Отзыв об отеле Saray Hotel

Я пишу это от имени своей матери, Джойс, и хочу, чтобы каждый, кто это читает, понял, что то, что я собираюсь описать, выходит далеко за рамки простого отзыва об отеле, и я даже не знаю, с чего начать.
Моей маме 85 лет. Она посещает отель Saray в Хисароню уже более 20 лет — сначала с моим покойным отцом Джеймсом, а после его смерти она продолжает возвращаться сюда год за годом. Она обожает это место. Персонал всегда размещает ее в ее любимом номере. Ей, не дожидаясь просьбы, готовят настоящий английский чай. За баром висит табличка, которую мы сделали в честь моего отца, — и она до сих пор там. Это говорит само за себя о том, что это за место. Но ничто из этого не является причиной, по которой я пишу этот отзыв.
В конце своего последнего визита моя мама выписалась из отеля и отправилась в аэропорт. Она заболела еще до посадки на рейс и оказалась в больнице в Турции, одна, в возрасте 85 лет. Я связалась с отелем просто, чтобы сообщить им о случившемся. Я ничего не просила. Никто ничего не просил.
Владелец, Фарти, его сын, еще один сотрудник и еще одна гостья — подруга моей мамы, с которой она познакомилась во время своих многочисленных поездок, — сели в машину и совершили четырехчасовую поездку в больницу, чтобы навестить ее. Они привезли цветы. Они привезли торт. Они привезли подарки. А когда они приехали и поняли, что у нее нет некоторых самых необходимых вещей — зубной щетки, зубной пасты — они пошли и купили это для нее тоже.
Никто их об этом не просил. Они просто сделали это.
Моя мама для сотрудников отеля «Сарай» — не просто номер в системе бронирования. Она — часть семьи. И в тот день, когда ей больше всего нужна была помощь, в чужой стране, далеко от дома, они пришли. Совершенно неожиданно, с добротой и теплотой, которые большинство людей никогда не испытают ни от кого, тем более от отеля.
Если вы ищете чистый, дружелюбный, хорошо расположенный отель в Хисароню с хорошей едой и по-настоящему прекрасным персоналом, Saray предоставит вам все это. Но то, что этот отель действительно предлагает, — это то, что нельзя купить за деньги и что нельзя измерить никаким рейтингом. Это хорошие люди. Исключительные люди.
Моя мама вернется. И любой здравомыслящий человек тоже.