Ladonia Hotels Luna Beach Resort

Персонал отеля замечательный. Горничные, сотрудники ресторана и бара – все дружелюбны и безупречно чисты. Мы приехали рано утром, и Башар был на стойке регистрации, и, несмотря на раннее прибытие, он тепло нас встретил. В любом другом отеле наше раннее прибытие стало бы проблемой. Эбру, менеджер по ресепшену, была очень мила и приветлива. Она очень внимательно отнеслась к нашему номеру и учла все наши пожелания. Угур, менеджер ресторана и бара, проявил к нам невероятную заботу. Он всегда был внимателен к каждой нашей просьбе и выполнял все наши пожелания. Гюлькан, горничная, была дружелюбна и очень любезна. Персонал ресторана и бара, казалось, был специально подобран и расставлен. Неужели все должны быть такими дружелюбными? Фуркан, Пиран и Умут – это только те имена, которые я знаю. Все они воспитанные и вежливые люди. Отель также расположен в прекрасном месте, прямо на берегу моря. Море тоже кристально чистое. Отель недавно сменил владельца, и, конечно, у него есть некоторые недостатки. Тем не менее, этот отель — отличный выбор благодаря своему персоналу. Мы прекрасно провели время. Мы приехали всей семьёй и остались довольны.

Этот отель ужасен. Не верьте положительным отзывам. Это пустая трата времени и денег. Мы забронировали номер на 6 ночей и 7 дней онлайн через туристическое агентство, и отменить бронирование было невозможно, поэтому нам пришлось остаться в отеле. Первые три дня не было воды. Шутка, но на самом деле её не было. Вечером случилась протечка, и нам пришлось умыться. Все эти три дня вода была жёлтой, и туалет не наполнялся. Остальные дни были не самыми приятными. Бассейны были грязными, настолько мутными, что мы даже ноги окунуть не могли; мы гарантированно подхватили какую-нибудь болезнь. Море было грязным, а отель в целом был ещё грязнее. Всё было ужасно. Менеджер ресторана Угур и его команда действительно преданы своему делу и внимательны. Мелек и Дилан делают всё возможное, чтобы намыть полы. Спасибо за ваши усилия. Отель не заслуживает такого персонала. К счастью, мы ушли до того, как наше здоровье стало серьёзным. Необходимо как можно скорее проверить чистоту этого места.

Мы пробыли два дня, и если бы моя дочь не настояла, я бы не остался и двух минут. Номер был грязным, общие зоны грязными, бассейн грязным, пляж грязным. Воды не было целый день. Та вода, которая прибывала, тоже была жёлтой. Слив был сломан, мы обратились в техническую службу, они вылили ведро воды и ушли, а мы так и остались со сломанным сливом. Лезвие душа некуда было прикрепить, оно было сломано, и они даже не подумали его заменить. Мы создали механизм, застряв салфеткой, чтобы отрегулировать душ, но он тоже сломался. Балкон деревянный и вот-вот обрушится. Ой, но кондиционер работал, смотрите, это невероятно. Телевизор сломан, его поставили только для вида. Wi-Fi нет нигде в отеле, хотя на сайте он указан. Эти горки были активны 2 часа за 48 часов, и вода из них стекала в пышный зелёный бассейн. В общих зонах невозможно воспользоваться туалетом. Еда… Это было ужасно. Никакого разнообразия, никакого вкуса… Одного запаха достаточно, чтобы понять, что блюдо прогоркло, и ставить его на шведский стол неразумно. Горячие сосиски, которые вы видите на завтрак, на ужине холодные. На следующий день они готовят суп из курицы, которую вы едите вечером, это был кошмар. Мы провели день с напитками и арбузом, который не видел холодильника и был тёплым. Слава богу, что были картонные стаканчики для напитков, иначе, я думаю, мы бы туда и близко не подошли. Да, единственный положительный момент — это персонал. Персонал действительно управляет отелем, как своим собственным.

Отличный отель уютный, первая линия у моря, шикарные номера для молодоженов, бассейн, чудесный отдых для детей, нам понравилось многие номера с видом на море. Чудесная экскурсия на корабле по самым красивым местам. Особенно хотелось выразить большую благодарность Угуру очень отзывчивое и приветливое отношение любой вопрос решает и всегда в хорошем настроении, готов помоч с любым вопросом, Спасибо ему большое, рекомендую этот отель и по цене качеству все отлично!

Отдыхали в этом отеле с 4-11 июня. Остались очень довольны, очень красивые виды, вкусные ужины и обслуживание в ресторане на все 100! Ребята просто молодцы! Спасибо Угуру который во всем помогал и решал все ситуации молниеносно! Аниматоры тоже супер ребята, спасибо за веселые игры в waterball, муж не пропустил ни одной игры 😆
Удачи всему руководству и персоналу отеля! И хороших довольных гостей!

Очень хорошее место. Всем рекомендую. Сюда можно поехать всей семьей. Питание неограниченное, четырехразовое, все вкусно, нам было очень весело, думаю, недорого.

Это был хороший отдых с точки зрения цены и качества. Недостаток анимации, а тот факт, что отель использовался как жилье, вызвал у нас небольшой дискомфорт, спасибо за все.

Мы были очень довольны, да благословит Аллах всех, кто трудился.