Отзыв об отеле Kaya Villas Exclusive

Muhammet E. E.

2/10
TürkçeРусский
Как человек, который ездит в отпуск не реже 4-5 раз в год, я говорю, что вам определенно не стоит выбирать это место. Это позорное заведение, которое далеко от институционального, не заботится о приватности и вместо того, чтобы решать проблемы, говорит, что мы ничего не можем сделать, и отмахивается от них. Мы забронировали Villa Bliss, и когда мы добрались до номера, камин не был вычищен. В номере стоял странный запах, и что еще интереснее, прямо посередине номера лежали десятки мертвых насекомых. Когда мы попросили его почистить, нам сказали, что обычно мы имеем право убираться каждые 3 дня, но на этот раз они сказали, что позвольте нам помочь, как будто это наша вина. Они также объяснили, что они свили гнездо на крыше, и мы распылили много пестицидов, но мы все равно не могли этого предотвратить, и через 1-2 часа после того, как его почистили, на полу все еще бродили десятки мертвых насекомых. Также, пока я сидел полуголый в номере, иностранка, работающая на ресепшене, если я правильно помню, Катерина, внезапно открыла дверь и начала со мной разговаривать. В день нашего приезда шел дождь, и бассейн был непригоден для использования, она объясняла это по-своему, но она не постучала в дверь или не позвонила в номер заранее, чтобы сообщить мне. Она продолжала говорить, хотя я был голым. Что еще интереснее, дамы, которые занимаются уборкой, никогда не слушают конфиденциальность, они приходят в номер из ниоткуда или проходят через сад. Бизнес-услуги действительно позорны, они состоят из деревенских жителей, которые не прошли никакого обучения. Кроме того, они не смогли почистить бассейн на следующий день, поэтому мы не могли пользоваться бассейном в течение 2 дней отпуска. Когда вы спрашиваете, нет удовлетворительного объяснения. Определенно не предпочитаю его, я пошел туда с большим энтузиазмом, обманутый его оценкой, но благодаря женщине по имени Катерина на ресепшене и уборщице у меня был позорный отпуск. Это абсолютно не стоит тех денег, которые вы платите, нам поменяли номер, а на 3-й день в номере, куда мы переехали, возникла проблема со сливом воды. Если вы каким-то образом сделали бронирование, есть молодой джентльмен, который приходит ночью, он более понимающий и ориентированный на решение, расскажите ему о своей проблеме, потому что дама по имени Катерина, вероятно, жена владельца бизнеса или кто-то, кто работает с его связями. Она никого не волнует и ведет себя нагло. Я также добавляю несколько разговоров и изображения насекомых в виде фотографий.

Цена номера от 25 848 ₽

Выбрать номер в Kaya Villas Exclusive
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.