Отдыхали в июне 2025
Сразу оговорюсь, что 5 звезд за номер ставлю только потому, что жили Luxury suites.
Плюсы:
1. При заселении нам сделали бесплатный апгрейд номера и поселили в отдельный корпус Luxury Suites. Спасибо! Это было спасением! Все номера совершенно новые, в номере огромная веранда с видом на море и горы, отдельный бассейн с лежаками только для нашего корпуса, тишина, народу у бассейна было мало, плюс свой отдельный бар у бассейна.
2. Аквапарк — съездили один раз, ребенок 10 лет в восторге. Но не поняли, почему еда и напитки были платными для гостей Orka.
3. Горки на территории отеля также очень понравились сыну.
4. Еда вкусная и разнообразная. Очень понравился тематический Английский ужин в один из вечеров.
Минусы — увы, все остальное. Если бы нас не поселили в отдельный корпус, с трудом представляю, как бы перенесла все происходящее вокруг.
Кол-во народу зашкаливает! Мы иногда уходили завтракать в отдельную зону/кафе (там после обеда мороженое и всякие снэки), так как общий ресторан это смесь шума от людей, громкой музыки у бассейна и дребезга посуды. Почти ВСЕ вокруг курят за едой! Я не осуждаю курящих, но это было невыносимо, так как столы стоят ну очень близко друг к другу. Некоторые курящие понимали это и отходили покурить в другое место, но большинство гостей не стеснялись.
Напитки — кофе из аппарата пить НЕВОЗМОЖНО! Это не кофе. «Соки» из автомата — что-то типа ЮПИ из 90-х. Коктейли делать не умеют ни в одном баре — ни алкогольные, ни безалкогольные. Умудрились испортить даже кофе со льдом. Проблема с барной стеклянной посудой всегда! Даже вечером. В половине случаев, вечером в баре, коктейли и вино наливали в пластиковые, не очень чистые стаканы для пива с надписью Effes. Это жесть.
Громкая музыка с утра до позднего вечера на всей территории, кроме зоны Luxury suites. Общий бассейн небольшой для такого кол-ва гостей и он всегда переполнен, так как вся водная анимация проходила в нем. Лежаками около общего бассейна не пользовались, но приходя на завтрак к 9, все лежаки были уже заняты.
Мы решили подняться на лифте и посмотреть стандартные корпуса и номера — это был ШОК. Лифт скорее не работает, чем работает. Все выглядело грязным и убогим. Было искренне жаль гостей, которые за это заплатили. Особенно удивили номера, окна которых выходили прямо на лестницу, по которым поднимались/спускались все гости.
Персонал очень разный, нет единой культуры клиентского сервиса. Некоторые девушки из guest-relation были крайне индифферентны и зачастую просто молчали, не пытаясь чем-то помочь. Официанты очень старались, но видно, что им тяжело. Видимо, нехватка персонала.
Пляжные полотенца крошечные и очень изношенные. Wifi работал оооочень плохо.
Если бы не апгрейд номера, то поставила бы отелю 1 звезду.
Не рекомендую, не вернусь, так как за эти деньги можно найти более достойный вариант. Я лучше заплачу отдельно за вход в аквапарк, чем буду жить в таком отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сразу оговорюсь, что 5 звезд за номер ставлю только потому, что жили Luxury suites.
Плюсы:
1. При заселении нам сделали бесплатный апгрейд номера и поселили в отдельный корпус Luxury Suites. Спасибо! Это было спасением! Все номера совершенно новые, в номере огромная веранда с видом на море и горы, отдельный бассейн с лежаками только для нашего корпуса, тишина, народу у бассейна было мало, плюс свой отдельный бар у бассейна.
2. Аквапарк — съездили один раз, ребенок 10 лет в восторге. Но не поняли, почему еда и напитки были платными для гостей Orka.
3. Горки на территории отеля также очень понравились сыну.
4. Еда вкусная и разнообразная. Очень понравился тематический Английский ужин в один из вечеров.
Минусы — увы, все остальное. Если бы нас не поселили в отдельный корпус, с трудом представляю, как бы перенесла все происходящее вокруг.
Кол-во народу зашкаливает! Мы иногда уходили завтракать в отдельную зону/кафе (там после обеда мороженое и всякие снэки), так как общий ресторан это смесь шума от людей, громкой музыки у бассейна и дребезга посуды. Почти ВСЕ вокруг курят за едой! Я не осуждаю курящих, но это было невыносимо, так как столы стоят ну очень близко друг к другу. Некоторые курящие понимали это и отходили покурить в другое место, но большинство гостей не стеснялись.
Напитки — кофе из аппарата пить НЕВОЗМОЖНО! Это не кофе. «Соки» из автомата — что-то типа ЮПИ из 90-х. Коктейли делать не умеют ни в одном баре — ни алкогольные, ни безалкогольные. Умудрились испортить даже кофе со льдом. Проблема с барной стеклянной посудой всегда! Даже вечером. В половине случаев, вечером в баре, коктейли и вино наливали в пластиковые, не очень чистые стаканы для пива с надписью Effes. Это жесть.
Громкая музыка с утра до позднего вечера на всей территории, кроме зоны Luxury suites. Общий бассейн небольшой для такого кол-ва гостей и он всегда переполнен, так как вся водная анимация проходила в нем. Лежаками около общего бассейна не пользовались, но приходя на завтрак к 9, все лежаки были уже заняты.
Мы решили подняться на лифте и посмотреть стандартные корпуса и номера — это был ШОК. Лифт скорее не работает, чем работает. Все выглядело грязным и убогим. Было искренне жаль гостей, которые за это заплатили. Особенно удивили номера, окна которых выходили прямо на лестницу, по которым поднимались/спускались все гости.
Персонал очень разный, нет единой культуры клиентского сервиса. Некоторые девушки из guest-relation были крайне индифферентны и зачастую просто молчали, не пытаясь чем-то помочь. Официанты очень старались, но видно, что им тяжело. Видимо, нехватка персонала.
Пляжные полотенца крошечные и очень изношенные. Wifi работал оооочень плохо.
Если бы не апгрейд номера, то поставила бы отелю 1 звезду.
Не рекомендую, не вернусь, так как за эти деньги можно найти более достойный вариант. Я лучше заплачу отдельно за вход в аквапарк, чем буду жить в таком отеле.