Отзыв об отеле Casa Elia

Датча — поистине великолепное место для отдыха, которое обязательно нужно посетить. Его природная красота, погода и море пленяют всех. Мы провели здесь 7 дней, но, думаю, для этого района хватило бы и четырёх. Пляж Караинджир, расположенный всего в 350 метрах от отеля, просто потрясающий! Море здесь чистейшее и кристально чистое. Несмотря на то, что это общественный пляж, он довольно ухоженный. Можно привезти свои шезлонги и зонтик или арендовать два шезлонга и один за 1000 лир. Настоятельно рекомендую.
Сад и центральный бассейн отеля прекрасно оформлены. Хотя листья и другие предметы падали в бассейн, это не слишком мешало отдыху. Создана просторная, естественная атмосфера. Первое впечатление — умиротворяющая атмосфера, которая оправдывает ожидания.
Минусы: К сожалению, большое разочарование…
Сначала мы были рады узнать, что это семейное заведение, поскольку в таких местах обычно царит более гостеприимная атмосфера. Однако вскоре мы поняли, что это совсем не так. Дружелюбной атмосферы практически нет.
Ни одного «здравствуйте», ни одного «приятного аппетита», ни одного «доброго вечера»… Никакого тёплого общения с гостями.
Никакого интереса или внимания. У них есть официант по имени Юнус. Он никогда не смотрит в глаза, никогда не говорит «доброе утро» или «приятного аппетита» и не спрашивает, нужно ли что-нибудь. Он совершенно сдержан и, к сожалению, совершенно не имеет чувства юмора по отношению к клиентам. При этом он так много шутит и смеётся с хозяевами, что напрашивается мысль, будто он затаил на них злобу!
В отеле работает так много родственников, но, на мой взгляд, о гостях не заботятся должным образом.
Более того, один из родственников (должно быть, их зять) постоянно смотрит спортивные трансляции на ноутбуке и, похоже, совершенно не интересуется гостиничным бизнесом. Не знаю, чем он на самом деле занимается, но странно, что он постоянно сидел в ноутбуке перед всеми и даже не здоровался с прохожими.
Видеть, как члены семьи плавают в бассейне, тоже, честно говоря, не очень приятно для гостя. У них, конечно, есть своя недвижимость, но это бизнес, и когда платишь такие деньги, естественно, ожидаешь профессионализма. Мы заплатили 1200 евро за 7 дней, и, к сожалению, мы не получили того, за что заплатили.
Впечатления от еды — это серьёзная проблема!
Мы начали первый день в отеле с большими надеждами на ужин и заказали домашние манты. К сожалению, всё оказалось ужасно. После ужина нам с женой стало очень плохо, и мы несколько дней не могли выйти из ванной. Нам даже пришлось купить лекарства в аптеке. Спустя неделю у моей жены всё ещё проблемы с желудком.
Поэтому я настоятельно рекомендую не питаться в отеле! Если вы хотите поужинать в отеле, нужно сообщить об этом на кухню до 17:00, что, на мой взгляд, ещё один вопрос. После нашего первого ужина мы больше никогда не ужинали в отеле, потому что по тарелкам, которые нам принесли, было видно, насколько небрежно они были приготовлены.
Более того, даже самые простые блюда, которые мы заказали у бассейна, такие как тосты, латте со льдом и турецкий кофе, были невероятно безвкусными и казались совершенно непреднамеренными. Честно говоря, это пустая трата денег.
Общая оценка:
Сначала я подумал, что это только у нас такое. Однако, поговорив с другими гостями, я узнал, что у всех было то же самое.
Простые вещи невероятно ценны для меня.
Просто поздороваться и спросить, как дела, невероятно важно для меня, и без этого я не смогу в полной мере насладиться пребыванием!
Хотя сама территория отеля, сад и бассейн действительно прекрасны, атмосфера, которую отель создаёт своим гостям, имеет первостепенное значение. Люди хотят чувствовать себя комфортно и ценными на отдыхе. К сожалению, в этом отношении этот отель полностью провалился.
Я считаю, было бы огромной ошибкой выбрать красивое место вместо равнодушного и неискреннего владельца. Надеюсь, вы учтёте мой отзыв и внесёте необходимые улучшения для улучшения вашего заведения. Вашему отелю нужны простые штрихи, и это именно то, что вам нужно: дружелюбие и любовь, которую вы вкладываете в еду!