Отзыв об отеле Yelken Beach Otel

Мы провели в отеле пять ночей на этой неделе и уехали сегодня. Хочу оставить объективный отзыв. Отель вполне соответствует своей цене, но требует большего внимания к обслуживанию и чистоте. При входе в номер мы почувствовали сильный запах из слива в ванной. Нам любезно предложили фрукты в качестве извинений, но это говорит о недостаточной тщательной уборке и невнимании к деталям перед заездом гостей. Тюлевые занавески были порваны в трёх местах и ​​нуждаются в замене. Кондиционер заливает воду и протекает на балкон, и я несколько раз чуть не поскользнулся и не упал. Это мелочи, но они влияют на качество обслуживания и, на мой взгляд, могут быть устранены при определённых усилиях и с минимальными затратами. Персонал ресторана и стойки регистрации, как правило, молодой, дружелюбный и преданный своему делу. Цены на напитки в ресторане были немного завышены, выше, чем в некоторых популярных ресторанах Алтынкума. Море и песчаные пляжи довольно ограничены, поэтому мы провели в этом отеле всего один день, а остаток дня провели в другой близлежащей бухте. Расположение отеля было для нас идеальным. Алтынкум – относительно тихий район, расположенный вдали от центра города. В последний день нашего пребывания поступила жалоба на собак на пляже отеля, которые с утра только и делали, что лежали в тени деревьев. Впоследствии сотрудники отеля их убрали. Имя заявителя остаётся загадкой, но крики животного, когда его загружали в машину, были незабываемо травмирующими. Даже если бы жалоб от отеля не было, мы бы ожидали, что отель, как постоянный владелец недвижимости и пляжа, предотвратит это или, по крайней мере, приложит усилия. Кто-то, приехавший на несколько дней, может пожаловаться, но есть и другие клиенты, которые выбирают этот «бутик-отель, дружелюбный к животным». Даже кошачье семейство в саду отеля стало бы для меня поводом выбрать его снова. В этой стране совесть, понимающая реалии приютов и инфекционных заболеваний, не должна нести ответственность за животное, которое годами живёт в одном месте и, как говорят, никому не вредит. Потому что мы не единственные хозяева этого мира. Поэтому мы завершили наш отпуск с грустью.