Отзыв об отеле Faralya Tuz Hotel

Мы забронировали отель через приложение. Фаралия расположена в горах, поэтому мы каждый вечер поднимались на гору задним ходом, зная её местоположение. По прибытии нас встретила молодая женщина, кажется, дочь владельца. Она сказала: «Здесь очень тепло, давайте я покажу вам ваш номер, а оттуда вы сможете выйти к бассейну». Она проводила нас в наш номер и так его расхвалила, что мы были в шоке. Номер был полон мух, сырости и мух. Я попытался задернуть шторы, но они упали, и жене пришлось их повесить обратно. Мы включили кондиционер, и влажность наполнила комнату. Шкаф, который был открыт, разбух и покрылся плесенью. Я не мог дышать, потому что у меня аллергия. Я пошёл на ресепшен, и владелец сказал: «Может быть, потому что он у бассейна. Давайте переселим вас наверх». Нам поменяли номер.
Мы работаем весь год, чтобы съездить в отпуск, но, думаю, ни у кого нет денег на такой номер. Я попросила дочь владельца остановиться в этом номере на три дня. Я попросила её посмотреть, надолго ли его хватит.
Все отметили идеальные улыбки. Дело не только в дружелюбии. Умение ценить людей зависит от того, справишься ли ты с выбором номера. Хозяйка отеля сама готовит завтрак. Она единственная женщина, которую я встретила, которая по-настоящему дружелюбна и вкусно кормит.
Отелю нужен срочный ремонт. Нужно заменить сантехнику. Шкафы разбухли и плохо открываются и закрываются. Поставили телевизор, но, по идее, он без кабельного, но на самом деле висит только на стене. Это полное разочарование.
Хозяйке отеля нужно относиться к семьям как к гостям в собственном доме. Поскольку это не пятизвёздочный отель, гости ожидают только комфорта. Они возвращаются, наездившись по разным пляжам и устав. Всё, чего они ожидают, – это чистота в номере и комфорт.