Отзыв об отеле Alize Hotel Oludeniz - All Inclusive 4*

Если Вы не хотите тратить свои нервы и деньги, честно заработанные на номера с плесенью, вам сюда не надо. Работаю директором отеля, отдыхали 20 дней в Олюдениз и 6 из них были в этом ужасном отеле. Мы совсем не хотели там быть и пытались каждый день заполнять экскурсиями. Из персонала могу только отметить Рамазана и официанток девушек. Wi fi в номере не работал, на что работник службы приема и размещения высокомерно ответил, включить надо просто Wi-Fi и всё, показав свою надменность и мою никчемность. Я пришла через 15 минут обратно и сказала, что все же есть проблемы и в номере не работает, работает только в зоне приема гостей и ресторане, на что мне ответил, ну здесь же работает. Это потрясающий не профессионализм. Дальше было больше и скандал на следующий вечер по этой же причине. После этого мне предложили ппереезд хотя сотрудник ресепшена, как он утверждает директор ресепшена, утверждал, точнее врал мне в глаза что предлагал мне поменять мне номер вчера, но я уехала на экскурсию и не собрала вещи. У него вообще отсутствует какое то понимание сервиса и работы с гостями. Этот человек испортил все впечатление об отеле. В результате скандала нам предложили все же переезд, но мы должны были в 11 утра собрать вещи и ждать до 14, а может и больше когда нам дадут номер. Это вина отеля и его обязанностб была переселить гостя, так чтоб комфортно было гостю, а не отелю. Почему я должна тратить своё время отпуска на сборы и переезды и ожидание из за неполадок в отеле? Но знаете, я скажу больше, я бы переехала и не писала бы этот отзыв, если бы человек по человеческих отнёсся и просто извинился т постарался помочь. А он просто сказал сначала, обратитесь к агенту и до свидания, что то типа такого. И это 4 звезды. При заезде не дали информацию про отель, питание, анимацию, ничеееего! Тарелки вечно грязные. Еда не вкусная и на завтрак вообще беда, выбрать нечего. Сюда больше не приеду, никому не порекомендую.