Мы заселились в отель вчера и выехали сегодня в 11 утра. Изначально мы планировали остановиться на 3 дня, но как только вошли в номер, сразу увидели, что в нем совершенно отсутствует гигиена. Полы были покрыты волосами и прочим мусором, оставленным предыдущими гостями. Когда мы спросили уборщиц, они сказали, что не использовали пылесос, а только швабру, хотя номер вообще не был убран. В любом случае, после нашей просьбы они пропылесосили полы. Наволочки были в пятнах, а подушки деформированы; ими продолжали пользоваться в таком состоянии. Мне пришлось самой выбирать и менять наволочки. В ванной комнате крышки дозаторов жидкого мыла были забиты поврежденной бумагой, и когда бумага выпадала, их приходилось заклеивать заново. В целом, никакой гигиены или чистоты не было. Внутренняя поверхность унитазов была в желтых пятнах. В зоне для завтрака был большой выбор блюд, но, думаю, все готовил только один человек, поэтому почти все было приготовлено, нарезано и измельчено за несколько часов до подачи. Еда была совершенно несвежей и невкусной. В местах общего пользования всё было оставлено без присмотра. Никакой общей уборки или гигиены не проводилось. При выезде владелица отеля сказала нам решить проблему с компанией, через которую мы обратились, заявив, что это не входит в её обязанности, тем самым продемонстрировав позицию, которая явно и полностью соответствует требованиям гостиничного бизнеса. Естественно, люди хотят получать соотношение цены и качества при выборе и заключении договора с отелем, учитывая свой бюджет. К сожалению, в условиях отсутствия контроля, недостаточного персонала и нехватки знаний и опыта, результатом являются недовольные клиенты, которые не получают ничего за свои деньги и вынуждены покинуть отель. В результате мы предпримем необходимые шаги, чтобы связаться с агентством и получить возврат средств.
Я никому не рекомендую этот отель по указанным причинам.
Кстати, пляж, где расположен отель, крайне запущен; шезлонги сломаны, сломанные шезлонги связаны проволокой и провалились внутрь. Пляжная зона полностью испорчена. Возможно, в этом районе необходима поддержка местной администрации и общественности, пользующейся пляжем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я никому не рекомендую этот отель по указанным причинам.
Кстати, пляж, где расположен отель, крайне запущен; шезлонги сломаны, сломанные шезлонги связаны проволокой и провалились внутрь. Пляжная зона полностью испорчена. Возможно, в этом районе необходима поддержка местной администрации и общественности, пользующейся пляжем.