Мы забронировали номер через Hotels в тот же день, утром. Мы выехали из Стамбула около полудня и прибыли в отель около 16:00. Однако на ресепшене никого не было; после некоторого ожидания нам наконец удалось связаться с сотрудником. После проверки личности нам сообщили, что наша бронь только что была внесена в систему и номер еще не готов. Нам сказали, что номер будет готов через 2-3 часа. Однако обычно в отелях время выезда — 11:00, а заселения — 14:00. Несмотря на то, что наша бронь была на 11:00, было неприемлемо, что наш номер все еще не был готов примерно через 5 часов. Более того, данное объяснение было совершенно неубедительным: «Вы сделали бронь в тот же день». Мы смирились с ситуацией и вышли, чтобы скоротать время. Когда мы вернулись около 20:00, нам просто вручили ключ и сказали: «Ваш номер готов», без какой-либо дополнительной информации. Даже самые элементарные указания, например, на каком этаже находится номер или как туда добраться, не были предоставлены. Если бы мы не спросили, мы бы вообще никакой информации не получили. Нам пришлось самим искать свой номер, проверяя номер каждого номера по отдельности.
Когда мы вошли в номер, нас встретил сильный запах сырости и канализации, доносившийся из ванной. Чтобы замаскировать это, повсюду был распылен освежитель воздуха, но это не помогло. Несмотря на все эти негативные моменты, мы подумали: «По крайней мере, мы отдохнем». К сожалению, этого тоже не произошло.
Под видом «живой музыки» в ресторане, расположенном очень близко к номерам, всю ночь играла невероятно громкая музыка. Мы думали, что это продлится до полуночи, но это продолжалось. Поэтому заснуть стало практически невозможно.
Мы проснулись утром, и улыбающаяся женщина на ресепшене ответила только после того, как мы неохотно поздоровались. Мы спросили про зону для завтрака, и она неохотно указала на нее. Мы сели за столик, но никто не подошел, поэтому мы встали и задались вопросом, будут ли нас обслуживать. Они просто невероятные.
Кстати, все в отеле приехали со своими собаками, и собаки постоянно лаяли. Лай не прекращался ни на ночь, ни утром. Мы ждали завтрак 25 минут. Официанты, внимательные к большим столам, не принесли нам ничего, кроме салфеток и подставок под тарелки. Мы ждали и ждали, а потом уехали из отеля.
Мы заплатили за этот отель примерно 5750 турецких лир через Hotels, хотя обычно он стоит 7000 турецких лир за ночь. Однако обслуживание, которое мы получили, состояло только из неприятных запахов, громких шумов и бессонницы. Наш опыт был полным разочарованием.
Я особенно рекомендую вам обратить внимание на самые негативные отзывы. Не думайте, что это преувеличение; в противном случае вы также можете столкнуться с серьезными неудобствами. Это определенно не то место, которое стоит выбирать, если вы рассчитываете на отдых и спокойное пребывание.
Я также хотел бы заявить, что в связи с этим негативным опытом я подам необходимые жалобы в соответствующие органы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы вошли в номер, нас встретил сильный запах сырости и канализации, доносившийся из ванной. Чтобы замаскировать это, повсюду был распылен освежитель воздуха, но это не помогло. Несмотря на все эти негативные моменты, мы подумали: «По крайней мере, мы отдохнем». К сожалению, этого тоже не произошло.
Под видом «живой музыки» в ресторане, расположенном очень близко к номерам, всю ночь играла невероятно громкая музыка. Мы думали, что это продлится до полуночи, но это продолжалось. Поэтому заснуть стало практически невозможно.
Мы проснулись утром, и улыбающаяся женщина на ресепшене ответила только после того, как мы неохотно поздоровались. Мы спросили про зону для завтрака, и она неохотно указала на нее. Мы сели за столик, но никто не подошел, поэтому мы встали и задались вопросом, будут ли нас обслуживать. Они просто невероятные.
Кстати, все в отеле приехали со своими собаками, и собаки постоянно лаяли. Лай не прекращался ни на ночь, ни утром. Мы ждали завтрак 25 минут. Официанты, внимательные к большим столам, не принесли нам ничего, кроме салфеток и подставок под тарелки. Мы ждали и ждали, а потом уехали из отеля.
Мы заплатили за этот отель примерно 5750 турецких лир через Hotels, хотя обычно он стоит 7000 турецких лир за ночь. Однако обслуживание, которое мы получили, состояло только из неприятных запахов, громких шумов и бессонницы. Наш опыт был полным разочарованием.
Я особенно рекомендую вам обратить внимание на самые негативные отзывы. Не думайте, что это преувеличение; в противном случае вы также можете столкнуться с серьезными неудобствами. Это определенно не то место, которое стоит выбирать, если вы рассчитываете на отдых и спокойное пребывание.
Я также хотел бы заявить, что в связи с этим негативным опытом я подам необходимые жалобы в соответствующие органы.