Aquasis De Luxe Resort & SPA - Ultra All Inclusive

Отличный отель! Соответствует цена/качество! Нам все нравится) ) ) Рядом город Дидим с греческим храмом Аполлона. Там однозначно стоит побывать.

Сегодня наш последний день и мы улетаем ночью и теперь точно можно все нюансы собрать в одно сообщение.
Этот отель можно рекомендовать только для семей с маленькими детьми. Потому что постоянный визг, плач, крики невозможно выдерживать если приехал отдохнуть в тишине. Тишины тут точно нет!
Когда мы бронировали комнату на озере с прямым выходом в бассейн мы были уверены, что именно тут будет тихо, что вся туса будет в общем большом бассейне, а в нашем будет релакс и тишина. Вообще это не первый наш отдых в отеле с таким концептом, но тут видимо не так, к сожалению и мы прогадали с ним…
Первые дни нас вообще послелили в номер, где вокруг буди дети младенцы и мы слышали и день и ночь плач и визги. Все плавали прям перед нашим номером, я думала у меня крыша поедет…приехали отдохнуть называется…
Даа дня мы ходили, просили другой номер, потому что это было невыносимо! Но ответ был «нет номеров»… Хотя мы плавали по озеру и видели что номеров пустых достаточно!
На второй день муж уже не выдержал поругался с менеджером и тот предложил новый номер со словами «у вас есть пол часа, успеете? »🤦🏻‍♀️ Мы конечно же успели, но в наш старый номер заехали оооочень позже. Короче нет слов от сервиса.
В новом номере начались другие проблемы, половина розеток не работает, стенки вообще как будто из ваты, слышим все разговоры соседей, как будто сидим с ними за одним столом.
Еще один нюанс, который нужно учитывать, это контенгент отдыхающих!

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ВОРУЮТ ВЕЩИ!
Отдыхали с женой в этом отеле с 18 по 22 октября 2021 года. Во время отдыха в этом отеле пропали: дорогая сумка, кроссовки, несколько платьев, футболки и купальник. Общий ущерб составил около 250.000 рублей.
Долго не решались написать этот отзыв, но так как проблема осталась и она прогрессирует, решили предупредить! Каждый день проверяйте номер на предмет пропажи вещей. Если что-то пропало, то сразу обращайтесь к менеджменту отеля, так как после выезда из отеля вы уже не имеете никаких прав!

Guest relationship is not welcome.
Не помогли с бронированием ресторана, не предоставили информацию по трансферу. Очень не профессионально, не дружелюбно.
Отдыхаю сейчас. 07.04.2024.

Был в отеле с женой в начале августа 2022 г.
Из-за овербукинга отеля Maxeria нас отправили в этот отель.
Я специально во время всей поездки (было забронировано несколько отелей, в которые мы переезжали во время путешествия) брал номера с видом на море — это было для нас принципиально.
Приехав в Aquasis, вместо номера с видом на море (за который мы заплатили в Maxeria) нам выдали ключи от номера на 2-ом этаже в углу с видом на крышу 1-го этажа и автостоянку.
Более того, этот номер рассчитан на инвалидов, что означает отсутствие полок на высоте более 1.5 метров, отсутствие пространства в ванной для принадлежностей, а также вешалок для одежды (на самую длинную вешалку влезала только моя рубашка, на самую короткую можно было повесить только топик жены). Платья жены в итоге мы развешивали в комнате на бра!
Более того, вместо нормальной двухместной кровати были сдвинуты вместе две узких односпальных кровати (со щелью посередине). Над моим спальным местом в 15 см. Над головой висел светильник (при подъёме с кровати встаёшь ровно головой в светильник).
Более того, выключатели верхнего света и розетка расположены под моей подушкой. Ощущения, когда ночью случайно рукой задеваешь выключатель и вспыхивает яркий верхний свет — непередаваемы! Такого креатива и роскоши у меня не было ни в одном отеле мира!

Изначально мы бронировали другой отель (Maxeria) в Дидиме, с видом на море.
По приезду в Дидим оказалось, что наш отель переполнен, и нас привезли в Aquasis.
Вместо оплаченного вида на море мы получили шикарный вид на крышу первого этажа и парковку.
И номер, оборудованный для инвалидов (крайне специфический, где в шкафу невозможно повесить даже мужскую рубашку, не говоря уже о платье).
Вместо обычной двуспальной кровати — сдвинутые вместе две односпальные узких кровати.
В итоге над подушкой одной из кроватей оказалось бра, а под подушкой — выключатели и розетки.
Мы сразу же подошли на ресепшн, чтобы поменять номер на то, что мы реально заказывали.
Управляющий крайне невежливо, практически не глядя на нас, заявил, что нас вообще чуть ли не из милости приютили у них и вообще грех жаловаться — вы вообще должны были жить в Maxeria, а не в этом роскошном месте. Мол, скажите спасибо, что вообще пустили переночевать за ваши же деньги.
На следующий день стало ещё веселее: наш гид договорился, чтобы нас переселили в другой номер.
После просмотра и нашего согласия в переселении нам отказали, сообщив (с глазками в пол), что этот номер только что отдали другим гостям!
Менеджер сначала вообще к нам не выходил, вместо элементарных извинений за свою халатность он снова несколько раз повторил, что нас здесь не ждали. Однако милостиво разрешил подойти к нему завтра, вдруг что поменяется.
Обращаемся к владельцу отеля.
Смените управляющего, он явно не справляется со своими обязанностями.

Спасибо отелю за незабываемый отпуск! Отличный отель для семейного отдыха!
Номер у нас был на 4 этаже land view. Номер очень просторный, чистый, удобный. Регулярная уборка.
Еда в ресторанах разнообразная и вкусная — рыба, мясо, гриль, овощи, фрукты и пр. На любой вкус. Дети с удовольствием кушали всё! Официанты всегда вежливые, учтивые и быстрые! Отдельно есть кофейня, где можно выпить чай/кофе с пирожными. Выпечка действительно вкусная, тирамису 🤤 дополнительно посещали итальянский и морской ресторан — все на высшем уровне и обслуживание и еда!
Море в конце сентября было теплое, мы купались каждый день😍 Купались и в бассейне, аквапарк — замечательный!
Дети (4 и 5 лет) были в восторге от детского клуба, каждый день новые, а главное интересные поделки, мультики.
Вечерняя анимация шикарная. Фаер шоу, цирк и танцы оставили лучшие впечатления. Вечерняя живая музыка у бара тоже очень приятная и атмосферная.
Были с подругой в спа на массаже — кайфанули от души!
Рекомендую отель и обязательно приеду сюда еще.

Всё очень понравилось. Очень отзывчивый персонал. Официанты не оставляют без внимания. Прекрасная кухня с большим выбором блюд. Оригинальный алкоголь, что редкость в Турции. Хороший аквапарк. Много бассейнов. Со вкусом оформление номера. Вообщем всё что нужно для семейного отпуска. Единственный минус — это пляж. Песок с галькой, но в воде только песок, причём очень мелкий и приятны на ощуп. Честно заслуженные 5 звёзд.

Только прилетела из отпуска в Aquasis и сразу хочется поделиться свежими впечатлениями. Все три звезды были поставлены за красоту территории, жили мы в lake house views, вид с балкона был на бассейн, тихое место, идеально для семей. Номер тоже понравился своими размерами и оснащенностью, супер удобная кровать. Теперь поговорим о минусах:
-ЕДА. Разнообразная, такая красивая, но то недосоленная и безвкусная, то слишком солёные сыры, рыба, которые невозможно есть. Но в целом еда на 3+. Что-то найти для себя приемлемое можно.
-АЛКОГОЛЬ. Очень очень плохо, очень разбавленное, суперсладкое, прям химоза, впервые в жизни у меня начались проблемы с желудком и желчным пузырем от алкоголя. На третий день я даже 1 коктейля не пила, ибо желудок болел все дни, что несомненно подпортило отдых, сидела на креоне и прочих.
-МОРЕ. Все бы ничего, места всегда есть при полной загрузке отеля. Но ребят, я разодрала себе всю ногу об плиты, они заложили дно плитами-блоками и посыпали песком, там где песок вымылся стоят блоки булыжники с острыми углами, об которых легко можно покалечиться, особенно если нырять, делать этого категорически нельзя! Плюс с море прилично рыбок, которые любят покусать людей, как только я разодрала себе всю стопу и поплыла на берег, меня начали жрать рыбки, кусать за отслоенную кожу, я была как в фильме челюсти, это надо было видеть) ) ) ) Короче пляж тоже разочаровал, очень мелко, чтобы поплавать надо грести до буйков.

Сам отель хороший, отличная территория, много продуманных вещей, чистейшее море, хороший аквапарк и бассейны, персонал видно, что старается во многих местах, хорошие и удобные номера Sunset (наш по крайней мере), неплохая ненавязчивая анимация и вечерние шоу, Есть много разных преимуществ и они перевешивают.
Но не могу отметить некоторые проблемы:
— очень много мух. Везде. В ресторане пытаются дымом их отпугивать, но эффекта мало.
— Персонал старается, но в ресторане его постоянно приходится ждать, напитки долго несут. Иногда не обращают вообще внимания.
— Пляж — он отличный, все хорошо, кроме того, что сами туристы бросают окурки в песок. Окурков много и это не приятно. Причем, делают это в том числе и сами турки, которые отдыхают. Нет разделения на зоны курящих и не курящих.
— Еда в ресторане — ее много всякой, но она каждый раз на одном и том же месте и не меняется. Вкус у многих блюд не очень. С одной стороны ты уже знаешь где что лежит и сразу берешь это, но на 5 день уже начинает надоедать. Нет тематических ужинов. За 11 дней мы ничего не видели нового, даже креветок. И соки — они ужасные. Это разведенный порошок.
— Жалко, что можно 1 раз в 5 дней посетить ресторан по заказу, так как рыбный и итальянский отличные! При этом людей в этих ресторана мало, они полупустые.
— Ковидные ограничения соблюдаются лишь формально и никто особо не следит (не смотря на всякие объявления и маски при входе в ресторан).

Цена — качество соответствует. Хорошее обслуживание. Официанты в ресторане немного несправлялись с количеством работы и приходилось некоторое время ждать напитки. Огромный бассейн на территории. 2 детских бассейна. У нас был удачный номер, отдельно стоящий от главного здания. Где было близко и до моря и до детской площадки и до детского бассейна. Дочь через террасу гуляла по травке сама по территории. Хорошая детская комната и аниматоры увлекали всегда ребенка.

Отдыхали семьей двое взрослых и сын 12 лет. Прилетели ночью. В отель приехали где-то в 6, 30 утра. Зарегистрировали нас и сказали ждать 14.00 часов, чтоб заселить в номер. Дождались 7.00 и пошли позавтракать. Потом изучали территорию отеля. Территория очень большая. Огромный бассейн. Взрослый и детский аквапарк. Магазинчики как в основном здании на — 1 этаже, так и на территории отеля. Пляж тоже большой, лежаков много, всегда можно найти свободные, хоть и многие стояли пустые, но так сказать забронированные полотенцами, пока их хозяева находились в другом месте. Не очень понятно зачем это делать? Если места и так всем хватает. Водичка в море с утра бодрит, потом становится теплее. Пока ждали заселения сын успел наплаваться в бассейне. Заселили нас ровно в 14.00. Мы как раз успели пообедать. После заселения начался настоящий отдых. В Турции не в первый раз. Но в этот раз именно было как-то по домашнему уютно что ли. Персонал замечательный, очень старается создавать душевную расслабляющую обстановку, такое ощущение что ты в этом отеле уже не в первый раз, все улыбаются, очень внимательны. В лобби-баре очень внимательные девочки официантки, особенно хочется отметить Emine и Melek (они лучшие).
Питание действительно очень разнообразное, глаза разбегаются.