Отзыв об отеле Serenity villa çeşme

Natalia P.

4/10
EnglishРусский
Мы пробыли 4 дня и 3 ночи, у нас было 3 комнаты прямо перед бассейном.
Начну с позитивной ноты:
— номера хорошие, просторные и чистые, за исключением душевых, которые были не слишком чистыми, забитыми волосами и поверхностно убранными.
— Атмосфера и дизайн отеля созданы вокруг бассейна, который прекрасен, но это единственное место, где можно потусоваться.
— полотенца белоснежно чистые и постельное белье тоже.
Вот и все — закончили на позитиве :)
Необходимость улучшений:
— ресепшн обычный (там никто не сидит)
— Парковки НЕТ, просто припаркуйтесь на боковой дороге. Было указано заранее зарезервировать парковочное место, но его не было — первым пришел, первым припарковался сбоку от забора :)
— не хватает обслуживающего персонала, уборка проводится только один раз за 4 дня проживания, не хватает полотенец, покрывал (предоставляется только одно односпальное), а теплые одеяла у нас были только в 1 номере из 3 забронированных.
— в одной из наших комнат не было мыла для рук, и после того, как мы попросили 4 раза, его так и не предоставили.
— в номерах нет чайников (как указано в описании при бронировании)
— ресторана НЕТ, у них маленькая кухня, и в них очень символичный завтрак и недостаточно простой еды. Если вы хотите поесть в течение дня, вам обязательно понадобится машина. Поездка до города около 12-15 минут.
— электронные ключи не работали во время нашего пребывания, поэтому в основном наши номера были доступны для всех :)
— в отеле НЕТ элементарной безопасности. В одну из ночей было много шума, пьяные люди слонялись по комнатам, купались в бассейне прямо перед номерами до 2.30 ночи. Никто, казалось, не разбирался в этом.
— НЕТ пляжа, как указано при бронировании. Ближайший пляж находится в 7 минутах езды на машине и еще 25-30 минут до самого красивого пляжа Илица.
— расположение не подходит для отдыха: далеко от города, далеко от ресторанов, далеко от хороших пляжей, дорог и строящейся территории. Много пыли.
— стулья и стол на террасе полны пыли и пятен (абсолютно не готовы к сезону)
— иногда убирают и пылесосят номера в 22.00 вечера при открытых дверях (очень мешает, особенно спящим детям).
— система кондиционирования воздуха, похоже, тоже не работала.
По сути, это AirBNB, а не отель, которым управляет один человек, который не может делать это должным образом и профессионально. У нас были машины — отсюда и положительные моменты, мы все еще считаем, что можно просто провести ночь, но для тех, кто путешествует на отдых на пляж, это НЕТ-НЕТ. :)
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.