Отзыв об отеле Glenn Hotel & Beach

Ertuğ C. B.

8/10
TürkçeРусский
Мы остановились в номере повышенной комфортности на одну ночь и в номере класса люкс на две.
Расположение: Бутик-отель на пляже Кючюккую. Он красиво оформлен и тихий, с искусственным пляжем, высококачественным пирсом и уникальным дизайном интерьера и ландшафтным дизайном.
Номера: Номера очень функциональные, а виды из окон великолепны. Однако в определённое время в номерах присутствует очень сильный запах канализации. Он жжёт в носу и портит общее ощущение комфорта. После жалобы персоналу запах удалось устранить. Мы забронировали номер класса люкс с джакузи, но нам не сообщили об отсутствии горячей воды. Мне пришлось носить вёдра с горячей водой из ванной, после того как она была наполнена холодной водой из-под крана, чтобы мой ребёнок мог играть.
Обслуживание: В меню было несколько упущений, ссылаясь на конец сезона. В целом, персонал был дружелюбным и вежливым. Обслуживание в ресторане было посредственным, учитывая большое количество посетителей. Некоторые из наших заказов пришли с большим опозданием, а некоторые и вовсе не пришли. Гриль-бар закрылся 15 сентября, и нас об этом не предупредили.
Обслуживание номеров: Такой услуги нет. Если вы что-то запросите и обратитесь, они будут доступны. В остальном, никаких рутинных услуг, таких как смена полотенец и постельного белья, мытьё полов и т. Д. Не предусмотрено.
Цена/Обслуживание:
Цена довольно высокая, учитывая сильные запахи, проблемы с коммуникацией и обслуживанием, которые существенно влияют на комфорт. Добавлю, что некоторые услуги были отменены в связи с окончанием сезона, когда я был, но мы заплатили по сезонному тарифу. При выезде менеджер отеля приятно беседует с вами, чтобы последнее фото осталось в памяти с теплотой. Они знают о проблемах, но ведут себя так, будто «ничего не могут сделать».
Несмотря ни на что, атмосфера и архитектура отеля располагают к отдыху.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.