деле очень хороший, но качество 3-звездочного отеля. В целом чисто, но номера в плохом состоянии, душевые, туалетные ершики и мусорные баки покрыты плесенью. В некоторых номерах нет горячей воды, а в некоторых душевых нет насадки для душа, душ принимается только из шланга. Полотенца отсутствуют. Пляжная часть никогда не бывает такой широкой, как в Интернете. Он арендован, в зоне для купания максимум 10 шезлонгов. Нет никакой безопасности. Мы также столкнулись с очень неприятной ситуацией. В 3:30 ночи клиент, который был пьян и шатался, входя в свой номер, каким-то образом выломал нашу дверь и вошел. С ним было два служащих отеля. Особенно испугался мой сосед по комнате. Нам поменяли номер, но нам никто не помог донести наши вещи и никто не объяснил ситуацию. Никогда недопустимо, чтобы дверь номера была сломана и вошли трое незнакомцев, пока мы спали, и тогда это было воспринято как нормальное событие. Результаты могли быть совершенно другими. На следующий день даже не было извинений. Когда мы подошли к ресепшену и объяснили ситуацию, то даже не смогли найти с кем поговорить. Есть ли какие-то качества, которые я могу назвать хорошими? Да, конечно, чистоплотность, завтрак и наличие бассейна. Но для 5 звезд этого никогда не бывает достаточно. Я думаю, что для того, чтобы этот отель не ввел в заблуждение других гостей, количество звезд должно быть пересмотрено соответствующими подразделениями.

Не обманывайтесь тем, как недвижимость выглядит на первый взгляд и на фотографиях. Отель действительно в плохом состоянии и с плохим управлением, с ужасной организацией.
В номере нет ни мыла, ни мусора, ни фена, окно не закрывалось, мини-холодильник не работал, из душа не текла вода. Только одна розетка на трехместный номер. Уборка тоже очень плохая.
Выйдя из номера в 9 утра, каково же было мое удивление, когда по возвращении в 6.30 вечера номер еще не был убран… после нескольких просьб на ресепшене я покорно отправилась на поиски тележки для уборки и принес полотенца чистые и туалетную бумагу саму по себе. Позорно!
Номера совсем не звукоизолированы, всю ночь слышно, как люди приходят и уходят в коридор, и хлопают двери, из-за чего невозможно спать.
Самая большая афера: пляж, который вы видите на фотографиях, на самом деле не принадлежит отелю! Это независимая структура/пляжный клуб, не имеющий никакого отношения к отелю. На стойке регистрации вам говорят, что вы можете воспользоваться их «частным» пляжем, который представляет собой не что иное, как деревянную платформу размером 3х3 метра с дюжиной сложенных вместе лежаков (явно недостаточно для такого количества гостей отеля…). Если вы хотите воспользоваться пляжным клубом, вы, очевидно, платите отдельно; То же самое касается обеда на пляже, единственный вариант — это пляжный клуб, в котором цены запредельные за предложение и за пребывание в Турции (40 евро за человека, чтобы съесть гамбургеры с жареным картофелем…).

Я остановился в улучшенном номере с видом на море, номере, который не имеет ничего общего с фотографиями. Те, кто доверяет фотографиям, могут быть сильно разочарованы. В нашу первую ночь отключили воду в раковине. Мастера пришли, посмотрели и нам сказали, что нас переселят в другую комнату. Мы пошли в соседнюю комнату, и они сказали, что смеситель для биде не работает и для вас это не будет проблемой. Я сказал, что это будет проблемой. Меня перевели в другой номер по соседству, в этом номере не было балкона, я сказал, что это не тот номер, который я бронировал. На следующий день мне сказали, что утром возникнут проблемы и меня переведут в мою комнату. На следующий день сказали, что вечером проблема будет устранена. Это все еще не сработало. В любом случае мой отпуск длился 3 ночи и 4 дня, поэтому я заплатил столько денег и остался в номере, который не выбирал. Вы не можете использовать зону для купания, показанную на фотографиях спереди, это платная зона, принадлежащая другому месту. Нам сказали плыть из скалистого участка, которого не видно на снимке. Я использовал его один раз. Я больше туда не пошёл, потому что остался недоволен. В их работе участвуют только сотрудники ресторана и господин Ферхат на входе. В остальном я определенно не рекомендую его.

Наверное, я впервые в жизни останавливался в таком отеле. Хотя его вид и расположение прекрасны, у него ужасный подход к управлению. В первый день заселения в отель поменяли номер, так как балконная дверь не запиралась. Во второй комнате, мимо которой мы прошли, не было горячей воды. Поэтому нас снова перевели в другую комнату. Итак, в первый день приезда в отель нам пришлось поменять 2 номера. В номерах не было ни геля для душа, ни шампуня, ни мусорного бака. Самый большой обман – это пляжная часть. Хотя у отеля вроде бы есть свой огромный пляж, но для своих гостей они отводят небольшую территорию. Еще одна большая территория, отделенная воротами, — это частный пляж, лимит расходов на который составляет 2000 TL на человека, и вы не можете использовать его, не заплатив эти деньги, даже если вы являетесь клиентом отеля. Сотрудники крайне бескорыстны, сотрудников больше, чем клиентов. Можно увидеть, как сотрудники курят и сплетничают за вашим столом во время завтрака. Черный офицер постучал в дверь, как кредитор, в 9 утра и спросил на очень ломаном турецком языке, хотим ли мы, чтобы в комнате убрали. Я, естественно, в это время спал и не понимал, почему они настойчиво стучались в дверь, чтобы спросить об этом в такой час. Также можно проснуться утром от храпа людей в соседней комнате. В отеле такая хорошая звукоизоляция… Спустившись на этаж, где расположены номера, вы увидите, что полы похожи на туалетную плитку.

Это был отель, который испортил мне отдых, могу сказать, что я плакала перед сном. Хотя мы выбрали номер с видом на море, нас буквально поместили в камеру внизу лицом к задней стене. Мы сразу пошли на ресепшн и попросили немедленно исправить ситуацию. Хоть они и не сказали, что у нас нет комнаты, нет места и т. Д. Нас каким-то образом отвели в другую комнату, похожую на общежитие, с частичным видом на море. Номера очень плохие, не ведитесь на фотографии, полы кафельные, как и везде плитка в туалете, номера маленькие, кровать неудобная и хотя я просила подушку на 2 дня, я так и не получила подушка. В номерах очень шумно, очень хорошо слышно, что говорят из соседней комнаты. Большинство сотрудников африканцы, даже ужиться невозможно. Кстати, у отеля нет своего пляжа. Место, которое вы видите, — это отдельный бизнес и уж точно не принадлежит отелю. На вопрос о территории, принадлежащей отелю, вас направляют к понтонному причалу слева, которого вы никогда не видите на фотографиях, и поверьте, проводить там время было очень плохо. Не рекомендую, не ведитесь на фотографии, не портите себе отдых такими отелями.

Я останавливался в отеле на 3 ночи. Отель в центре города, легко добраться и имеет просторную парковку. Прежде всего, все сотрудники были чрезвычайно внимательны и дружелюбны. Открытый завтрак «шведский стол» был очень обильным и свежим. Бассейн отеля очень большой, а меню закусок было очень вкусным. В номерах было все необходимое, например, чашки, обогреватели, мини-бары и фены.
Давайте поговорим о некоторых негативных ситуациях, которые произошли со мной :) В номерах не было изоляции, было много шума, доносившегося из соседних блоков и комнат. Пляжная часть отеля платная, но для клиентов отеля была зарезервирована зона. Это волнистое море в зависимости от региона. Несмотря на то, что нам достался номер на троих, нас попросили разместиться в небольшой комнате на двоих. К счастью, этот вопрос как-то решился.
Я также считаю, что отель не подходит для пожилых людей и маленьких детей, слишком много лестниц и нет лифта.

Я забронировал номер в марте. Однако, хотя негативные комментарии, которые я увидел, когда отправился в путь 3 дня назад, заставили меня немного нервничать, я никогда не боялся этого. Прежде всего, персонал очень вежливый и дружелюбный. Номера чистые, просторные и аккуратные. Я взял номер с видом на сад (он был готов, когда мы заселились в отель), но из него открывался вид и на сад, и на море. Бассейн чистый и очень большой. Отель зарезервировал участок для пляжа внизу, но нас приняли на своей стороне без дополнительной оплаты. Расположение отеля очень близко к центру. Проблем с парковкой нет. В качестве критики; Хотя завтрак достаточно разнообразен и хорош, температуру следует менять изо дня в день. В номерах нет мусорных баков, кроме ванной. Фена тоже не было. Мы пошли в центр на ужин, потому что вариантов меню мало, а цены немного высоки. (Сценическое пляжное меню лучше) Море в районе, где он расположен, довольно волнистое. (Со стороны г-жи Аслы было очень умно позвонить мне в первый день тура ETS, спросить, возникла ли проблема, и дать ее номер телефона на случай, если у меня возникнут какие-либо вопросы. )

Прежде всего, вид потрясающий. Мы забронировали номер с видом на окрестности, потому что хотели как можно больше осмотреть достопримечательности и лечь спать перед сном, но большинство из них выходили на море. Нам посчастливилось получить номер с видом на море, и это было так. Здорово посидеть на балконе. Обязательно надо брать номер с видом на море, иначе отель будет бессмысленным. Из вестибюля и всего остального открывается прекрасный вид.
Добавил фото завтрака. Он был вполне сытный и вкусный, особенно соусы и закуски очень понравились. Мы боялись комментариев и в первый день заплатили 1650 за завтрак на улице, потом попробовали. Серьезно, с таким видом можно хорошо позавтракать.
В номерах было чисто, проблем с кондиционером и шкафом не было. Если повесили карту, в какое время хотим уборку номера, то сразу убрали. Но есть проблема с утеплением, было бы приятно. Рядом с тобой ты встречаешь тихих людей.
За напитки, которые мы пили в холле и на улице, денег не взяли (алкоголя не было), сказали, что угостим, спасибо, отношение всегда вежливое :)
Из чего я вычитаю, так это то, что они представляют платный пляж впереди как свой собственный, как упоминалось в других комментариях. Для нас это не было проблемой, потому что мы планировали отпуск, где мы могли бы побродить, но, к сожалению, это была неприятная ситуация для тех, кто планировал оставаться в отеле все время. Очень близко к приезжающим находится пляж Старого города, рекомендую, там замечательная вода и он бесплатный.

Это замечательный отель, вид великолепный. Каждый день я начинал свой день с утреннего кофе на чудесном балконе своей комнаты с видом. Завтрак безупречен и включает в себя множество блюд и сортов Эгейского моря. Номера роскошны, красиво оформлены и имеют романтическое освещение. Чистота в номере и туалете была очень хорошей, хотя я был очень дотошным, никаких проблем не испытал. На телевидении есть все каналы. Мини-бар пригодился. Персонал отеля очень добрый и терпеливый :) Мне помогли, хотя я много раз терял карту. Бассейн отеля чистый и достаточно большой. Одно удовольствие загорать и любоваться видом на море, попивая коктейль у бассейна. Единственная проблема — лестница, что может стать проблемой для семей с детьми. Здесь царит волшебная атмосфера, несравненная с другими отелями Чешме.

Нам не понравился этот отель, в который мы приехали на отдых.
Друзья, в разделе, который на фотографиях выглядит как зона пляжа и шезлонгов, установлен лимит расходов, то есть пляж отеля, который выглядит так, будто принадлежит отелю, сдан в аренду суббизнесу и поэтому существует плата за вход и лимит расходов, как и на пляжах в Аяйорги. Мы узнали об этом, когда поехали в отель и не смогли сменить отель из-за загруженности отпуска. Также мы хотели бы сообщить нашим друзьям, которые предпочли бы, чтобы море в районе Дальяна было полным волн, как Черное. Море, не удивляйся, когда поедешь туда.

Я недавно останавливался, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных. Качество обслуживания персонала и руководства оставляло желать лучшего. Очень старое оформление, завтрак был очень постельным, с сырыми яйцами, летали повсюду. Комната не была в хорошем состоянии. Когда я поделился своими проблемами с руководством, они отреагировали пренебрежительно и не предложили никаких значимых решений. Если не напомнишь, они никогда не придут и не уберут комнату.

Во-первых, нам сказали предложить что-нибудь в день заезда, мы хотели выпить кофе на пирсе, я выходил 3 раза, и они сказали, что у нас внизу есть бар, нам было все равно, потому что мы пили его ради деньги, возможно, это был отель, в конце концов, мы хотели выпить пива на следующий день, место, которое называлось нашим баром, было частным пляжным баром рядом с отелем, и это было в 3 раза дороже, чем мы заплатили в отеле. Мы поняли, когда. Мы заплатили солидную цену, но они даже не знали, что бар отдельный. Сезон хоть и только начался, но мы всегда получали ответы типа "Не знаю, надо спросить", наши проблемы не решались, когда мы просили воды, песочную воду приносили в стакане, а не в бутылке. И т. Д. Мы сталкивались с такими вещами. Уборка номера меняла только полотенца, и это тоже было отрывочно: один день отсутствовало полотенце для головы, а на другой день не менялось полотенце для ног. Так как мы ходили в бассейн или на море, тапочки пачкались в мокрых местах и ​​естественно оставались такими 3 дня. В мини-баре не было воды, был построен кофейный уголок, и даже чашки, из которых мы пили кофе в первый день, не меняли.

Большая парковка. Из номера был вид на парковку, хотя нам сказали, что из него открывается вид на море. Бассейн и море с шезлонгами включены в обоих местах. Хороший турецкий завтрак "шведский стол" с бесплатным кофе, чаем, соком и водой.

Хочу поблагодарить отель за отличное гостеприимство и сервис. Вчера мы отметили свадьбу моей дочери в этом отеле. Шикарный вид на море, отличный сервис, чистые комфортабельные номера, вкусный завтрак, и персоналу отдельное спасибо! Мы остались очень довольны🙏🏻

Мы поехали всей семьей на праздник Рамадан. Несмотря на то, что это был не сезон, мы были очень довольны. Из каждого места, где мы сидели, открывался другой вид, и, что более важно, море было достаточно чистым.
Море в это время было очень холодным, но в бассейне было достаточно тепло, чтобы можно было зайти во второй половине дня.
Завтрак был очень хорошим и свежим. Честно говоря, мне больше всего понравилось пить кофе с видом на море после завтрака. Комнаты были чистыми, сотрудники были очень внимательны и регулярно приходили спросить, нужно ли вам что-нибудь. Мы хотели поставить в номер дополнительное место, и слава богу, в нашей просьбе не отказали. Ванная была чистой, скорость интернета была достаточной.
Менеджер отеля г-н Барыш и генеральный директор г-н Тунчай были очень любезны, дружелюбны и вежливы, большое вам спасибо.

Прежде всего, позвольте мне начать с того, почему я дал 2 звезды отелю 0/5.
1. Звезда; Вид очень красивый. Если вы собираетесь остановиться здесь, я рекомендую вам получить номер с видом на море.
2. Звезда; Несмотря на все проблемы, с которыми мы столкнулись, менеджер Мурат Бей — добрый и вежливый человек, который решает проблемы.
Теперь перейдем к вопросам, в которых сломались звезды.
Потенциал и возможности объекта определенно выходят далеко за рамки представлений владельцев отеля.
Нашей первой проблемой было то, что в нашей комнате совершенно не было горячей воды. Когда я сообщил об этом на стойке регистрации, они сказали, что позаботятся об этом, но горячей воды все еще не было. Сказали включите воду и скоро станет жарко.
Поскольку горячей воды по-прежнему не было, вероятно, вызвали мастера из центра «Чешме». Он сказал: «В котельной кончилась горячая вода, скоро придет» и опять не пришла. Так или иначе, моя просьба о смене номера была воспринята положительно, но из-за "плотности" мы переехали в номер с видом на парковку. На третий день нам сказали, что мы переедем в номер с видом на море. Сообщалось, что разница в оплате будет возмещена. Я не сомневаюсь, что они вернут деньги, я обновлю свой комментарий, если будет какое-то развитие.
Да, кстати, поскольку телефона в номере нет, мы связываемся с ресепшеном со своей мобильной линии и говорим: «Почему бы вам не позвонить с телефона в номере? » Говорят.