Ruwais Hotel

Очень разочаровало. По прибытии мы обнаружили волосы в душе, сломанное сиденье унитаза, известковый налёт и брызги, а также устаревшую мебель. Покрывало на кровати было в жёлтых пятнах, повсюду была пыль, а пол не мыт.
Кондиционер едва охлаждал воздух. На ресепшене сказали, что он работает, и нам стоит подождать до полудня. Сомневаемся.
Когда мы пожаловались на общую нечистоту в номере (ресепшен сам был в номере), он ответил лишь: «Мы можем убрать номер ещё раз около полудня». Он не смог назвать нам конкретных сроков, хотя это было бы совершенно необходимо, чтобы мы могли присмотреть за кошкой. Он даже сказал, что если нам не понравится, мы можем съехать. Персонал, подававший завтрак, был очень вежливым и любезным.
В целом, всё неприемлемо. Из-за этих обстоятельств мы уехали из отеля раньше времени и остановились в другом отеле. Абсолютно не рекомендуем за такую ​​цену. Мы не понимаем положительных отзывов.

Мы остановились в номере с видом на сад. Ванная комната была недостаточно чистой. Даже не было такого важного сиденья для унитаза; кажется, оно было сломано, но его даже не починили. Честно говоря, разница в цене между номером с видом на сад и номером наверху составляла 300 турецких лир. Если бы мы знали, то остановились бы в нём. Не знаю, было ли это связано с тем, что номер находился на этаже с видом на сад, но запах был неприятный. Девушка в ресторане была очень милой и внимательной. Завтрак был очень хорошим, с хорошим разнообразием. Бассейн был чистым. В отеле тихо и не так многолюдно. Расположение тоже очень хорошее. Если бы они исправили проблемы с гигиеной, в остальном мы были бы довольны отелем.

Мы провели две ночи в отеле Ruwais в Чешме и, к сожалению, были разочарованы. По прибытии ванная комната оказалась грязной – пятна, волосы и сильный запах. Номер вообще не убирали за время нашего пребывания, и кровать оставалась неубранной. Сад был замусорен, хотя персонал постоянно присутствовал, но, похоже, они больше интересовались своими телефонами, чем уборкой. Когда мы обратились за советом, нам не помогли; вместо этого наше собственное предложение было отклонено, и нам посоветовали продлить наше пребывание.
Из положительных моментов: бассейн был прекрасным, и дружелюбный сотрудник с татуировками был очень услужлив. Из отрицательных моментов: Wi-Fi работал только на ресепшене, а не в номере или у бассейна.

Мы остановились в отеле Ruwais в Чешме на две ночи и, к сожалению, остались неприятные впечатления. По прибытии мы обнаружили, что ванная комната не была убрана; на раковине, в душе и на полу были пятна и волосы, а также стоял ужасный запах. За всё время нашего пребывания номер ни разу не убирали, а кровать не застилали. Сад отеля был завален мусором, хотя персонал постоянно находился на месте, но они были больше заняты своими телефонами, чем уборкой. Когда мы попросили порекомендовать нам места или развлечения, нам не помогли. Вместо этого наше предложение было просто проигнорировано, и единственным ответом было остаться в отеле ещё на одну ночь. Из плюсов стоит отметить прекрасный бассейн и приветливого сотрудника с татуировками на руке, который был очень любезен. Ещё одним минусом было то, что Wi-Fi не работал ни в номере, ни у бассейна, только на стойке регистрации.

Это было просто идеально! Мы остались очень довольны всем: номерами, бассейном, персоналом, чистотой, завтраком, напитками и расположением. Персонал был невероятно внимательным. Мы определённо наслаждались отдыхом. Я не ожидала, что нам так понравится, когда бронировала, но мне очень понравилось.
Расположение в нескольких минутах ходьбы от рынка Чешме.
Номера чистые и уютные, а балкон очень большой. Бассейн прекрасный, с множеством шезлонгов и стульев. Здесь разрешено проживание с домашними животными, и я хочу вернуться сюда снова. Весь персонал очень внимательный и дружелюбный, что было для нас большим удовольствием. Однозначно рекомендую.

Мы выбрали отель Ruwais для проживания во вторник, 12 августа 2025 года. По прибытии мы провели время в бассейне, и температура воды в бассейне была очень хорошей, а чистота – идеальной. После этого мы пошли в номер, но он был грязным. По фотографиям в Instagram мы увидели, что завтрак был смешанным, но горячего завтрака не было; была только тарелка с вареными яйцами. Сотрудница на кухне была очень милой и внимательной. Нашей самой большой проблемой в этом отеле, где мы прожили четыре дня, была горячая вода. Вода даже не была теплой; мы практически замерзли. Мы сообщили о проблеме, они сказали, что вызовут горничную, но проблема не была решена. Они сказали, что поменяют нам номер. Мы спешили утром, поэтому не могли переодеться, поэтому собрали чемоданы. Мы сказали, что они просто уберут номер и заберут наши вещи, когда мы приедем, но номера там не было. К сожалению, они не подошли к нашей проблеме с точки зрения решения. Наш номер не убирали ни разу. В первую нашу поездку в отеле убирались, даже если мы этого не хотели, поэтому, к сожалению, мы остались недовольны обслуживанием. Кроме того, мы не знали, что отель расположен в нескольких минутах езды от базара Алачаты, а не в пешей доступности. Короче говоря, если мы вернёмся, то, к сожалению, это не тот отель, который мы бы выбрали.

Мы обманулись фотографиями и видом бассейна, когда выбирали отель, но, к сожалению, были глубоко разочарованы. С самого прибытия в номере стоял сильный запах, и даже когда мы открыли окно, он так и не исчез. Более того, мы обнаружили на ручке окна плавки от купальника, оставленные на ручке, что означало, что номер не был как следует убран. Повсюду были волосы, ворс и пыль. Раковина в ванной была грязной, некуда было повесить туалетную бумагу, и даже дверная ручка была сломана. Всё в номере было старым и запущенным.
Мы останавливались на четыре дня, и за это время в номере ни разу не убирались, а мини-бар ни разу не пополнялся. При выезде с нас хотели взять плату за четыре выпитые бутылки воды, но когда мы возразили, отказались. Завтрак был полной катастрофой: два вида сыра в первый день и по одному в последующие, два вида джема, помидоры с огурцами и варёные яйца. Никакого разнообразия и горячей еды не было. Мы оценили усилия персонала ресторана, но их ресурсы явно ограничены.
Бассейн был чистым, но по ночам персонал включал громкую музыку, устраивал вечеринки у бассейна и прыгал в воду. Шум стоял невероятный, доносившийся до самого номера. Вода в ванной была либо слишком горячей, либо слишком холодной, и её невозможно было отрегулировать.
В этом отеле нет ни гигиены, ни удовлетворенности клиентов. Он построен исключительно на принципе «приходи, оставайся и уезжай», а качество обслуживания нулевое. За ту же цену можно найти отели гораздо лучше в центре Алачаты или Чешме.

Мы с женой чудесно провели отпуск в Чешме, остановившись на шесть ночей в отеле Ruwais. С самого начала и до самого конца мы чувствовали себя особенными и радушно принятыми, как и наши две маленькие собаки. Персонал отеля был невероятно дружелюбным, внимательным и гостеприимным. Каждый из них любит свою работу и прекрасно работает как одна команда.
Завтраки были восхитительными; нас особенно впечатлили теплота и приветливость хозяйки, которая готовила завтрак каждое утро. Расположение отеля также очень удобное – до центра города можно дойти практически пешком, и всё находится очень близко.
Номер был очень комфортным; кровати были очень удобными, и мы чувствовали себя отдохнувшими. И мы, и наши маленькие друзья чувствовали себя как дома. Мы от всей души рекомендуем отель Ruwais.

В целом, хороший отель, если удастся найти хорошую цену. Хороший бассейн и хороший кондиционер.
Но…
За три дня нашего пребывания в номере не убирали. Даже мусорное ведро не выносили.
Завтрак неплохой… но если хотите воды, то платите в 2-3 раза больше, чем в городе. (Никто об этом не говорит, узнаёшь только при выезде. )
Высокие цены на еду в ресторане, и администрация очень недовольна, если заказываешь доставку и ешь в номере или на балконе.
Если не говоришь по-турецки, можешь забыть о телевизоре.

К сожалению, мы были глубоко разочарованы уровнем гигиены, удовлетворенностью клиентов и честностью руководства.
После регистрации мы провели немного времени в номере и сразу же отправились к бассейну. После этого мы приняли душ и пошли гулять. За это время мы даже не распаковали кровать.
Когда мы вернулись в отель вечером и откинули простыни, чтобы лечь спать, то обнаружили на кровати человеческие волосы и перхоть – поистине шокирующее зрелище.
Также было выявлено множество проблем с уборкой и гигиеной, в том числе:
• Длинные пряди волос на полу в ванной и в душе.
• Забытые носки в шкафу.
• Ноутбук, оставленный в ящике стола.
• Мы видели детей в подгузниках, плавающих в бассейне, что противоречит санитарным нормам.
Хотя мы специально упомянули, что приезжаем с детьми, нас поселили в единственный номер без москитных сеток, что также вызвало беспокойство.
В ответ на эти проблемы с гигиеной нам в отеле объяснили, что уборщица была пожилой женщиной и, возможно, что-то упустила.
Более того, они прямо заявили нам, что стиральные машины, используемые в отеле, предназначены для бытового использования. Другими словами, они сами признали, что профессиональные стандарты чистоты и гигиены не соблюдаются на уровне отеля.
Из-за всех этих негативных впечатлений мы были вынуждены выехать из отеля, где планировали остановиться на одну ночь, и вернуться домой, даже не переночевав.

Я останавливался в этом отеле 12 июля 2025 года. Это был худший отель, в котором я когда-либо был. Когда мы впервые вошли в номер, полы уже были вымыты грязной шваброй, и на полу были липкие волосы. Мы ничего не хотели говорить, потому что уборщица была старой. Мы останавливались на 4 ночи и 5 дней. Уборка в наш номер ни разу не пришла. Полотенца не меняли, когда мы их просили. Нам сказали, что полотенец нет и что прачечная должна выполнять свою работу. Затем уборщица дала нам выстиранные, но все еще влажные полотенца, сказав, что руководство должно использовать их. Завтрак был полной катастрофой. Было два сыра, два помидора, оливки и джем. В первое утро, когда мы приехали, также была картошка фри. После этого нам ее не дали. Когда мы спросили, женщина, работающая на кухне, сказала, что сегодня у них нет картошки фри, и выгнала нас. Они должны были пополнять мини-бар в номере каждый день, но мы заплатили за воду. Этот отель не имеет никакого отношения к Instagram, и наш отпуск был испорчен. Мы очень сожалеем об этом.

Я приехал с семьёй. Есть интересные развлечения для детей и взрослых, чистые номера, вкусная еда, у бассейна играет приятная музыка, так что это место можно легко выбрать.

Мы приехали с женой. Отель был очень хорошим, от чистоты до еды. Бассейн тоже был очень хорошим, спасибо за обслуживание.

Отличное размещение.
Мы с женой остались очень довольны всем комплексом и обслуживанием во время нашего пребывания. Большой и чистый бассейн отеля, бар и еда были на высшем уровне. Номера были удобными и чистыми. Расположение очень близко ко всем местам, куда вы хотите добраться в Чешме. Это место мы выберем снова. Мы определенно рекомендуем его.

Я останавливался в этом отеле во время своей поездки, и впечатления были довольно хорошими. Номера удобные и чистые, а персонал всегда внимательный и дружелюбный. Больше всего мне определенно понравился открытый бассейн: идеально подходит для отдыха после дня осмотра достопримечательностей, с большим количеством места и очень ухоженным. Расположение также довольно удобное для передвижения по городу. В целом, рекомендуемое место для тех, кто ищет спокойствие и хорошее, беспроблемное обслуживание.

Отличное открытие для моего первого визита в Чешме. Чистый, тихий отель, очень дружелюбный персонал. Завтрак был невероятным: разнообразный, щедрый, с большим количеством свежих местных продуктов. Особого упоминания заслуживают настольный футбол и стол для пинг-понга — непринужденная атмосфера, мы отлично посмеялись вечером. Я обязательно вернусь.

Мы останавливались с женой и 2 детьми, в целом остались довольны. Номер был очень чистым, еда вкусной, были приятные развлечения, такие как настольный футбол и настольный теннис, и дети, и мы весело провели время. Мы также хотели бы поблагодарить г-на Айтача за его интерес.