Нам не понравилось… Мы остановились в номере люкс для комфорта. Кажется, номер нашего номера был 802. Мы с женой останавливались с 30 сентября по 2 октября 2025 года.
И да, у нас были некоторые проблемы.
1) Цена, указанная в системе, была выше, чем та, о которой мы изначально договорились. Мне пришлось трижды обращаться на ресепшн, чтобы это исправить.
2) К сожалению, номер люкс был плохо убран.
Особенно туалет. В ванной ничего не было, даже ватных палочек и т. Д. Которые есть в обычных номерах. Только пустая упаковка, оставшаяся от предыдущего постояльца…
Уборка номера проводилась посреди ночи…
3) К сожалению, мы не увидели особой дружелюбности на ресепшене. Казалось, они говорили: «Не беспокойте меня слишком сильно»… Нам также не понравился резкий тон госпожи Сехер.
Обслуживание гостя означает проявление дружелюбия. В конце концов, мы же не бесплатно останавливались…
4) Тефтели, которые мы заказали в номер, были восхитительны. Подача завтрака была очень плохой, как будто они были ориентированы только на тех, кто регулярно останавливается здесь для обучения пилотированию… угрюмые лица за завтраком тоже были неприятны.
В отеле в целом царила странная атмосфера, не знаю почему. Мы чувствовали себя не платящими клиентами, а обузой для них…
Конечно, мы сравниваем его с другими пятизвездочными отелями, в которых останавливались. В конце концов, это не первый наш отель.
Многое можно улучшить. Номер мог бы быть безупречно чистым. Могли бы быть халаты… это все-таки люкс. Могли бы быть более улыбающиеся лица…
Да, к сожалению, это было разочарованием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И да, у нас были некоторые проблемы.
1) Цена, указанная в системе, была выше, чем та, о которой мы изначально договорились. Мне пришлось трижды обращаться на ресепшн, чтобы это исправить.
2) К сожалению, номер люкс был плохо убран.
Особенно туалет. В ванной ничего не было, даже ватных палочек и т. Д. Которые есть в обычных номерах. Только пустая упаковка, оставшаяся от предыдущего постояльца…
Уборка номера проводилась посреди ночи…
3) К сожалению, мы не увидели особой дружелюбности на ресепшене. Казалось, они говорили: «Не беспокойте меня слишком сильно»… Нам также не понравился резкий тон госпожи Сехер.
Обслуживание гостя означает проявление дружелюбия. В конце концов, мы же не бесплатно останавливались…
4) Тефтели, которые мы заказали в номер, были восхитительны. Подача завтрака была очень плохой, как будто они были ориентированы только на тех, кто регулярно останавливается здесь для обучения пилотированию… угрюмые лица за завтраком тоже были неприятны.
В отеле в целом царила странная атмосфера, не знаю почему. Мы чувствовали себя не платящими клиентами, а обузой для них…
Конечно, мы сравниваем его с другими пятизвездочными отелями, в которых останавливались. В конце концов, это не первый наш отель.
Многое можно улучшить. Номер мог бы быть безупречно чистым. Могли бы быть халаты… это все-таки люкс. Могли бы быть более улыбающиеся лица…
Да, к сожалению, это было разочарованием.