Chloe hotel Alacati

Мы вчетвером поехали вдвоём и забронировали отдельные номера. Номера были в целом чистыми, но обслуживание и качество были просто отвратительными. Выезд в 11 утра, а не в 12. Нам по телефону сказали, что завтрака нет, что, конечно, правда, но нам также сказали, что можно позавтракать у бассейна на улице. С едой. Они рекламируют отель как 5-звёздочный, но сервиса не было, никакого понимания, как и в нашем случае. В номерах не было даже приличных продуктов, не говоря уже о холодильнике. Мы бы назвали это обычным хостелом, но менеджеры заботятся только о собственной выгоде, и с точки зрения удовлетворения клиентов качество услуг оставляет желать лучшего. Мы бы не стали возвращаться сюда снова.

Этот отель – одно из тех мест, где вас унижают за ваши деньги. Мы с парнем хотели спокойно отдохнуть, но оказались в центре настоящей ссоры и неуважения. С самого начала они грубо озвучили правила: алкоголь запрещён, шуметь запрещено, – как будто мы приехали обустраиваться, а не отдыхать. С самого начала было понятно, что это за место, но мы старались не обращать на это особого внимания.
Когда мы вошли в номер, на простынях и в ванной были волосы, ворс и грязь; мы даже нашли чужие трусы под кроватью. Сначала мы даже не стали об этом упоминать, а сами убрали свои. Однако при выезде началась жуткая драка из-за того, что мы постелили только своё постельное бельё. Это была единственная проблема; с нами обращались так, будто мы совершили тяжкое преступление. Когда мы подняли вопрос о гигиене, они сделали какие-то непонятные заявления вроде: «Здесь ежемесячно проводится проверка, так что, возможно, что-то осталось».
Самым тревожным моментом было отношение сотрудницы. Она сердито кричала на коллег за нашими спинами, а потом все набросились на нас. «Зачем вы подняли простыни? » Когда мы вежливо сказали ему: «Там был волос, нам некомфортно», он настоял, чтобы мы пришли и проверили, но чем больше он повторял: «Мне он не нужен, я не буду смотреть», тем сильнее провоцировал спор. Он даже превратил этот вопрос в шутку, сказав своему другу рядом: «Пойдем, я тебе покажу».
Ещё одной проблемой был мини-холодильник в номере.

Прежде всего, хочу сказать, что никому не рекомендую этот отель и считаю это позором для ваших денег. С того момента, как мы вошли в отель, к нам относились как к нежеланным гостям. Ни одна проблема не была решена. Мы не сказали им о волосах, ворсе и грязи на простынях и в туалете, когда зашли в номер, так как мы уже убрались сами. Более того, под моей кроватью были трусы-боксеры. Несмотря на волосы и ворс на кровати и то, что мы не сказали им о трусах-боксерах под кроватью в номере, когда мы уходили, мы подняли их простыни и накинули свои, после чего они начали драку. Женщина, в частности, начала на нас кричать. Во время драки, когда мы упомянули о волосах, ворсе и нижнем белье в номере, они делали нелепые заявления вроде: «Нет, здесь ежемесячно проводится проверка, возможно, они остались», а затем отвечали нелепым оправданием: «Вы просто подняли простыни». Не рекомендую вам ехать; мы пожалели, что уехали.
Дополнение: Я был вынужден ответить на ответ администрации отеля. Во-первых, хочу подчеркнуть, что неуважение со стороны администрации отеля очевидно. Как будто неуважения, проявленного ими в отеле, было недостаточно, они продолжают проявлять неуважение к своим гостям. Мы никак не повредили номер. Знак о запрете курения не был включен в стоимость номера при бронировании. Даже если бы он был включен, они не имеют права так обращаться с гостями.

Он говорит, что вода бесплатная, а потом берет за нее деньги. Этот парень совершенно не заинтересован в том, чтобы быть хорошим предпринимателем. Wi-Fi в подвале не работает, и ему это даже все равно. Он понятия не имеет, что значит удовлетворенность клиентов. Если бы я мог поставить ему 0 баллов, я бы это сделал.

Всё было замечательно. Мы провели четыре ночи, и отель был чистым, безопасным, а персонал — очень дружелюбным. Это был наш любимый отель в Алачаты. Номера просторные, а уборка — превосходная. При заезде нас ждал бассейн, и мы остались довольны.

Мы забронировали этот отель через Jolly Tour. На фотографиях была только одна кровать и номер эконом-класса. Однако по прибытии нам сказали, что наш номер находится в подвале, и других свободных номеров нет. Ни Jolly Tour, ни персонал отеля не смогли нам помочь. В номерах всего одно крошечное окно, сильный запах и странный, громкий шум каждый раз, когда заходишь в ванную; слышны даже самые тихие разговоры из соседних номеров. Отель удобно расположен и имеет парковку, но из-за такого отношения мы больше не планируем возвращаться. Кроме того, чистота могла бы быть лучше.

Мы останавливались в этом отеле дважды и остались очень довольны. Номера просторные и чистые. Хозяева отзывчивые и дружелюбные. Расположение отеля тоже очень хорошее, близко к рынку.

Это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались в Алачаты! И атмосфера, и качество обслуживания в Chloe Alaçatı были идеальными. Номера были безупречно чистыми, декор был очень со вкусом. Каждый уголок отеля прекрасен, особенно пить кофе в саду было невероятно приятно. Персонал был дружелюбным и очень внимательным, мы чувствовали себя действительно особенными. Если мы снова приедем в Алачаты, мы определенно захотим остановиться здесь снова. Большое спасибо за все! 🌸✨💖

С того момента, как мы вошли в отель, все было идеально. Наш номер был чистым, просторным и очень удобным. Персонал был услужливым и дружелюбным во всех отношениях, мы чувствовали себя действительно особенными. Завтрак был очень удачным с точки зрения как разнообразия, так и вкуса. Расположение отеля также близко к центру Алачаты, и это тихая и спокойная обстановка. В целом, мы были очень довольны и определенно рассмотрели бы возможность выбрать его снова. Я рекомендую его!

Я приехал из Баку с друзьями. Нас встретили очень мило и с улыбкой. Абдулла аби и Лейла ханум очень хорошие люди. Семейный бизнес очень милый и улыбчивый. Номера заселяются каждый день, недочеты устраняются, уборка производится. 100/100 баллов, я доволен🤗

ТОЧНО НЕ ИДИТЕ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОЖАЛЕТЬ! Мы выбрали этот отель из-за его расположения, но, войдя в номер, мы заметили, что в номере пахнет канализацией, но для уверенности мы подождали 15-20 минут, затем, когда мы воспользовались туалетом, запах стал еще сильнее, поэтому мы пошли к г-ну Абдулле и сказали, что из номера идет неприятный запах, и что мы хотим поменять номер, если он есть, он сказал, что другого номера нет, даже если он есть, все номера пахнут так, северный ветер дует не в ту сторону, и этот запах есть в каждом отеле (что не так, тогда мы пошли в следующий отель, отель был безупречно чистым; не было никакого запаха, ничего). Когда мы спросили, что мы можем сделать в этой ситуации, он сказал, если хотите, мы вернем вам деньги, с очень неприятным отношением, конечно, мы забрали свои вещи и пошли в вестибюль, и в этот момент пришла г-жа Лейла со всей своей грубостью. Она сказала, что в комнате не пахнет туалетом, там пахнет канализацией, затем она сказала, что там не пахнет канализацией, там пахнет туалетом. Ситуация была такова, что нам пришлось пойти и поговорить с муниципалитетом, короче говоря, он был так зол, что даже не знал, о чем говорил.
Он был очень неуважителен и кричал так, что это выходило за рамки приличия, и никогда не давал нам говорить, говоря, что мы лжем нам, такого не бывает, и разговаривал неразумно, как владелец бизнеса.

Господин Абдулла и госпожа Лейла были настолько заботливы и гостеприимны, что мы чувствовали себя как дома. Отель очень чистый и стильно оформлен. Это рай для тех, кто ищет тишину и спокойствие. Номера были безупречно чистыми и комфортными. Еще раз спасибо за все, надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время.

Мы опоздали в отель, в котором остановились вчера на одну ночь, но нам было жаль, что мы остановились на столь короткое время, так как это был очень приятный отель. Отель очень хороший, номера очень чистые. Особенно сад был очень приятным. В следующий раз, когда мы приедем, мы хотим остановиться в номерах с выходом к бассейну. Владельцы отеля были очень заботливыми и милыми. Также отель находится в центре Алачати.

Расположение отеля недалеко от базара Алачаты и в центре города. Вы можете легко припарковать свой автомобиль перед отелем. Номера и бассейн были чистыми. Поскольку это был конец сезона, завтрака уже не было. Было бы гораздо лучше, если бы в номере был чайник и небольшой шкафчик :). В целом мы довольны, спасибо.

Мы были очень довольны отелем Chloe.
Особенно поразило его расположение и чистота. Благодаря парковочным местам перед отелем было очень удобно припарковать машину и добраться до Алачаты пешком. Бассейн тоже очень понравился. Качество обслуживания было превосходным, менеджеры отеля были предельно внимательны, дружелюбны и гостеприимны. Мы выбирали отель Chloe каждый раз, когда приезжали в течение последних трех лет, и каждый раз уезжали с радостью. Еще раз спасибо, очень рекомендую.

НЕ УХОДИТЕ, НЕ ЖАЛЕЕТЕ.
Я не думаю, что кто-то пришёл и попросил своего супруга или друга прокомментировать это и остался доволен. Самый худший отель в мире, кровать в унитазе в волосах, ощущения чистоты ноль, в номерах сыро. В отеле, куда мы ходили с ребенком, когда ночью спускали воду в унитазе, мы услышали. Похоже на корабельный гудок. Туалетную бумагу повесили в мусор, видно, что она грязная. Владелец бизнеса, с дружелюбной манерой, новенький, его нужно научить разговаривать с клиентами. Не ведитесь на украшение и не тратьте деньги зря.

Это был отель, который нам очень понравился своим расположением, обслуживанием и гигиеной. Особенно они порадовали своим вниманием и дружелюбием :) Завтрак нам тоже очень понравился. Определенно стоит выбрать. При первой же возможности поедем снова всей семьей 😊