Прибыли домой вчера после 9 ночей проживания, 2 взрослых и 1 ребенок. Отель расположен в 3 относительно небольших блоках зданий, «бутик»-аспект отеля расположен рядом со стойкой регистрации и является тем жильем, которое вы видите, как только вы приедете. Это номера, которые вы видите на всех фоторекламах отеля. Нам выделили 2-комнатные «апартаменты» на 1-м этаже в задней части комплекса. В нашей ванной комнате была сломанная лейка душа (шнур был привязан к арматуре), грязный пол, брызги воды, грязь и другие случайные неопознанные пятна, покрывающие заднюю часть двери ванной. Мы часто посещаем этот район Турции более 25 лет и поэтому хорошо знакомы со множеством различных вариантов размещения, стандартов и местоположений. Мы не ожидали роскоши. Однако, я думаю, что мы имели право ожидать чистоты. За наше 9-дневное пребывание нам пришлось просить, чтобы наш номер убрали 5 дней. Наши простыни поменяли один раз за все время пребывания. Кондиционер в одной из спален, расположенный над кроватью, однажды вечером пролил грязную воду на всю кровать. Несмотря на то, что один из молодых людей, который работает исключительно усердно, починил его очень быстро, мы остались спать на тех же мокрых грязных простынях. Нам пришлось просить, чтобы их поменяли на следующий день. Сомневаюсь, что их поменяли бы, если бы мы не попросили.
Для меня этот отель — такое противоречие. С одной стороны, все молодые люди, которые работают в отеле и в ресторане, не могут сделать ничего другого для вас (за исключением, к сожалению, одного молодого человека, который казался одновременно равнодушным и неуслужливым во время каждого взаимодействия), еда абсолютно прекрасная и по очень разумным ценам, вы можете заказать еду в любое время дня, завтрак — традиционный турецкий шведский стол, обильный и прекрасно свежий. Никаких соков. Бассейн прекрасный, шезлонги всегда свободны, территория отеля усеяна всевозможными фруктовыми деревьями, цветами и растениями – это прекрасное место для отдыха и наслаждения прекрасной турецкой погодой и пейзажами. Однако руководство отеля, похоже, заботится только о ваших деньгах и крайне не хватает того замечательного турецкого гостеприимства, к которому мы привыкли. Девушка из отдела по работе с гостями, похоже, заинтересована только в том, чтобы вы купили дорогие туры и чтобы её прическа и макияж были идеальными круглосуточно, а уборка, к сожалению, работает крайне неуклюже. (Клочья туалетной бумаги прилипли к полу у нашей двери за всё время пребывания, ни одна поверхность в нашем номере не была вытерта или протерта – и это ещё не всё). К сожалению, весь сад, от жилого дома до бассейна, усеян мусором и щебнем. Это место может быть гораздо лучше, чем то, что мы получили. К сожалению, мы бы не вернулись и не можем рекомендовать его другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для меня этот отель — такое противоречие. С одной стороны, все молодые люди, которые работают в отеле и в ресторане, не могут сделать ничего другого для вас (за исключением, к сожалению, одного молодого человека, который казался одновременно равнодушным и неуслужливым во время каждого взаимодействия), еда абсолютно прекрасная и по очень разумным ценам, вы можете заказать еду в любое время дня, завтрак — традиционный турецкий шведский стол, обильный и прекрасно свежий. Никаких соков. Бассейн прекрасный, шезлонги всегда свободны, территория отеля усеяна всевозможными фруктовыми деревьями, цветами и растениями – это прекрасное место для отдыха и наслаждения прекрасной турецкой погодой и пейзажами. Однако руководство отеля, похоже, заботится только о ваших деньгах и крайне не хватает того замечательного турецкого гостеприимства, к которому мы привыкли. Девушка из отдела по работе с гостями, похоже, заинтересована только в том, чтобы вы купили дорогие туры и чтобы её прическа и макияж были идеальными круглосуточно, а уборка, к сожалению, работает крайне неуклюже. (Клочья туалетной бумаги прилипли к полу у нашей двери за всё время пребывания, ни одна поверхность в нашем номере не была вытерта или протерта – и это ещё не всё). К сожалению, весь сад, от жилого дома до бассейна, усеян мусором и щебнем. Это место может быть гораздо лучше, чем то, что мы получили. К сожалению, мы бы не вернулись и не можем рекомендовать его другим.