Уважаемый господин/госпожа!
Мы приехали в отель уставшим с дороги и лишь мельком смогли осмотреть номер. На первый взгляд номер показался нам обычным. Однако, распаковав багаж и осмотрев номер более внимательно, мы заметили несколько недостатков и проблем с уборкой:
• Постельное белье не меняли.
• В раковине и сливе в ванной были волосы.
• Шампуни тоже были использованы ранее.
• Мусорное ведро было грязным, и в нём всё ещё был мусор.
• Кровати выглядели так, будто их не мыли несколько месяцев; они были покрыты пылью.
• В холодильнике были остатки молока и огурцов от предыдущих гостей или персонала.
• Балконная дверь не закрывалась должным образом, оставляя большую щель.
• Фильтр кондиционера был очень грязным, поэтому мы сняли фильтры и установили их перед дверью.
Мы неоднократно обращались к администрации отеля в течение трёх дней, чтобы решить эти проблемы. Хотя менеджер отеля обещал лично разобраться с ними, уборка так и не была произведена. Опустошили только мусорное ведро.
Кроме того, в то время, когда шла подготовка к свадьбе, и было очень напряжённо, мы не хотели испытывать дополнительных неудобств. Поэтому мы терпеливо дали отелю шанс на три дня, но, поскольку никаких мер не было предпринято, мы съехали на четвёртый день и переехали в отель Çevik. Я всем сердцем рекомендую этот отель.
Я из Гёльхисара, Бурдур, и мне было очень жаль столкнуться с такой ситуацией в моём родном городе. Надеюсь, вы рассмотрите мою жалобу и примете необходимые меры, чтобы подобные инциденты не повторились.
С уважением,
Гёкхан Килинч.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в отель уставшим с дороги и лишь мельком смогли осмотреть номер. На первый взгляд номер показался нам обычным. Однако, распаковав багаж и осмотрев номер более внимательно, мы заметили несколько недостатков и проблем с уборкой:
• Постельное белье не меняли.
• В раковине и сливе в ванной были волосы.
• Шампуни тоже были использованы ранее.
• Мусорное ведро было грязным, и в нём всё ещё был мусор.
• Кровати выглядели так, будто их не мыли несколько месяцев; они были покрыты пылью.
• В холодильнике были остатки молока и огурцов от предыдущих гостей или персонала.
• Балконная дверь не закрывалась должным образом, оставляя большую щель.
• Фильтр кондиционера был очень грязным, поэтому мы сняли фильтры и установили их перед дверью.
Мы неоднократно обращались к администрации отеля в течение трёх дней, чтобы решить эти проблемы. Хотя менеджер отеля обещал лично разобраться с ними, уборка так и не была произведена. Опустошили только мусорное ведро.
Кроме того, в то время, когда шла подготовка к свадьбе, и было очень напряжённо, мы не хотели испытывать дополнительных неудобств. Поэтому мы терпеливо дали отелю шанс на три дня, но, поскольку никаких мер не было предпринято, мы съехали на четвёртый день и переехали в отель Çevik. Я всем сердцем рекомендую этот отель.
Я из Гёльхисара, Бурдур, и мне было очень жаль столкнуться с такой ситуацией в моём родном городе. Надеюсь, вы рассмотрите мою жалобу и примете необходимые меры, чтобы подобные инциденты не повторились.
С уважением,
Гёкхан Килинч.