Отзыв об отеле Sevgi Apart

Мы попросили номер с кухней, и нам согласились, поэтому мы обсудили цену. Когда мы приехали, место было ужасно грязным; всё было разбросано повсюду. Нас отвели в номер наверху, и оказалось, что на балконах нет никаких мер безопасности. Я сказал, что не могу защитить своего двухлетнего ребенка. Я спросил про кухню, и мне сказали, что забыли о ней. Они предложили принести в номер плиту и посуду, но я отказался. Они предложили воспользоваться кухней внизу, но я снова сказал «нет». Они предложили нам снять номер на следующий день, и мы согласились. Мы пошли завтракать, и нам принесли завядшие помидоры, огурцы и расплавленный сыр. Мои дети и жена не смогли это есть. Мы вернулись в номер, и жена сказала, что нам не стоит там оставаться. В надежде, что завтра всё изменится, мы пошли прогуляться в центр Муглы. Мы вернулись около 22:30 и обнаружили в номере ящерицу. Я сфотографировал ящерицу и отправил снимок управляющему отеля, Ибрагиму Мерве. Он сказал: «Что тут такого? Ящерица ничего не сделает». Я ответил: «Не глупи, она кусает детей! » Он пришел и отбросил ящерицу салфеткой. Я сказал, что не буду оставаться в номере и ухожу. Он сказал: «Как хочешь». Я спросил, что будет с деньгами, которые я заплатил, и он сказал, что вернет их завтра. На следующий день он выставил мне счет на 4000 турецких лир за номер, в котором я не жил. Он не выдал квитанцию. Через два дня я написал ему сообщение по поводу квитанции. Через три дня после моего сообщения он выдал мне квитанцию. Я подал на него жалобу из-за ящерицы и из-за задержки с выдачей квитанции. Я напишу здесь о процессе.