Мы забронировали номер на сентябрь за несколько месяцев вперёд для группы из восьми друзей. Мы все выбрали номера с балконами и доплатили разницу. По прибытии трём семьям предоставили номера с балконами, а нам с женой – стандартный номер. Когда я подошёл на стойку регистрации и попросил номер с балконом, но у них был стандартный номер, мне сказали, что приехала большая группа, и номер с балконом сегодня занят, и мы можем переехать на следующий день. Когда я объяснил, что доплатил разницу, они сказали: «Я знаю, что вы заплатили немного, но в вашем номере есть дополнительная кровать. У меня нет балкона. Я ничего не могу сделать. Ваш номер лучше. Вам следовало доплатить разницу, но мы его у вас не покупаем». Я объяснил, что мне нужен номер с балконом, и что нам с женой неважно, есть ли у нас больше кроватей, но они сказали, что ничем не могут помочь. Мы могли бы остановиться в другом отеле, если бы захотели, и запросить возврат средств. Так как после 15-часовой поездки найти другой отель в незнакомом месте было невозможно, нам пришлось остановиться в этом номере в тот день. Вернее сказать, что нам пришлось есть на улице, за исключением первого дня, потому что еда была невероятно безвкусной и отвратительной. Даже к солонке противно прикасаться. Столы пахнут грязными столовыми приборами. В ресторане полно кошек, и, конечно же, им тоже нужна еда. Я покормила их из своей миски, налила им воды из фонтанчика и поставила у двери. Жаль, что я оставила миску с водой и едой у двери, пока кошки не пришли, не забрались в фонтан и не побродили по столам. А стоило бы.
—— Во время нашего пребывания нам сказали, что приехала большая группа иностранцев на фестиваль. Мы слушали, как они танцуют до полуночи, сидя в отеле, и никак не могли расслабиться; у нас болела голова. Мы даже не смогли собраться с друзьями и поговорить. Нам сказали, что в день отъезда группы запрет на музыку :) ) )
—— Персонал был невероятно грубым, и мы боялись что-либо спросить. За исключением блондинки в кафе, только она была милой и дружелюбной. Хочу выразить ей благодарность.
— Номера были грязными, на кроватях были волосы, шкафы пыльные, и приходилось 40 раз подумать, прежде чем идти в туалет. Я чистила зубы бутилированной водой на улице :/
— Так что я говорю: никогда больше, но это не тот отель, в котором я остановлюсь. Если вы Скажите: «Да, я принесу своё постельное бельё и просто пойду спать», — и можете оставаться :) Вот что я думаю об отеле. Желаю им всего наилучшего. Надеюсь, они отнесутся к отзывам серьёзно и постараются немного улучшить ситуацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
—— Во время нашего пребывания нам сказали, что приехала большая группа иностранцев на фестиваль. Мы слушали, как они танцуют до полуночи, сидя в отеле, и никак не могли расслабиться; у нас болела голова. Мы даже не смогли собраться с друзьями и поговорить. Нам сказали, что в день отъезда группы запрет на музыку :) ) )
—— Персонал был невероятно грубым, и мы боялись что-либо спросить. За исключением блондинки в кафе, только она была милой и дружелюбной. Хочу выразить ей благодарность.
— Номера были грязными, на кроватях были волосы, шкафы пыльные, и приходилось 40 раз подумать, прежде чем идти в туалет. Я чистила зубы бутилированной водой на улице :/
— Так что я говорю: никогда больше, но это не тот отель, в котором я остановлюсь. Если вы Скажите: «Да, я принесу своё постельное бельё и просто пойду спать», — и можете оставаться :) Вот что я думаю об отеле. Желаю им всего наилучшего. Надеюсь, они отнесутся к отзывам серьёзно и постараются немного улучшить ситуацию.