Отзыв об отеле Duru Butik Otel

У этого отеля единственный плюс — это его инстаграмный дворик. На него мы и повелись, когда бронировали. Нас не смутило отсутствие фото номеров, ведь отзывы были хорошие. Спойлер: чтобы пофоткаться во дворе отеля, не обязательно там жить. Они разрешают фоткаться всем желающим.
Минусы:
— запах канализации+сырости в номере.
-сантехника никакая, всё в ванной комнате нужно заменить. От раковины (которая отваливается от стены до ржавой вешалки для полотенца) Дверь в туалет не закрывалась.
-кстати о полотенцах. Это единственная вешалка в номере. Ни крючков ничего нет. А Бодрум — это морской курорт. Где сушить всё не понятно.
-кровати. Матрасы с пружинами, которые впиваются в ваше тело. Кровати все драные.
— ночью спать из-за запаха невозможно. Окно не открыть, тк оно сразу над кроватью и низко, будешь просто биться об него.
— персонал. Русскоговорящий. На мою претензию, что нас не устраивает номер, я получила ответ "А что ТЕБЕ не нравится? "
-горячей воды не было в нашем номере.
В итоге, нам предложили трёхместный номер. Но он был таким же + дырка в стене в ванной и разметка без розетки с торчащими проводами.
В ИТОГЕ:
Мы переночевали один день. Я попросила вернуть нам деньги и расстаться мирно. Деньги нам не вернули. Я сразу предупредила, что напишу отзывы везде где можно.
Как итог хозяин отеля на букинге написал, что мы не заехали и отменил бронь. Т. Е отзыв там я написать не могу. Хотя я связывалась со службой поддержки. Показывала фото, что мы реально заехали и жили там. Но они мне не смогли помочь. Теперь понятно, почему на букинге нет плохих отзывов. Видимо это стандартная практика со стороны хозяина отеля.
Очень жаль, что люди так относятся к своему делу.
Мы потеряли деньги за оставшиеся ночи, но съехали, тк жить там было нереально.
Никому не советую жить в этом отеле.