Отель прекрасный. Это идеальное место для пар, чтобы остановиться и провести время вместе без помех. Однако я бы не вернулся, пока не узнаю, что в отеле улучшаются некоторые важные вещи. Подробно о них пишу ниже.
Я считаю, что это результат отсутствия хорошего операционного менеджера, который бы организовал все, чтобы все прошло гладко в отеле. Кроме того, похоже, что персонал не проходит периодическое обучение по обслуживанию клиентов. И самое главное, создается впечатление, что различные части операционной деятельности в отеле работают разрозненно и несогласованно. Как результат. Это влияет на общую деятельность, а качество становится низким.
Товары и не очень Товары по категориям:
Комнаты:
Плюсы:Очень чистые, просторные, современные номера. Кровати большие по сравнению со многими отелями. Внутри оформление со вкусом. Комнаты у бассейна прекрасны.
Минусы: гостиничные полотенца старые, ими злоупотребляли и они не выглядят свежими. В душевой нет крючка, на который можно было бы повесить полотенца. Люди не могут часто пользоваться бассейнами, особенно ранним утром и вечером, потому что вода в бассейне не такая теплая. Отель расположен на горе, это оживленный район. Для правильного использования в роскошном отеле вода должна быть теплой по утрам и вечерам. Если руководство в эти часы направит в бассейн теплую воду, людям это понравится.
Площадь бассейна:
Плюсы: красивые кабинки для переодевания, очень чистый и хороший бассейн. Бар у бассейна очень хороший.
Минусы: то же, что и выше. В бассейне нужна теплая вода для утренних и вечерних купаний. Это было бы потрясающим штрихом для этого роскошного отеля.
Минусы: персонал отеля не обучен обслуживать клиентов такого уровня. Они громко играли неуместную фольклорную музыку без каких-либо настойчивых требований со стороны гостей. Это убивает все настроение бассейна. Уровень английского у некоторых сотрудников все еще не на том уровне, на котором они могут комфортно общаться с гостями. Не очень привлекательно для неместных гостей.
Ужин:
Плюсы: ужин у бассейна был отличным опытом. У них есть столы с видом на гору и бассейн.
Минусы: официант, похоже, не знал, как рассчитать время еды, и принес все закуски, в основном вместе. Он не спросил нас, хотим ли мы пустыню. После часа еды, когда нам приходилось есть закуски и основную еду одновременно на маленьком столе, мы узнали, что кухня закрыта, и у нас не было возможности заказать пустыню. Это была катастрофа для романтического ужина.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я считаю, что это результат отсутствия хорошего операционного менеджера, который бы организовал все, чтобы все прошло гладко в отеле. Кроме того, похоже, что персонал не проходит периодическое обучение по обслуживанию клиентов. И самое главное, создается впечатление, что различные части операционной деятельности в отеле работают разрозненно и несогласованно. Как результат. Это влияет на общую деятельность, а качество становится низким.
Товары и не очень Товары по категориям:
Комнаты:
Плюсы:Очень чистые, просторные, современные номера. Кровати большие по сравнению со многими отелями. Внутри оформление со вкусом. Комнаты у бассейна прекрасны.
Минусы: гостиничные полотенца старые, ими злоупотребляли и они не выглядят свежими. В душевой нет крючка, на который можно было бы повесить полотенца. Люди не могут часто пользоваться бассейнами, особенно ранним утром и вечером, потому что вода в бассейне не такая теплая. Отель расположен на горе, это оживленный район. Для правильного использования в роскошном отеле вода должна быть теплой по утрам и вечерам. Если руководство в эти часы направит в бассейн теплую воду, людям это понравится.
Площадь бассейна:
Плюсы: красивые кабинки для переодевания, очень чистый и хороший бассейн. Бар у бассейна очень хороший.
Минусы: то же, что и выше. В бассейне нужна теплая вода для утренних и вечерних купаний. Это было бы потрясающим штрихом для этого роскошного отеля.
Минусы: персонал отеля не обучен обслуживать клиентов такого уровня. Они громко играли неуместную фольклорную музыку без каких-либо настойчивых требований со стороны гостей. Это убивает все настроение бассейна. Уровень английского у некоторых сотрудников все еще не на том уровне, на котором они могут комфортно общаться с гостями. Не очень привлекательно для неместных гостей.
Ужин:
Плюсы: ужин у бассейна был отличным опытом. У них есть столы с видом на гору и бассейн.
Минусы: официант, похоже, не знал, как рассчитать время еды, и принес все закуски, в основном вместе. Он не спросил нас, хотим ли мы пустыню. После часа еды, когда нам приходилось есть закуски и основную еду одновременно на маленьком столе, мы узнали, что кухня закрыта, и у нас не было возможности заказать пустыню. Это была катастрофа для романтического ужина.