Отзыв об отеле Leone Cunda Edition Otel

В прошлом году я был в этом отеле, остался очень доволен и порекомендовал его своим друзьям. В этом году я был разочарован и выехал на два дня раньше. Они нормализовали свое безразличие, говоря что-то вроде: «Мы всегда сыты по выходным и мы сыты во время праздников». Разве мы заслужили такое отношение только потому, что нас было двое? Другими словами, отнеслись бы вы к нам соответствующим образом, если бы мы пришли большей группой? Мы собирались еще раз спланировать поездку с друзьями в сентябре, но передумали. Хорошо, что нам не было стыдно. Если бы они столкнулись с таким обслуживанием, я бы очень расстроилась. Сотрудники, которые заботились о нас в прошлом году, были очень искренними детьми, я снова пришла, доверившись их теплому приему и искренности, но на этот раз по неизвестной причине они вели себя иначе, чем в прошлом году. Никаких добрых утр по утрам, никаких взглядов на наши лица, я был очень расстроен и удивлен, поэтому в прошлом году они искренне заботились о нас, просто потому что был сентябрь и отель был полон, я видел, что в этом году у них не было той же искренности и интереса, я ожидал, что они придут и спросят, в чем наша проблема, помогут нам, потому что они знали меня, но они вели себя с точностью до наоборот. Не говоря уже о том, что плата за 2 ночи была потрачена впустую, женщина, которая регистрировала нас, даже не пожелала нам доброго дня, до свидания, приятного путешествия, она даже не извинилась за причиненные нам страдания, вы оба виноваты и сильны, мы подверглись невероятному неуважению. Я хотел бы поблагодарить только господина Бурака, который заботился о нас, он замечательный джентльмен, который хорошо выполняет свою работу. Он был заинтересован, общался, очень старался решить проблему, но, конечно, его усилий было недостаточно, мы были разочарованы, потому что другим сотрудникам было все равно, наш отпуск был испорчен, и мы уехали. Мы были здесь в прошлом году и увидели, какое значение вы придаете своим постоянным клиентам. Я определенно больше не буду отдавать им предпочтение из-за этого негативного опыта.