Отзыв об отеле Sunlight Otel Fethiye 3*

7 сентября около полудня мы, две женщины, зарегистрировались в отеле, так как номера не были готовы, поэтому мы подождали и нам показали номер 311. Однако, когда мы зарегистрировались, нам дали номер 315 без всяких объяснений. В ту же ночь мы спали, потому что устали с дороги, и в 1:00 ночи они попытались войти в наш номер. Они сказали, что это сотрудник отеля, но мы не знали, что он сотрудник. В номере нет карточной системы, он запирается только на ключ. Однажды ночью к нам в номер, пока мы спали, зашел сотрудник, трижды сильно постучал в дверь и попытался открыть ее ключом. Так как мы заперли дверь сзади, сотруднику было трудно ее открыть, поэтому он начал толкать дверь. Мы, две женщины, проснулись в страхе и были шокированы, увидев у нашей двери мужчину, который вламывался в наш номер, хотя он был на дежурстве. Сотрудник заявил, что номер 315, в котором мы остановились, пустует в системе, и что нас, двух гостей, не заселили. Они увидели, что номер пустует, и хотели заселиться, поэтому приняли нового гостя в тот же номер, где мы остановились. Позже мы узнали, что номер 315, который нам предоставили, был внесён в систему как номер 220. Поскольку сотрудник, который приходил к нам в номер, работал вечером, другой сотрудник по имени Юсуф ошибочно внёс наш номер в отель утром как номер 220 вместо номера 315. Когда мы поговорили с владельцем отеля на следующий день, он сказал, что хотел бы предложить нам дополнительное проживание, но номера не было, и они не могут компенсировать эту ситуацию, и сказали, что мы можем выехать, если нам будет некомфортно в отеле. Однако, несмотря на неправильное назначение, мы обратились к решению и потребовали возврата платы за одну ночь, в которую мы столкнулись с этим инцидентом в отеле, за которую мы заплатили за три ночи. Но они не приняли это предложение и не выплатили нам компенсацию. В ночь, когда произошел инцидент, мы не смогли остаться в номере, а сидели в саду отеля и всю ночь, как две женщины, испытывали сильное и страшное напряжение.