Отзыв об отеле Aquasis De Luxe Resort & SPA - Ultra All Inclusive 5*

N.

2/10
Изначально мы бронировали другой отель (Maxeria) в Дидиме, с видом на море.
По приезду в Дидим оказалось, что наш отель переполнен, и нас привезли в Aquasis.
Вместо оплаченного вида на море мы получили шикарный вид на крышу первого этажа и парковку.
И номер, оборудованный для инвалидов (крайне специфический, где в шкафу невозможно повесить даже мужскую рубашку, не говоря уже о платье).
Вместо обычной двуспальной кровати — сдвинутые вместе две односпальные узких кровати.
В итоге над подушкой одной из кроватей оказалось бра, а под подушкой — выключатели и розетки.
Мы сразу же подошли на ресепшн, чтобы поменять номер на то, что мы реально заказывали.
Управляющий крайне невежливо, практически не глядя на нас, заявил, что нас вообще чуть ли не из милости приютили у них и вообще грех жаловаться — вы вообще должны были жить в Maxeria, а не в этом роскошном месте. Мол, скажите спасибо, что вообще пустили переночевать за ваши же деньги.
На следующий день стало ещё веселее: наш гид договорился, чтобы нас переселили в другой номер.
После просмотра и нашего согласия в переселении нам отказали, сообщив (с глазками в пол), что этот номер только что отдали другим гостям!
Менеджер сначала вообще к нам не выходил, вместо элементарных извинений за свою халатность он снова несколько раз повторил, что нас здесь не ждали. Однако милостиво разрешил подойти к нему завтра, вдруг что поменяется.
Обращаемся к владельцу отеля.
Смените управляющего, он явно не справляется со своими обязанностями.
Ему удалось своим непрофессионализмом и безразличием испортить все впечатление от прекрасного отеля.
Приедем ли мы сюда снова — нет.
Рекомендуем ли друзьям — нет.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.