Отзыв об отеле Kampus Pension 3*

Когда мы с женой заселились в этот отель на 5 ночей, девушка на стойке регистрации вела себя грубо и даже не улыбнулась; она просто пыталась вытянуть из меня деньги. Когда мы вошли в номер, в нём пахло свежей уборкой. Номер был очень просторным и в целом чистым. Однако были два недостатка: одеяло на кровати было в волосах и пятнах, явно не стиранное, а раковина выглядела так, будто её оставил предыдущий постоялец. В остальном холодильник и кондиционер работали отлично, а номер был комфортным. Завтрак был вполне сносным, разнообразным, и каждый день предлагались разные блюда (пирожные, пирожные, бёрек, пиши и т. Д. ). Завтрак нам тоже очень понравился. Персонал отеля только смотрел на нас, не сказав ни «доброго утра», ни «приятного аппетита», ни улыбки. Кроме того, они даже не спросили, нужно ли нам что-нибудь. Например, уборка в нашем номере могла бы производиться хотя бы раз в 3 дня (обычно раз в 2). Между персоналом отеля и гостями нет никакой коммуникации. На мой взгляд, это один из важнейших факторов, влияющих на удовлетворенность клиентов. Кроме того, отель расположен в красивом районе Ташьяка, на оживленной улице, всего в 15 минутах езды на машине от Олюдениза и других достопримечательностей. В целом, нам понравились только комфортабельный номер и завтрак в этом отеле. Я предлагаю сделать удовлетворение клиентов нашим главным приоритетом, поэтому к клиентам следует относиться дружелюбно и внимательно. Чистота номеров должна быть приоритетом; номера следует убирать хотя бы в определенные дни, а гостей следует спрашивать, нужно ли им что-нибудь.