Некачественное обслуживание, которое закончилось вызовом жандармерии, несмотря на высокую цену!
Наше пребывание в бутик-отеле Lagoon Boutique Hotel Ölüdeniz, к сожалению, превратилось в кошмар из-за непрофессионального отношения персонала и серьезных недостатков в обслуживании.
Во-первых, размер номера, чистота и качество завтрака были совершенно не соответствуют высокой цене, которую запрашивает отель. Соотношение цены и качества крайне низкое. Вместо того чтобы заботиться о комфорте и спокойствии своих гостей, отель постоянно принимает посторонних посетителей и проводит частные мероприятия, превращая территорию в коммерческий хаос.
В последний день нашего отпуска мы вернулись из долгой и утомительной поездки. Несмотря на сильную усталость, мы не смогли въехать на парковку отеля, так как она была полностью заблокирована автомобилями, обслуживающими свадебное мероприятие. Это можно было бы решить, просто попросив одну машину отъехать на несколько метров. Вместо этого персонал отеля отреагировал высокомерно и грубо, сказав нам: «Идите и ждите снаружи».
Даже после того, как мы объяснили, что заплатили за парковку и устали, персонал продолжал вести себя непрофессионально и провокационно. Из-за их агрессивного поведения ситуация неоправданно обострилась, и, несмотря на нашу правоту, нам ничего не оставалось, как вызвать турецкую жандармерию. Инцидент был официально зафиксирован, что делает его одним из самых ярких примеров того, как за высокую цену получаешь ужасное обслуживание.
Я категорически не рекомендую этот отель. Он не зарезервировал парковку для своих гостей, отдавал приоритет свадебным автомобилям, а не платящим клиентам, и отреагировал на ситуацию неприемлемым образом, а не профессионально. Мы приехали туда, ожидая спокойного отдыха, а уехали с официальным заявлением в полицию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в бутик-отеле Lagoon Boutique Hotel Ölüdeniz, к сожалению, превратилось в кошмар из-за непрофессионального отношения персонала и серьезных недостатков в обслуживании.
Во-первых, размер номера, чистота и качество завтрака были совершенно не соответствуют высокой цене, которую запрашивает отель. Соотношение цены и качества крайне низкое. Вместо того чтобы заботиться о комфорте и спокойствии своих гостей, отель постоянно принимает посторонних посетителей и проводит частные мероприятия, превращая территорию в коммерческий хаос.
В последний день нашего отпуска мы вернулись из долгой и утомительной поездки. Несмотря на сильную усталость, мы не смогли въехать на парковку отеля, так как она была полностью заблокирована автомобилями, обслуживающими свадебное мероприятие. Это можно было бы решить, просто попросив одну машину отъехать на несколько метров. Вместо этого персонал отеля отреагировал высокомерно и грубо, сказав нам: «Идите и ждите снаружи».
Даже после того, как мы объяснили, что заплатили за парковку и устали, персонал продолжал вести себя непрофессионально и провокационно. Из-за их агрессивного поведения ситуация неоправданно обострилась, и, несмотря на нашу правоту, нам ничего не оставалось, как вызвать турецкую жандармерию. Инцидент был официально зафиксирован, что делает его одним из самых ярких примеров того, как за высокую цену получаешь ужасное обслуживание.
Я категорически не рекомендую этот отель. Он не зарезервировал парковку для своих гостей, отдавал приоритет свадебным автомобилям, а не платящим клиентам, и отреагировал на ситуацию неприемлемым образом, а не профессионально. Мы приехали туда, ожидая спокойного отдыха, а уехали с официальным заявлением в полицию.