Отзыв об отеле Yazz Collective

Не испытывать досады и раздражения когда платишь больше 20.000$ за отдых в отеле (без перелетов) и получаешь такое — невозможно. Мы купились на красивую картинку, что правда — здесь два плюса: очень красивая природа и приветливый персонал. А теперь по справедливости: тебя привозят на лодочке в отель группа парней с рюкзаками, они не говорят на англ, без униформы. Хостес не проходит нормальную экскурсию по отелю. Как-то все криво-косо, но Бог с ним. Работает один ресторан: в нем и завтракаешь и обедаешь и ужинаешь. Ты платишь за все, кроме завтраков — ну, окей, мы знали об этом. На нас с ребенком выходило в среднем 400$ за полноценный обед. Меню одно, нового за 2 недели ничего. Чувствуешь себя ограниченным за 20-ку с лишним. Второй ресторан есть, но он полностью закрыт. Тебя каждый раз спрашивают, будешь ли ты на ужине (зачем — неясно, ведь столиков полно, меню одно и то же а сам ресторан работает без перерывов). Рядовой персонал абсолютно не знает англ, исключение: несколько официантов и хостес. Воду в номера приносят странно: уборщица выбрасывает любую начатую бутылку (? ), и полдня ждешь пополнения, если не напишешь в чат хостес — можешь не дождаться. Были дожди эти дни, все-таки октябрь, и в отеле ВЫБИВАЛО СВЕТ. Не один раз, а несколько. Вайфай плохо работает и невозможно провести рабочий звонок. Какого спрашивается за такие деньги тебе выключают свет, когда идет дождь?! Минибар тоже не пополняют. Заказы в номер чего-либо приносят так, как они поняли не зная языка (даже простые вещи). Спускаясь на пляж запросто может отвалиться деревянная ступенька и ты можешь упасть. Это твои проблемы. За весь отдых никто не спросил как нам отдыхается, нужно ли что-то. Правда, когда нам понадобились памперсы для ребенка — девочки на ресепшене помогли достать. Впрочем, мы были в разных отелях в Турции. И в МаксРоял, и СиксСенсес, Баррут и другие, там отдых стоял меньше или также — но такого дна я не встречал никогда в жизни. Мне жаль что я выбрал именно этот отель. И близко ничего рядом с их прайсом и позиционированием. После всего пройденного, наше тур агенство написало в отель с фото пруфами мышей в номере, низкого сервиса и всего остального, однако ответ получен в стиле «оспорить все», говорить не с кем.