Я не знаю, кто все эти люди, оставляющие хорошие отзывы о данном отеле.
Друзья! Этот отель позиционирует себя как 5-звездочный!
Мы приехали большой компанией мам с детьми! Заезд был вечером, около 21.00. Заселяли нас…2-3 часа! 3 часа, КАРЛ! У нас на руках орущие голодные дети! На ресепшн 1 человек! Они что, были не в курсе, что приедет толпа?! 1 человек, помогающий с чемоданами!
Мы писали в заявке, что мамы с колясками и маленькими детьми, чтобы нам дали номера на первых этажах…нам дали на 4-5…БЕЗ лифта! Уличный лифт в дождь не работал. Утром мама с коляской просто не могла спуститься на завтрак🤷🏻♀️
Последующие 3 дня мы пытались поменять номера. Менеджер ооочень неохотно помогал, отнекивался, отмазывался, лишь бы мы отстали.
В день, когда был сильный дождь, номер супериор протек настолько сильно, что залило ванную и комнату. Капало с потолка. Они не хотели менять номер!
Трансфер до пляжа не рассчитан на то количество гос ей, что вмещает отель.
Мы заранее писали на почту, на букинг, хотели за дополнительную плату договориться о трансфере. Нам пообещали решить вопрос. В итоге, на ресепшн сказали-заказывайте такси…алло…на компанию 20 человек?! В итоге договорились, спасибо им за это.
Еда. Еда в целом нормальная, все вкусно. Из-за пандемии ты не можешь подойти к шведскому столу, тебе накладывают. Это нормальная практика во всех отелях сейчас. Но здесь такие большие очереди, потому что работает 2 человека, которые оочень медленно все делают. Официанты, которые разносят напитки подошли за весь отдых раза 2. В итоге все сами. И напитки, и приборы, и салфетки…
Номера. Ну что сказать. Не новые. Убираются редко, раз в 4 дня может зайдут, это после того, как вы слезно попросите! Одеяло 2 дня несли!
Вид из номера…на сайтах они выставляют очень красивые виды. На деле, красивый вид был только у одного человека из группы. У остальных как у меня-стена/лестница. Хотите посушить белье-не высохнет, тк солнце не попадает на ваш балкон.
В общественных местах очень грязно.
В целом на ваши просьбы им положить.
Анимация никакая!
Фантомный аквапарк. Который в 1 км от отеля. Его вообще хоть кто-нибудь видел?
Из плюсов: очень вкусное мороженое👍🏻 и хорошее спа (за отдельную плату, спасибо Максиму)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Друзья! Этот отель позиционирует себя как 5-звездочный!
Мы приехали большой компанией мам с детьми! Заезд был вечером, около 21.00. Заселяли нас…2-3 часа! 3 часа, КАРЛ! У нас на руках орущие голодные дети! На ресепшн 1 человек! Они что, были не в курсе, что приедет толпа?! 1 человек, помогающий с чемоданами!
Мы писали в заявке, что мамы с колясками и маленькими детьми, чтобы нам дали номера на первых этажах…нам дали на 4-5…БЕЗ лифта! Уличный лифт в дождь не работал. Утром мама с коляской просто не могла спуститься на завтрак🤷🏻♀️
Последующие 3 дня мы пытались поменять номера. Менеджер ооочень неохотно помогал, отнекивался, отмазывался, лишь бы мы отстали.
В день, когда был сильный дождь, номер супериор протек настолько сильно, что залило ванную и комнату. Капало с потолка. Они не хотели менять номер!
Трансфер до пляжа не рассчитан на то количество гос ей, что вмещает отель.
Мы заранее писали на почту, на букинг, хотели за дополнительную плату договориться о трансфере. Нам пообещали решить вопрос. В итоге, на ресепшн сказали-заказывайте такси…алло…на компанию 20 человек?! В итоге договорились, спасибо им за это.
Еда. Еда в целом нормальная, все вкусно. Из-за пандемии ты не можешь подойти к шведскому столу, тебе накладывают. Это нормальная практика во всех отелях сейчас. Но здесь такие большие очереди, потому что работает 2 человека, которые оочень медленно все делают. Официанты, которые разносят напитки подошли за весь отдых раза 2. В итоге все сами. И напитки, и приборы, и салфетки…
Номера. Ну что сказать. Не новые. Убираются редко, раз в 4 дня может зайдут, это после того, как вы слезно попросите! Одеяло 2 дня несли!
Вид из номера…на сайтах они выставляют очень красивые виды. На деле, красивый вид был только у одного человека из группы. У остальных как у меня-стена/лестница. Хотите посушить белье-не высохнет, тк солнце не попадает на ваш балкон.
В общественных местах очень грязно.
В целом на ваши просьбы им положить.
Анимация никакая!
Фантомный аквапарк. Который в 1 км от отеля. Его вообще хоть кто-нибудь видел?
Из плюсов: очень вкусное мороженое👍🏻 и хорошее спа (за отдельную плату, спасибо Максиму)