Читая положительные отзывы здесь, я думаю, нам просто не повезло с номером в неудачное время. Мы остановились в Дальяне на второй день Ид аль-Адха. Отель расположен в самом центре Дальяна, очень удобно расположен относительно всего. Он находится очень близко к Босфору, и до мест для лодочных экскурсий можно добраться примерно за две минуты. Есть проблема с парковкой; если вы найдете место на улице, где расположен отель, я рекомендую не переставлять машину до конца вашего пребывания, как это сделали мы. Возможно, вы больше не сможете найти такое же место. На самом деле, лучшим впечатлением от отеля было именно это удобное расположение.
Что касается негативных моментов; во-первых, все в ванной комнате нашего номера было ужасно. Мы не хотели казаться, что постоянно жалуемся, так как останавливались всего на одну ночь, но этот номер нуждается в ремонте. Раковина протекает; после мытья рук проверьте шкафчик и пространство под раковиной, пол всегда мокрый. Помимо протечки, в душевой зоне было одно узкое окно, и поскольку часть его была открыта, вся вода стекала в ванную комнату во время принятия душа, и пол постоянно был мокрым. Из-за этого в комнате постоянно было сыро и неприятно пахло. Кроме того, давление и температура воды были нестабильными; вода могла резко нагреваться и остывать, а напор был очень низким. Когда мы вошли в номер, там было только полрулона туалетной бумаги, что мне показалось не очень удобным, так как нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы попросить ее. Я расцениваю это как небрежность в уборке номеров. На самом деле, на простынях на кровати были пятна. К счастью, персонал оперативно выполнил наши просьбы, и мы им благодарны, но гость, проживающий в отеле, не должен говорить такое. Номер находится на первом этаже, и окно выходит прямо в сад, что неплохо, но поскольку перед окном стоял стол, где люди могли курить, можно было подслушать их разговоры и почувствовать запах сигаретного дыма. Повторюсь, как я уже говорил, это конкретные замечания по номеру 106. Возможно, в других номерах на других этажах такой проблемы нет. Этот номер определенно нуждается в проверке.
Наконец, худший случай, который у нас был, произошел, когда мы запросили услугу глажки около 16:00 в день заселения, но не смогли воспользоваться ею до 10:00 следующего дня, когда выезжали. Нам пришлось объяснять эту проблему устно и неоднократно звонить им, но каждый раз они говорили, что утюг находится у другого клиента, и они не могут его достать. Однако в правилах номера четко указано, что вход в номер разрешен при любых обстоятельствах. Они могли бы связаться с этим бестактным клиентом и убедиться, что нам не будет неудобно целый день. Нам не следовало, так сказать, умолять о глажке. Если бы мы не спросили об этой услуге при заселении и не получили бы утвердительный ответ, мы бы не настаивали. В любом случае, неважно, мы благодарим соответствующий персонал.
Завтрак был вполне хорошим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается негативных моментов; во-первых, все в ванной комнате нашего номера было ужасно. Мы не хотели казаться, что постоянно жалуемся, так как останавливались всего на одну ночь, но этот номер нуждается в ремонте. Раковина протекает; после мытья рук проверьте шкафчик и пространство под раковиной, пол всегда мокрый. Помимо протечки, в душевой зоне было одно узкое окно, и поскольку часть его была открыта, вся вода стекала в ванную комнату во время принятия душа, и пол постоянно был мокрым. Из-за этого в комнате постоянно было сыро и неприятно пахло. Кроме того, давление и температура воды были нестабильными; вода могла резко нагреваться и остывать, а напор был очень низким. Когда мы вошли в номер, там было только полрулона туалетной бумаги, что мне показалось не очень удобным, так как нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы попросить ее. Я расцениваю это как небрежность в уборке номеров. На самом деле, на простынях на кровати были пятна. К счастью, персонал оперативно выполнил наши просьбы, и мы им благодарны, но гость, проживающий в отеле, не должен говорить такое. Номер находится на первом этаже, и окно выходит прямо в сад, что неплохо, но поскольку перед окном стоял стол, где люди могли курить, можно было подслушать их разговоры и почувствовать запах сигаретного дыма. Повторюсь, как я уже говорил, это конкретные замечания по номеру 106. Возможно, в других номерах на других этажах такой проблемы нет. Этот номер определенно нуждается в проверке.
Наконец, худший случай, который у нас был, произошел, когда мы запросили услугу глажки около 16:00 в день заселения, но не смогли воспользоваться ею до 10:00 следующего дня, когда выезжали. Нам пришлось объяснять эту проблему устно и неоднократно звонить им, но каждый раз они говорили, что утюг находится у другого клиента, и они не могут его достать. Однако в правилах номера четко указано, что вход в номер разрешен при любых обстоятельствах. Они могли бы связаться с этим бестактным клиентом и убедиться, что нам не будет неудобно целый день. Нам не следовало, так сказать, умолять о глажке. Если бы мы не спросили об этой услуге при заселении и не получили бы утвердительный ответ, мы бы не настаивали. В любом случае, неважно, мы благодарим соответствующий персонал.
Завтрак был вполне хорошим.