Отель неплохой, но не стоит сравнивать с Регнум, Калинан, Макс Роял, это не тот уровень, если были в Лиу — на него больше похоже)
Понравилась еда в отеле (но по сути одна и таже каждый день, так как мы были 3 дня нам ок, если были бы неделю — то хотелось бы больше разнообразия), бассейны хорошие, подогреваемые.
, горки тоже ок. До заезда читала отзывы и вот то ли сами писали, то ли что…но расскажу всё как есть, чтобы были готовы. Не понравилось очень обслуживание🙈 с таким еще не сталкивались и очень раздражало…вроде все хорошо в отеле, но как касалось персонала это жесть, с первого же дня пошли на завтрак и не могли поймать официанта, чтобы напитки принес…думаем, может так «повезло», дальше лучше будет, но нет…везде какой-то полный игнор, даже в бар или кофейню подходишь никого из посетителей нет, но все что-то делают и даже голову не поднимают на тебя, в итоге несколько раз просто психовали и уходили (
Очень расстроила ситуация, что в бар лайф музыку послушать нельзя с ребенком, всегда во всех отелях ходили, а тут нельзя🙄 Единственный вариант отправлять ребенка в детский клуб, где нет русскоговорящего персонала и ребенок у меня в стрессе был, не мог объясниться ( (второй раз уже не пошел (с русскоговорящим персоналом во всем отеле беда, только один мужчина был на входе и то не весь день ( (а посетителей очень много русскоговорящих🙄 Еще очень высадила ситуация, что пошли в спа, были с ребенком попросили показать нам всё где что и как, нам показали, мы довольные запланировали поход на следующий день, приходим, а нам говорят — с ребенком нельзя, с 16 лет только😳 почему нам ранее об этом не сказали? Мы вроде как с ребенком приходили, хоть бы предупредили ( (разочарование, в этом отеле с детьми будет сложно…не продумано ( (
Были аля карт рестораны, но мы не смогли записаться, всё было занято, очень расстроились, а занято потому что они бесплатные, мы привыкли, что это платная функция, здесь нет, поэтому вероятно такая ситуация, если вы приехали не на неделю, а на 3-4 дня, то скорее всего записаться туда не выйдет, а жаль, по отзывам начитались, что именно туда стоит сходить ( (
Обновить бар и по уборке в комнате пришлось ходить просить, сами не пришли (
В общем много недоделок, второй раз приехать не хочется ( (но как пожелание главное с персоналом поговорите, я честно ни в одном отеле такого обслуживания не видела ( (это ненормально, я думала, что на стадии открытия наоборот всё на уровне должно быть в этом плане, а тут полный раздрай ( (
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Понравилась еда в отеле (но по сути одна и таже каждый день, так как мы были 3 дня нам ок, если были бы неделю — то хотелось бы больше разнообразия), бассейны хорошие, подогреваемые.
, горки тоже ок. До заезда читала отзывы и вот то ли сами писали, то ли что…но расскажу всё как есть, чтобы были готовы. Не понравилось очень обслуживание🙈 с таким еще не сталкивались и очень раздражало…вроде все хорошо в отеле, но как касалось персонала это жесть, с первого же дня пошли на завтрак и не могли поймать официанта, чтобы напитки принес…думаем, может так «повезло», дальше лучше будет, но нет…везде какой-то полный игнор, даже в бар или кофейню подходишь никого из посетителей нет, но все что-то делают и даже голову не поднимают на тебя, в итоге несколько раз просто психовали и уходили (
Очень расстроила ситуация, что в бар лайф музыку послушать нельзя с ребенком, всегда во всех отелях ходили, а тут нельзя🙄 Единственный вариант отправлять ребенка в детский клуб, где нет русскоговорящего персонала и ребенок у меня в стрессе был, не мог объясниться ( (второй раз уже не пошел (с русскоговорящим персоналом во всем отеле беда, только один мужчина был на входе и то не весь день ( (а посетителей очень много русскоговорящих🙄 Еще очень высадила ситуация, что пошли в спа, были с ребенком попросили показать нам всё где что и как, нам показали, мы довольные запланировали поход на следующий день, приходим, а нам говорят — с ребенком нельзя, с 16 лет только😳 почему нам ранее об этом не сказали? Мы вроде как с ребенком приходили, хоть бы предупредили ( (разочарование, в этом отеле с детьми будет сложно…не продумано ( (
Были аля карт рестораны, но мы не смогли записаться, всё было занято, очень расстроились, а занято потому что они бесплатные, мы привыкли, что это платная функция, здесь нет, поэтому вероятно такая ситуация, если вы приехали не на неделю, а на 3-4 дня, то скорее всего записаться туда не выйдет, а жаль, по отзывам начитались, что именно туда стоит сходить ( (
Обновить бар и по уборке в комнате пришлось ходить просить, сами не пришли (
В общем много недоделок, второй раз приехать не хочется ( (но как пожелание главное с персоналом поговорите, я честно ни в одном отеле такого обслуживания не видела ( (это ненормально, я думала, что на стадии открытия наоборот всё на уровне должно быть в этом плане, а тут полный раздрай ( (