Отзыв об отеле Duja Premium Bodrum 5*

Понравился ли мне отдых в этом отеле? — НЕТ.
— буду ли я рекомендовать данный отель? — однозначно НЕТ.
Очень сожалею, что свой долгожданный отпуск (12 дней) провела в этом отеле (даже не могу вспомнить, чтобы отель мне мог так не понравится), но больше всего я не могу понять КТО пишет хорошие отзывы, тем самым вводит в заблуждение других людей…
Читайте плохие отзывы, они оказались правдивые про данный отель.
Отель не соответствует премиальному (совсем), да и пяти звезд тут многовато. Задумка отеля шикарная, но не тянет действующее руководство и персонал данный отель.
В основной части территории (как спускаться вниз) стоит невозможная вонь, территория грязновата. Лежаки и зонты сломаны, грязные.
Очень надеюсь, что владелец или директор прочитает отзыв и сменит действующий менеджмент, так как явно кто то свою работу выполняет плохо, а ценники у отеля огромные.
Начту с комнаты (делюкс) … установить полностью стеклянные двери в ванной и коридоре, что можно все просмотреть и с шумоизоляцией 0 — это конечно гениально… как только в голову такое могло прийти — остается загадкой…
Сервис практически отсутствует, заявленная анимация отсутствует (даже элементарная аква-аэробика не проводилась ни разу), аниматоров нет, вечерних шоу — нет (каждый день кто то поет грустные песни и то, каждые 5 дней все повторяется), уборка номеров — это заправить кровать и заменить полотенца (пыль и полы никто не протирал).
С мини-баром и барами на территории отдельная история… из 12 дней мы 7 дней ругались чтобы нам пополняли мини бар, что должны были делать ежедневно, а в один день нам сказали "у нас стоит галочка, что мини бар пополнен", а в оставшиеся дни мы просто поднимались на верх делали замечания. Только 4 дня нам пополняли мини бар как положенное, с чем нам помогла Луиза, спасибо за это ей.
На баре мужу часто говорили, что что то не могут сделать, так как отсутствуют ингредиенты (причем было это часто), что тоже вызывало вопросы, почему не доставляют все необходимое.
Развлечения это бильярд (с разбитыми шарами, 🎯 дартс с раздолбанной доской, настольный теннис со сломанным столом — и это у премиум отеля… просто позор.
С едой — все однообразно. Вначале отпуска обрадовались, что хоть еда вкусная, но с каждым днем все становилось хуже… то острое, что есть не возможно (учитывая, что острое мы едим), то горелое (в один день мы сидели как будто в дыму (внутри), а к концу отпуска даже сладости урезали процентов на 50-60… выбрать было нечего.
Через неделю пребывания закрыли один из ресторанов (где можно были перекусить) и даже не оповестили об этом, хотя людей наоборот прибавилось. Решение странное.
Удобная задумка отеля это чат в вотсап, где присылают программу и типо отвечают на вопросы… но и тут промах… мне до сих пор отвечают на вопрос…
Сотрудники многие дружелюбные, очень стараются (у нас были свои любимчики), но большинство молодых и неопытных и их просто надо обучить 🤷‍♀️, что явно отель не делает.
Вывод такой: отель своих денег не стоит. Природа и море в другом отеле будет точно такой же прекрасной, а может еще лучше. Сестра поехала в отель в два раза дешевле и оказалось, что там гораздо веселее и лучше.
Очень хорошо подумайте, перед тем как сделать выбор в пользу этого отеля.