Отзыв об отеле Royal Residences

Мне нужно так много сказать. В 2017 году я остался здесь и прекрасно провел время, но этот — 2021 год был ужасным! Я предложил своим родителям, сестре и друзьям нашей семьи остановиться в этом месте, и я сожалею, что когда-либо упомянул их имя. Было так много вещей, которые были неправильными и проблематичными. Жаль, что я не забронировал для них невозвратный вариант, чтобы они могли в первый же день уехать в лучшее место.
1 — Недостаточно посуды, 5 взрослых и 2 детей получили только 5 вилок.
2 — Бассейн не работает. Они сказали, что эти апартаменты для отдыха расположены на территории кондоминиума, а за бассейн отвечает руководство здания кондоминиума, и они это исправят, но нет. После 4 ночей отпуска все было по-прежнему, и я не верю, что они когда-нибудь это исправят.
3. В одной спальне не работал кондиционер, мои родители почти каждый день звонили управляющему недвижимостью, чтобы тот пришел и починил его, но ничего не произошло. Им пришлось спать без кондиционера.
4 — Все изношено. Стены, диван, двери. Стены развалины, рушатся. Диваны поцарапаны, сломаны, накрыты крышкой кухонного стола. Двери не закрываются, если их не запереть.
5 — Когда я забронировал для них это место, там было написано, что в этом месте есть телевизор, когда они пришли туда, то увидели, что телевизора нет, хотя телевизор принесли в тот же день, это был старый, громоздкий телевизор.
6 — Бойлер для душа маленький и не хватает на две ванные комнаты, поэтому во время принятия душа одна ванная либо замерзает, либо закипает.
Хотя у моей мамы нет необходимых навыков английского языка, чтобы поделиться этой информацией, у меня есть, и я хочу, чтобы все знали, насколько плохим был этот отпуск. Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем бронировать это место.
Спасибо за чтение!
Сукран.