İsolina Bodrum

Менеджер Фасад довел мою сестру и подругу до слез, вызвал на нас полицию, отказывается до сих пор возвращать деньги за последний продленный ранее день в отеле, после этого замахнулся на мою сестру аппаратом для оплаты картой, я думала он действительно ударит ее (А все из-за того, что мы сказали что нас не устраивает сервис при других гостях на ресепшене: номер грязный, волосы на постельном белье, воду не приносили в номер, средства гигиены заканчивались, за ними не следили вообще, персонал почти не говорит на английском, завтраки скудные, ресторан работают ужасно… Он стал при других гостях орать на нас чтобы мы убирались из.
*его* отеля, не возвращал деньги и вызвал полицию на трех девчонок! Настоящий мужчина, просто мрак! Никому не советую этот отель! И кстати находится он в очень неудобном месте, вам придется ездить в город на такси каждый день, а это 4 тысячи рублей туда обратно, чтобы не остаться голодными! Потому что отеле еду вы дождетесь, мы ждали заказ почти 2 часа и принесли вообще не те блюда…
Персонал добрый, за исключением мистера Фасада или как-то так его зовут, потому что он отказался назвать свое имя! И с нами начал флиртовать работник отеля! Взял номер моей сестры с рабочего телефона и начал писать ей с личного номера!

Отдыхали с подругами в данном отеле в июне 2025.
У отеля плохое расположение, по-близости ничего нет и сотрудники используют это чтобы навязывать свою службу такси, которая ездит без кондиционеров в +35! Градусов, а попытки самостоятельно поймать такси воспринимают весьма агрессивно.
В номерах практически не производится уборка, при том что вовремя заселить не успевают. При заселении в номере лежал дохлый таракан, волосы на подушке, не было геля для душа и туалетной бумаги, а так же не работают холодильники и нет даже стаканов и не работал кондиционер!
Завтраки очень скудные и каждый день одинаковые, нет даже фруктов! На 3 — 4 человек накрывают такое же количество еды что и на 2, а просьбу принести хотя бы дополнительный хлеб игнорируют.
Ужинать вам придется ездить в город, так как время ожидания заказа в ресторане отеля может составлять 1-2 часа, при этом вероятно вам принесут не то что вы заказали, нам вместо пиццы которую мы ждали 1.50 принесли салат…
Такси до города и обратно обойдется вам в примерно 4-5 тысяч рублей туда-обратно!
Но вишенкой на торте было, когда менеджер отеля, кажется его зовут Фасад (невысокий мужчина лет 40, с редкими волосами), на нашу просьбу сказать его имя, чтобы оставить отзыв на плохой и грубый сервис, сказал проваливать из ЕГО отеля!
После этого мы хотели его сфотографировать так как имя он так и не назвал! На что он с криками вскочил и попытался ударить мою подругу по голову терминалом для оплаты картами!

16 июня мы позвонили в отель с женой, чтобы остановиться на 2 ночи. Г-н Идрис назвал нам цену 6500 TL за 2 ночи. На следующий день мы пошли в отель, прождав 30 минут, г-н Ферхат позаботился о нас и сказал, что он не может применить цену, которую г-н Идрис назвал за 2 ночи, и что цена будет 10 000 TL. В отеле уже есть крошечная зона для плавания, те, кто не умеет плавать, не могут войти, в номере, который они нам дадут, не было балкона, и они обманули нас ни за что, я определенно не рекомендую учителя Фатму, бизнес неэтичен с точки зрения отношения.

16 июня мы позвонили в отель и сказали, что цена 6840 TL на тур ETS, а если покупать напрямую в отеле, то цена 6500 TL за 2 ночи. Мы поговорили с г-ном Идрисом по телефону; мы сказали, что приедем и купим на следующий день. Когда мы с женой пошли в отель, там был г-н Серхат и сказал, что он не может дать нам ту цену, которую дал нам г-н Идрис, и он дал нам более высокую цену. Мы пошли в отель бесплатно. Я никому не рекомендую этот непоследовательный бизнес. Кроме того, в номере бюджетного отеля нет балкона. Те, кто не умеет плавать, не могут войти в море, и оно каменистое, бассейн очень маленький, персонал недостаточный. Нам пришлось ждать 30 минут, чтобы поговорить с г-ном Ферхатом. Парень на ресепшене ростом по пояс, заботится о клиентах и ​​следит за ресепшеном. Это отель, в который вы не сможете попасть без машины. Вокруг этого нет никакого бизнеса.

Isoline был потрясающим! Очень спокойный и расслабляющий. Номер был чистым с прекрасным видом. Персонал был дружелюбным и услужливым. Нам очень понравился бассейн и вкусный завтрак. Все было легко и спокойно. Идеальное место, чтобы расслабиться. Мы определенно вернемся снова!

Я изо всех сил старался не отражать скандалы, которые мы пережили во время нашего 3-дневного пребывания в Бодруме, но особенно безответственный и неразрешимый подход управляющего отелем Ферхата Бея заставил меня поделиться этим процессом.
• На завтрак подавали заплесневелый сыр. (У меня есть его фотография, и управляющий лично забрал тарелку с нашего стола)
• Ржавые вилки, щипцы для льда, как говорят, прошлого сезона, и ужасно грязные стаканы использовались как негигиеничные материалы.
В отеле не было даже льда, когда мы сказали, что не можем выпить даже самые простые напитки, мы получили саркастическое отношение, типа это единственная проблема?
Общее отношение персонала было саркастическим и грубым.
В ответ на эти жалобы нам предлагали скрыть инциденты, например: «Давайте подадим вина, сделаем ваш номер люксом».
Когда мы хотели покинуть отель, нам не вернули нашу 3-дневную плату, несмотря на то, что мы остановились на одну ночь.
У меня есть фотографии всех этих событий, и я направил свои жалобы в соответствующие официальные органы, в Арбитражный совет потребителей, Министерство туризма и CİMER.
Тот факт, что предприятие, нарушающее такие элементарные правила гигиены, продолжает предоставлять услуги, угрожает как безопасности клиентов, так и репутации туризма Бодрума.

Комнаты немного тесноваты, окна маленькие, но дизайн интерьера отличный. Кровати невероятно удобные и чистые. Вид из бассейна, номеров и ресторана просто потрясающий. Мы не смогли попасть в бассейн, так как море было открыто, но купаться в нем было очень приятно. Завтрак был вкусным и разнообразным. Если вы без машины, то это место очень труднодоступно, в остальном все было замечательно, спасибо.

Отель Isolina в Стамбуле предлагает уникальные впечатления благодаря своему захватывающему расположению на берегу моря, откуда гостям открывается захватывающий вид на изумрудные воды. За зданием хорошо ухаживают, и вы можете заметить внимание к деталям в каждом уголке, что гарантирует расслабляющую и гостеприимную атмосферу. Номера, хотя и очень чистые и опрятные, требуют некоторой модернизации, чтобы обеспечить более современный комфорт.
Одной из сильных сторон отеля, безусловно, является сервис: официанты всегда доступны и любезны, готовы с улыбкой удовлетворить любую потребность. Это поможет сделать ваше пребывание приятным и беззаботным.
Однако один из аспектов, который можно было бы улучшить, — это завтрак. В настоящее время предложение почти исключительно ограничивается турецким завтраком. Несмотря на высокое качество, большее разнообразие международных вариантов может лучше удовлетворить предпочтения более широкой клиентуры.
В целом, отель Isolina — хороший выбор для тех, кто хочет спокойного отдыха с видом на море и надеется, что будут внесены небольшие улучшения, чтобы обеспечить еще более полный отдых.

Красивый отель на великолепном Эгейском море. Пейзажный бассейн и палуба для того, чтобы насладиться морем. Вид на море из многих комнат.
Номера просторные и современные. Wi-Fi работал в ресторане, но в нашем номере не работал вообще. Это очень расстраивало. На нижнюю парковку выезд затруднен, приходилось осторожно подъезжать задним ходом.

Когда мы приехали, мужчина на стойке регистрации отеля огрызнулся на меня, потому что я затащил чемодан слишком далеко в номер. Он говорил только с моим мужем, ни взглядом, ни словом мне. Ванная комната была под водой, шкаф был под водой, в номере было не чисто, заплесневело, стоял сильный запах плесени и канализации. Когда смываем воду в унитазе, количество воды увеличивается. Позади нашего дома/комнаты была гора мусора. Стеклянная входная дверь не дает ощущения безопасности. Многие гости здесь позировали, вероятно, для фотографий/видео в социальных сетях, в то время как на самом деле они стояли/лежали/сидели в грязи или рядом с ней. За бутерброд со склизким салатом и два напитка в ресторане взяли около 50 евро. Больше некуда пойти или купить что-нибудь поесть, так как центр далеко (около 20 минут на такси). Кроме того, посетители пляжного бара в основном смотрят, как девушки позируют, а не обслуживают. Место отлично подходит для всех этих красивых фотографий. Ведь на этих фотографиях не видно ни гигиены, ни запахов, ни хорошего поведения. Мы как можно быстрее покинули отель и направились в другой. Опасаясь неприятного обсуждения, мы заплатили 50% за отмену номера, который ни в малейшей степени не соответствовал тому, что было показано на фотографиях. Я никому не желаю ничего плохого, но желаю этим операторам отелей возможности встретить таких же людей, как они сами, во время поездки в чужую страну, для которой они много копили и работали.

Обман!
По прибытии в отель мы обнаружили в нашем номере антисанитарное состояние, плесень, отслаивающиеся стены, дыры в стенах и оголенные электрические провода.
Не говоря уже о чистоте номера, которая оставляла желать лучшего.
Общие помещения были в таком же состоянии.
Катастрофа, на следующий день мы сообщили всю информацию менеджеру отеля, который отказался нас слушать.
Если вы хотите настоящего отпуска, это не тот отель, в котором вам следует останавливаться. Бегите отсюда!
Мы открываем дело в Booking, чтобы получить возврат денег, так как после всего этого мы в тот же день поменяли отель.

Из отеля открывается поистине великолепный вид и закат, как видно на фотографиях. Мы останавливались на 4 ночи. Так как далеко от центра, любители путешествовать в отпуск могут потерять некоторое время на дорогу, но те, кто поедет отдыхать, уйдут довольными, как и мы. Персонал отеля был очень внимательным и дружелюбным. Я хотел бы еще раз поблагодарить брата, который помог нам отвезти моего брата в отделение неотложной помощи, когда он заболел, и который волновался так же, как и мы. Я рад, что ты был там. Я также хотел бы поблагодарить г-на Мехмета Али и Мехмета из ресторанного отдела, а также г-на Ферхата на приеме за их интерес и помощь во всех аспектах. Еще увидимся :)

Отличный. Очень отзывчивый персонал, здоровая еда, расслабляющая обстановка… Захватывающий закат каждый вечер.
Не на что жаловаться, кроме того, что он находится в 20-25 минутах от Бодрума.

Мы останавливались на три ночи и уехали сегодня утром. Отель больше подходит для пар или для приезда с друзьями, детям может быть скучно. Расположение: возле въезда в Бодрум нет ни ресторана, ни рынка, поэтому вам придется доехать до центра и потратить 10-15 минут. Если у вас нет машины, у вас могут возникнуть трудности. Отель с видом на море, великолепным видом и бассейном. Море очень волнистое. Завтрак вкусный и сытный, но кажется, что с каждым днем ​​его становится все меньше, и я не понимаю почему. Еда и напитки в отеле вкусные, но дорогие. Это был незабываемый момент. Друзья, которые работали у нас, были заботливыми и гостеприимными. Если бы мы оказались в Бодруме, мы бы выбрали это место.

Номера в отеле были тщательно спроектированы. Однако мы заплатили за номер люкс с видом на море, но когда мы приехали, из предоставленного нам номера был вид на крышу и кухонный дымоход. Когда мы заявили, что нам не понравился. Нам дали первый этаж. Но в номере не было душевой кабины. Кроме того, было очень темно. Давайте поговорим о море в отеле. Море очень грязное. Идите, зная об этом. В ресторане или для завтрака нет кондиционера. Персонал очень внимательный, но с точки зрения удобств отеля это нежелательно. Семья, выехала из отеля на 1 день раньше.

ОТЕЛЬ УДАЛЯЕТ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ НА booking!
Они удалили все отзывы ниже 7 за 2023 год. И продолжают себе накручивать высокий рейтинг.

Супер-отель перед въездом в Бодрум. Ужин на берегу моря, любуясь прекрасным закатом, — это удовольствие, которое вы не сможете испытать больше нигде в мире. Не забудьте освежиться, купаясь в пейзажном бассейне в течение дня. Комфорт их номеров невероятен. Блюда дня невозможно описать, их обязательно стоит попробовать… Хочу поблагодарить господина Тохача, управляющего предприятием, и его сотрудников… обязательно приходите и приходите, всем привет.