Отзыв об отеле Grand Milano Hotel

Единственным положительным моментом был молодой персонал в ресторане; они были внимательными, трудолюбивыми и дружелюбными. Отрицательными моментами были то, что в отеле было много гостей из Сербии, Боснии и Македонии старше 55-60 лет, поэтому более молодым людям он не нравился. Они рекламировали шведский стол из 20 блюд, но мяса или фрикаделек не было; в основном это были овощные блюда, подаваемые по принципу фиксированного меню, где повара сами раскладывали еду на тарелки. Например, блюдо из рубленого мяса и цуккини (мы не нашли в нем мяса), суп и спагетти были основными блюдами; нужно было стоять в очереди, пока повара раслопят еду на ваши тарелки. Другие салаты, закуски на основе йогурта или жареные баклажаны и цуккини были самообслуживанием; вы могли выбрать их сами. Вот таким был шведский стол… Вкусным он был невкусным. Нам нужно было остановиться на одну ночь 28 августа, но номер предоставляют только если вы остаетесь хотя бы на две ночи. Они заставляют вас остаться. Комната была грязной; мини-холодильник был пуст, не было даже воды и чайника. Покрывала были в пятнах, банное полотенце порвано, а простыни выглядели так, будто их обожгли сигаретами – не знаю, почему, но в них были дыры. Предыдущие гости ели мороженое из глубокого прозрачного пластикового контейнера и оставили его в холодильнике. Когда мы упомянули об этом, джентльмен на ресепшене, который, похоже, был менеджером, сказал: «Вам следовало выбросить его в мусор». На следующий день мы дважды просили убрать комнату, но этого не сделали. Подгузник моего ребенка разошелся во сне, и моча попала на кровать. Мы сообщили об этом снова около полудня, и нам сказали, что уборщики обедают и уборку проведут во второй половине дня. Мы положили полотенце на кровать с пятнами от мочи и уложили ребенка спать. Уборку провели очень поздно, небрежно, пока мы были в номере. К краям полотенец прилипли клочки волос, а банное полотенце, которое нам дали, якобы новое, снова порвалось. Балкон был ужасно грязный. Мы попросили наволочку, потому что наша подушка упала на грязный пол прошлой ночью, и джентльмен на ресепшене, который, судя по всему, был менеджером, помимо администратора, сказал нам, что наш номер убирали днем. Нам пришлось самим искать горничную и просить ее поменять наволочку. Чистота и еда были ужасными. Нам сказали, что на пляже есть свободные места, но шезлонгов было мало, и они были заняты другими постояльцами; мы не смогли найти место. Душ на пляже был платным, поэтому мы постоянно возвращались в номер, чтобы принять душ… Мы попросили чай, и чашка чая стоила 20 турецких лир… Это якобы «все включено», завтрак и ужин. Они взяли 6500 турецких лир за ночь, что в сумме составляет 13000 турецких лир, но они этого не заслуживают. Нас унизили из-за потраченных денег. Мы больше никогда не выберем этот отель.