К сожалению, вынуждена изменить свой отзыв по итогам посещения отеля в начале октября 2024. Первый раз была в конце августа 2024 и всё было прекрасно, все сотрудники прекрасные, чего не могу сказать о последнем посещении. Начну с того, что на ресепшн были совсем другие сотрудники. Теперь к причинам, по которым я поставила 2. Первое: не очень приятный молодой человек на ресепшн в конце моего отдыха пытался мне предъявить какой-то якобы не оплаченный счёт, не разобравшись, чем испортил мне настроение весь день. А я вообще ничего не должна была оплачивать, потому что путевка куплена была через туроператора и у меня был ваучер. Второе: у меня был ранний выезд из отеля в 3 часа ночи и я вечером до спросила у девушки — а можно ли положить завтрак с собой (просто элементарный сандвич), она сказала да. И как же я была неприятно удивлена, когда тот самый молодой человек выходит и говорит, что никаких завтраков с собой не предусмотрено. Я, естественно, устроила разговор на повышенных тонах, потому что я буду сидеть голодная в аэропорту, когда у меня оплачен завтрак. В итоге он мне вынес завернутую колбасу с сыром в лепёшке. Ну что за позор. Неужели так трудно сложить с собой завтрак, когда я предупредила об этом заранее?
По итогам этого, хочется сказать, думайте, пожалуйста, кого вы нанимаете на работу. Они портят все впечатление об отеле и к вам не хочется вернуться.
Кроме этого, я решила провести у вас свой день рождения, когда приехала в октябре. И что? Вы первый отель в моей жизни, который НИКАК меня не поздравил. Неужели бутылка вина или фрукты вас обанкротили бы? Всегда и все отели, где бы я не была, как-то поздравляют. Кроме этого, когда приехала (всего на три дня), я попросила номер с видом на бассейн, потому что там тихо. Но тот же самый неприятный молодой человек заверил меня, что все занято. И дал мне номер с видом на сад, где каждую ночь я слушала англичан, орущих в караоке до 2х ночи. А самое главное, что наблюдая за завтраком за балконами, я обнаружила, что как минимум 2 номера с видом на бассейн не были заселены всё время моего пребывания в отеле. Так что спасибо, вы разочаровали меня по полной программе. Хотя ехала провести свой день рождения, вспоминая прекрасный отдых в августе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По итогам этого, хочется сказать, думайте, пожалуйста, кого вы нанимаете на работу. Они портят все впечатление об отеле и к вам не хочется вернуться.
Кроме этого, я решила провести у вас свой день рождения, когда приехала в октябре. И что? Вы первый отель в моей жизни, который НИКАК меня не поздравил. Неужели бутылка вина или фрукты вас обанкротили бы? Всегда и все отели, где бы я не была, как-то поздравляют. Кроме этого, когда приехала (всего на три дня), я попросила номер с видом на бассейн, потому что там тихо. Но тот же самый неприятный молодой человек заверил меня, что все занято. И дал мне номер с видом на сад, где каждую ночь я слушала англичан, орущих в караоке до 2х ночи. А самое главное, что наблюдая за завтраком за балконами, я обнаружила, что как минимум 2 номера с видом на бассейн не были заселены всё время моего пребывания в отеле. Так что спасибо, вы разочаровали меня по полной программе. Хотя ехала провести свой день рождения, вспоминая прекрасный отдых в августе.