Отзыв об отеле Olivera Resort 3*

Мы провели здесь пять ночей. Расположение просто фантастическое. Персонал просто фантастический. Я никогда не видела, чтобы люди так увлечённые своей работой и улыбающиеся. Еда меня не особо впечатлила, потому что я из Измира и, побывав на Северных Эгейских островах, ожидала разнообразных блюд на оливковом масле. Но повара очень дружелюбны и накладывают вам на тарелку столько, сколько вы хотите. Пожалуй, единственным плюсом было то, что здесь принимают домашних животных. Такого ужасного отеля я ещё не видела. Они постоянно противоречат друг другу. Мы попросили счёт за проживание, и нам его выдали с большой скромностью и мольбами. «Нет, мы не можем разделить всё сразу, мы разделим на две части», «Нет, управляющего нет на месте», а бухгалтерия закрыта. Мы собирались уезжать, поэтому сорок раз подходили к стойке регистрации. В конце концов, они всё сделали одним махом, а девушка на ресепшене всё время повторяла: «Это невозможно сделать одним махом», и это просто поразительно, как им это удалось. Кондиционер сломан и не охлаждает, мини-бар сломан и не охлаждает. Думаю, нужно сменить руководство и управляющего. Более того, мы не видели и не слышали управляющего во время нашего пребывания; его полностью игнорировали. Однако управляющий отеля должен быть доступен гостям, общаться с ними и спрашивать, есть ли у них какие-либо просьбы или пожелания. Мы даже не знаем имени управляющего; оно держится в секрете. Персонал замечательный, расположение и пляж Сарымлы просто фантастические; морская вода немного прохладная, но всё равно прекрасная. Домашних животных здесь принимают, но, к сожалению, других привилегий нет. Мы приехали с большим энтузиазмом, но были глубоко разочарованы.