Отзыв об отеле Ayvalık Sea Resort 3*

Мы останавливались на морском курорте Айвалык с женой и дочерью со 2 по 6 сентября. Наш отпуск, который начался приятно, превратился в очень неприятный из-за кражи денег в нашем номере. Когда в номере накопился мусор, я попросила убрать. Мне понадобилась кредитная карта для покупок в Интернете, и я пошел в комнату. В это время уборка была закончена, и человек, убиравший комнату, выходил из комнаты. Когда я взял свой кошелек, я понял, что из него забрали все мои деньги. Мы не используем наличные. В моем кошельке было всего 2000 турецких лир, но я понял, что все они были забраны. В кошельке моей жены не было наличных денег, но их не было и в ее кармане, куда она всегда их кладет, и местонахождение кошелька изменилось. Я сразу пошла на ресепшен, и мои руки и ноги тряслись от гнева. За эти годы я побывал во многих отелях, и со мной впервые случилось нечто подобное. На ресепшене был сотрудник службы безопасности, я объяснил вопрос, он сказал: «Идите в свой номер, я пришлю главного уборщика». Я вошел в комнату, и пришел шеф-повар и две женщины, которые убирали. Одна из уборщиц сделала разные движения, обнажила одежду и сказала «позвоните мне». Три человека буквально ворвались в мою комнату, их начальник сказал, что он поручитель из персонала, и они ушли. Я снова подошел к стойке регистрации и попросил вызвать полицию. На этот раз пришли пиарщики и ничего не сказали, просто сказали, что мы знаем персонал, они этого делать не будут. По моей просьбе приехала жандармерия. Когда пришла жандармерия, сотрудники извинились передо мной. Женщина, которая его обнаружила, говорит, что кошелек лежал на кровати, и я взяла его и отложила в сторону. Но женщина не успела увидеть мой кошелек, потому что я попросила почистить и перед тем, как пойти на пляж, положила в него сумку с кошельком 2 разные сумки и положила в гардероб. А когда я пришел в комнату, кошелек снова оказался на том же месте. Чтобы его не взяли с кровати и не отложили в сторону. Было очевидно, что женщина солгала и получила деньги. Но отель ничего не сделал. Мы уже потеряли всю радость. На следующее утро я увидел вокруг ту же женщину, которая убиралась, как ни в чем не бывало. Я позвонила пиар-менеджерам и спросила, как женщина еще может ходить и как вы трудоустроите такого человека? Он сказал: «У нас нет полномочий удалить его». Владельцы отеля были за пределами города и поделились этой проблемой, но владельцы отеля сказали ничего не делать. Попросила вернуть деньги, хотела покинуть отель, сказали возврат не дадут. Отель не извинился передо мной, не вернул мне деньги и не вычел их из счета при выезде. Я определенно не рекомендую его, этому отелю нельзя доверять.