Отзыв об отеле Doga Hotel

Ceren K.

4/10
TürkçeРусский
Перечислю все плюсы (их немного) и минусы подробно. Прошёл час с момента моего выезда.
1) Особенно Ондер, менеджер. Он никогда не проверяет сообщения перед приездом, никогда не отвечает, а когда мы звоним, он всегда занят и находится за пределами отеля (мы ни разу не видели его выходящим из отеля за 5 дней; это отдельная тема). Его номер телефона везде на сайте. Если он не собирается проверять, то, пожалуйста, добавьте ещё один номер.
2) Мы жили в апартаментах. Апартаменты очень старые и разваливаются, но в плане пространства и комфорта они хорошие. Нас было четверо, и диваны были большими и удобными. Но кухонная утварь была сломана и посредственной, половина штор отсутствовала, и выглядели они как приданое моей бабушки.
3) Завтраки, к моему огорчению, были отвратительными. Мы заказали только одно основное блюдо: сыр, оливки и закуски. У нас остались только остатки на следующий день. Я включил их в фотографии, они довольно хорошо видны. Например, однажды появились сосиски, и всем, кто их не ел, приходилось есть варёные яйца и т. Д.
4) Ужины были превосходными, и у меня к ним нет никаких претензий. Курица, фрикадельки, салаты и супы превосходны. Милая рука старого шеф-повара восхитительна на ужине, но завтраки просто ужасны. Горе тем, кто выбирает проживание с завтраком.
5) Преимущество отеля в том, что он так популярен, вероятно, потому что это лучший вариант полупансиона в округе и такой дешёвый. Мы заплатили 32 500 за 5 дней.
6) Расположение удобное, есть хорошие рестораны, но есть много чего посмотреть и чем заняться. В Олюденизе нет никакого очарования. Он просто дурная слава. Нужно приезжать очень рано или после 16:00, иначе 15-минутная поездка превратится в полтора часа.
7) Наконец, бассейны не грязные. Но они в плохом состоянии. Даже если их не чистят, после 8 вечера там запрещено находиться. Не понимаю, почему? В последний день я зашёл в 9 утра и получил выговор от сотрудника, известного своим уважением и терпимостью. Думаю, вам стоит обучить своих сотрудников правилам поведения. «А почему мы вообще уходим? Бассейн не чистят», — спросил я. Молодой сотрудник лет 25, с видом всезнайки, ответил: «Это только в то время, когда вас нет дома, так что если запрещено, значит, запрещено». Чтобы досадить ему, я сказал, что проверю, почистили ли. Спать я не собирался. Он ответил: «Хорошо, приходите и посмотрите». Вот так вы относитесь к клиентам? Не работайте на должности, которая вам не по душе.
8) Поскольку это трёхзвёздочный отель, персонал ведёт себя так, будто собрал молодёжь, проходящую мимо. Молодой парень, который замкнут, обычно сидит в кафе, ругает людей, с лица которого сваливается тысяча осколков, раздражительный и не решается задавать вопросы. Другая, худенькая девушка, милая. Жаль, что вы не были немного профессиональнее.
9) И наконец, чего вы ожидаете за такое отношение? Это же отель, так что не стоит ожидать многого. Цена действительно разумная, спасибо.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.