Отзыв об отеле Harmony Blue Pansiyon

Я осталась недовольна. Больше туда не поеду. Не рекомендую. Возможно, остановлюсь там только в случае крайней необходимости. Если связаться с отелем, цены примерно на 20% выше, чем на туристических сайтах. На сайтах они указали символический номер; думаю, это тот, который они используют для отдыха во время ночных смен, потому что они забрали наш ключ из этого номера, когда мы выехали раньше; по прибытии они предлагают более доступный номер за дополнительную плату. В номерах были крошечные банные полотенца на двоих и одно полотенце для рук на двоих. Мы пробыли три дня, и ни разу не было уборки или вывоза мусора. Потом я заметила, что цены на уборку указаны как дополнительные, ежедневно, каждые три дня и т. Д. На шкафу на балконе! Могли бы хотя бы швабру, чтобы мы могли вымыть мокрый пол в ванной. Завтрак был ниже среднего. Завтрак состоял из сыра, оливок, нескольких неуклюже оформленных джемов, неуклюже оформленного масла, жареной выпечки, нескольких ломтиков арбуза, несмотря на обилие сезонных продуктов, и вареных яиц. Завтрак пропускается. Но я понимаю, что завтрак "шведский стол" не должен быть таким. Кроме того, вокруг много бездомных кошек и собак, что, похоже, даже поощряется. Собаки достаточно большие, чтобы мешать вам ходить, и лают на людей и машины. Парковка практически отсутствует. В этом сезоне были свободные парковочные места; должно быть, это проблема в пик сезона. Кондиционер работал. Был телевизор, но он был непригоден к использованию; я попытался им воспользоваться, перегорел предохранитель, а розетка была опасно сломана. Они не приняли оплату за дополнительную смену номера кредитной картой. Когда я пожаловался на недостаточное количество полотенец при выезде, они сказали: "А почему вы их не попросили? " Я сказала: «Вы знаете, сколько человек проживало в номере, вы знаете, как брать дополнительную плату, но почему вы не знали о пропавших полотенцах и не попросили меня сказать вам об этом? » Единственным положительным моментом был балкон и вид на море. Больше ничего положительного не было.
Я прочитала ответ менеджера. Спасибо. Они дали много объяснений, но не упомянули тот факт, что на двоих было выдано одно полотенце, полотенца выглядели совсем не чистыми, они даже не убрали мусор из номеров, сломанный телевизор и шкаф на балконе (насколько я могла видеть, внутри было достаточно места). Невозможность использовать POS-терминал (кстати, это не почта) тоже была очень убедительным ответом! Конечно, я также заметила тонкий, косвенный вопрос о моей любви к животным. В любом случае, я написала это дополнение не в надежде получить новый ответ. Искренне желаю вам хорошего дня и успехов в делах. Мир тесен, но я думаю, мы больше не встретимся. С уважением.