Отзыв об отеле Apollon Hotel 4*

Мы провели одну ночь в Бозджааде и поэтому выбрали отель, который соответствовал нашему бюджету. Цены в отеле были вполне приемлемыми.
За два дня до нашего приезда нам сообщили, что кондиционер в забронированном нами номере неисправен, и нас переселят в другой номер. Нам сказали, что за это нам вернут 500 турецких лир. Однако по прибытии в отель нам сообщили, что в последнюю минуту была отменена другая бронь, и поэтому нас поселили в номер, похожий на тот, который мы забронировали изначально, и что возврата денег не будет.
Наш номер был маленьким, но поскольку мы останавливались всего на одну ночь, нас это не смутило. Однако душевая была настолько тесной, что мы едва могли передвигаться. Интересно, как выглядел номер, за который нам должны были вернуть 500 турецких лир; возможно, это был номер, похожий на гроб.
В первый день в нашем номере не было горячей воды, только слегка теплая, но нас это не смутило, потому что было очень жарко. Утром в день нашего отъезда горячая вода была; вероятно, это была временная проблема.
Во время завтрака мы услышали спор изнутри. Когда я вышел из сада в зал для завтраков, я увидел, как владелец отеля яростно спорит с одной из клиенток. Владелец пытался объяснить, что он новичок в этом бизнесе и не знает, как им управлять. Однако я считаю, что тот, кто не разбирается в этом деле, должен обратиться за профессиональной помощью, но, к сожалению, этому джентльмену не хватило такого понимания, и он проявил грубость. Когда мы заселялись, он упомянул, что другой клиент жаловался на маленький размер номеров и написал об этом в отзывах. В ответ владелец отеля саркастически заметил: «В номере же не поиграешь в мяч». Эти повышенные голоса нарушили покой всех присутствующих. Заявление владельца отеля о том, что «это отель, предлагающий соотношение цены и качества», было весьма неудачным. Подход владельца, который был намного ниже ожидаемого качества, был плохим, учитывая, что ожидалось лишь чистота, безопасность, горячая вода и дружелюбное обслуживание. Однако гости во время нашего пребывания были довольно приятными людьми. Персонал был очень вежливым, учтивым и услужливым. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле более чем на одну ночь. Надеюсь, этот прекрасный отель сменит владельцев, иначе это будет позор.