Отзыв об отеле Ruwais Hotel

Мы обманулись фотографиями и видом бассейна, когда выбирали отель, но, к сожалению, были глубоко разочарованы. С самого прибытия в номере стоял сильный запах, и даже когда мы открыли окно, он так и не исчез. Более того, мы обнаружили на ручке окна плавки от купальника, оставленные на ручке, что означало, что номер не был как следует убран. Повсюду были волосы, ворс и пыль. Раковина в ванной была грязной, некуда было повесить туалетную бумагу, и даже дверная ручка была сломана. Всё в номере было старым и запущенным.
Мы останавливались на четыре дня, и за это время в номере ни разу не убирались, а мини-бар ни разу не пополнялся. При выезде с нас хотели взять плату за четыре выпитые бутылки воды, но когда мы возразили, отказались. Завтрак был полной катастрофой: два вида сыра в первый день и по одному в последующие, два вида джема, помидоры с огурцами и варёные яйца. Никакого разнообразия и горячей еды не было. Мы оценили усилия персонала ресторана, но их ресурсы явно ограничены.
Бассейн был чистым, но по ночам персонал включал громкую музыку, устраивал вечеринки у бассейна и прыгал в воду. Шум стоял невероятный, доносившийся до самого номера. Вода в ванной была либо слишком горячей, либо слишком холодной, и её невозможно было отрегулировать.
В этом отеле нет ни гигиены, ни удовлетворенности клиентов. Он построен исключительно на принципе «приходи, оставайся и уезжай», а качество обслуживания нулевое. За ту же цену можно найти отели гораздо лучше в центре Алачаты или Чешме. Мы выбрали этот отель из-за бассейна, но очень пожалели об этом. Он совершенно не соответствует онлайн-отзывам. Wi-Fi в отеле не работает, и ваш собственный интернет-канал тоже не работает на нижних этажах. Даже туалетной бумаги не пополнили. У нас был ужасный опыт. Надеюсь, вы отнесётесь к отзывам серьёзно и больше не столкнётесь с подобным.