Assos Eden Beach Hotel

Гигиена безупречная; простыни в грязи и волосах, стоит сильный запах. Персонал некомпетентен, недоброжелателен и не понимает, что происходит в их собственном отеле. Еда, в общем-то, съедобная, но есть её невозможно из-за отсутствия гигиены. Расположение, может, и хорошее, но руководство — просто позор. Они испортили наш отпуск; я определённо не рекомендую их!
Мы и так не ожидали слишком многого, но это было нечто совершенно иное. Это был худший отель в моей жизни. Мы ожидали, что еда будет плохой, и планировали поесть вне дома, но это заведение совершенно забыло об основной цели отеля: обеспечить гигиеничные условия проживания.
Мой опыт пребывания в отеле Assos Eden был худшим из всех. Как только я вошёл в номер, меня встретил сильный запах и антисанитария. Простыни пахли рвотой, а постельное бельё было в грязи. Видишь волосок на одной простыне и думаешь: «Он упал». Видишь вторую простыню и думаешь: «Всё кончено». Но пятый, шестой и десятый раз – это уже не просто «падение». Это просто мерзость. И то, что я увидел, были не просто волосы; это были обычные волосы на теле. Извините, но это было так отвратительно, словно кто-то валялся в этих кроватях, а потом пытался продать нам номер, заявив, что его «убрали».
Это даже не заслуживает нулевой оценки за гигиену. Полы грязные, ванная комната не убрана, и находиться в номере невозможно. Что касается еды, то она была не то чтобы плохой – не несъедобной, а съедобной. Но из-за отсутствия гигиены её даже есть невозможно.

Это был позорный отпуск с первой до последней минуты. В отеле стоял неприятный запах. Номера определенно очень старые и посредственные с точки зрения чистоты и гигиены. В туалете воняло. Каждый раз, когда вы использовали дверь номера, вы вздрагивали от скрипа. Фен не работал больше 30 секунд. Мы попросили, чтобы его починили, но никто не отреагировал, и они вели себя равнодушно, делая вид, что проблемы нет. Кроме того, если вы совершенно не настаиваете на уборке, вы не можете просить об этом снова и снова, и ее не сделают. Еда — шведский стол, но выбор очень ограничен, и в основном одни и те же блюда подаются каждый день. Если вы хотите что-то вроде кофе, то автомат ужасный и его нет. Бассейн очень маленький и грязный, размером примерно с детский. На пляж невозможно зайти из-за ветра и волн. Вокруг отеля нет никаких развлечений, которыми бы вам хотелось заняться. Многие сотрудники отеля жалуются на это, но когда жалуются, не получают никакого решения, а то и вовсе реагируют негативно. К клиентам не проявляют никакого внимания и заботы.

Мы провели в отеле три ночи. Прежде всего, хочу сказать, что он оправдал наши ожидания. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Мы приехали в отель раньше времени заселения, и нам сказали, что мы можем поесть во время ожидания. Этот отель не гонится за мелочами. Отель старый, поэтому не ждите шикарных номеров, как это явно видно на фотографиях. Еда разнообразная и вкусная, особенно мезе. Возможно, завтрак, закуски и чай могли бы быть немного разнообразнее. Но ужин был вполне сносным. В качестве примера из нашего пребывания: наши родители сообщили персоналу, что бассейн был грязным, а после этого его чистили каждый день. Это хороший отзыв. Я заметил, что они уделяют внимание таким вопросам. Мы забронировали номер через ETS Tur, и менеджер отеля ETS Tur постоянно был с нами на связи. Отель расположен в тихом месте в заливе Кадырга, поэтому, если вы предпочитаете более оживлённую атмосферу, он может вам не подойти. Рядом, как правило, есть рестораны, где можно насладиться ракы и рыбой. Море очень чистое, но довольно неспокойное. Возможно, нам просто так показалось. Но мы не жалеем о своём выборе. Хотим поблагодарить DC Club и его дружелюбный персонал. Мерве Басол.

Мы с женой останавливались здесь на три ночи. Всё было ужасно, и нам ни в коем случае нельзя было туда ехать. Кухня была грязной, а номера – ужасно запущенными. Мы так сильно пожалели об этом, что старались как можно реже останавливаться в этом отеле. У всех была общая проблема: отель был грязным и в плохом состоянии. Я бы никогда не рекомендовал этот отель. Тем, кто планирует остановиться здесь, стоит ещё раз изучить вопрос, чтобы не пожалеть, как мы. Кухню нужно срочно убрать, тщательно и гигиенично вымыть тарелки, столовые приборы и стаканы. Полное разочарование.

Отель расположен в заливе Кадырга, на берегу моря.
Море чистое, но иногда бывают волны.
Номера старые и неухоженные. Чистота оставляет желать лучшего.
Завтрак разнообразный, но не очень вкусный, за исключением сыра и закусок.
Обеды хорошие, с закусками и салатами, но с основными блюдами проблемы.
Ужины были недоваренными, с фрикадельками и курицей. Те же проблемы повторялись в течение трёх дней. Салаты и закуски хорошие.
В наличии пиво, красное и белое вино, джин-тоник и новая ракы. Алкоголь не очень хороший.
Есть час с закусками и пирожными, но он ограничен. Ассортимент не очень разнообразный.
Персонал отеля отзывчивый и дружелюбный.
После ужина особо нечем заняться, разве что прогуляться по окрестностям минут 10.
Хотя мы были в начале августа, народу было немного. В отеле по вечерам должна быть живая музыка, иначе вечера будут скучными.

Даже одна звезда — это слишком много для этого отеля❗️ Если хотите испортить себе отпуск, отправляйтесь туда.
Односпальные простыни в двухместном номере, пожелтевшие туалеты и плитка, краны, которые трудно открыть из-за известкового налёта, мыло не одноразовое, двери, которые не открываются и не закрываются, даже если они открываются, еда (чтобы не умереть с голоду) подаётся на слюдяных тарелках, а напитки — в слюдяных стаканах, мухи, летающие над фруктами, насекомые в номере и обеденной зоне, отсутствие сигнала телефона в номере, отсутствие интернета в номере, неуместные шумы из других номеров и бессонные ночи, пляж, который никогда не убирают, крошечный бассейн и т. Д. Мы продержались всего две ночи из нашего трёхдневного четырёхдневного отпуска. Рекомендую семьям избегать этого места.

⭐ 1 звезда – Реакция на подход руководства, игнорирующего проблемы гигиены и обвиняющего гостей.
Не говоря уже о том, чтобы остановиться в этом отеле, нам хватило всего нескольких минут, чтобы взглянуть на номер. Неприятный запах, грязный туалет, непригодная для использования ванная комната и общее отсутствие гигиены заставили нас отказаться от проживания. Мы заселились, но уехали, не воспользовавшись никакими услугами. Несмотря на это, нам вернули деньги только за один день из трёх дней проживания. За две неиспользованные ночи списали деньги, хотя никаких услуг не предоставлялось.
В ответе на мой отзыв в Google вместо решения проблемы компания принижала клиента и искажала суть, используя такие термины, как «личное разочарование», «эмоциональная реакция» и «будьте объективны». Представление проблемы гигиены как «личного восприятия» — это отрицание фактов. Заявление «соответствуйте своим ожиданиям от отпуска вашему бюджету», когда мы сами видим и документируем проблемы с гигиеной, — это явная попытка унизить клиента.
🔴 Такой подход — не только попытка уйти от ответственности, но и попытка оправдать себя, нападая на гостя. 🔴 Несоблюдение гигиены — это не личное дело, а общепризнанная норма.
🔴 Тон отеля по отношению к гостям недопустимо оскорбителен и снисходителен в сфере услуг.
🔴 Отношение отеля к гостям находится на уровне «Если вы недовольны — уезжайте».
Оправдание в виде «Мы принимали много гостей с начала сезона, и вас побеспокоили» не может оправдать произошедшее.

Как только вы переступаете порог отеля, вас встречает дружелюбный и отзывчивый персонал. Теплота и искренность Ойкюм Ханым, в частности, создают ощущение домашнего уюта. Но человек, который действительно заслуживает аплодисментов, — это Ялчин Бей. Его индивидуальный подход к каждому гостю, быстрое решение любых проблем и внимание к деталям поистине достойны восхищения. Его страсть к работе прослеживается во всем, и эта энергия передается всем гостям.
Рекомендую не обращать внимания на негативные отзывы о еде: еда вкусная и аппетитная, на любой вкус. Мы остались очень довольны.
Номера, возможно, немного устарели, но в них поддерживается идеальная чистота. Единственный недостаток — отсутствие розеток у кроватей.
Алкоголь, подаваемый в отеле, имеет марку и отличается высоким качеством. Честно говоря, сложно понять, как можно предъявлять такие высокие требования к отелю «все включено» за такую цену. Мы остались очень довольны. Мы выражаем благодарность Ялчину Бею и всей команде.

Вы обвинили меня во лжи, просмотрев мой адрес электронной почты. Как вы можете догадаться, я забронировал номер на Эсру Унлю, и я не собираюсь раскрывать свою личность.
Мы совершили ошибку, остановившись в отеле Asos DC Club Eden Beach с 12 по 15 июля. Честно говоря, я никогда в жизни не испытывал такого ужасного впечатления от пребывания в отеле.
В номере ни разу не убирались за три ночи. Грязные простыни, пожелтевшие унитазы, паутина… Гигиена была на нуле. Номер практически разваливался от негодования.
Еда была полной катастрофой. Я не смог купить ребёнку омлет на завтрак, даже заплатив за него. Подали несвежие, треснувшие, зелёные яйца и, возможно, остатки вчерашнего варенья. Всё было приготовлено из самых дешёвых ингредиентов. Картофель, поданный на полдник, был многократно обжарен в масле, пригоревшем до состояния смолы; он был несъедобен.
Бассейн был запущен и грязен. Пляж был покрыт мусором, шезлонги – из сломанного пластика и крайне неудобные. Пляжных полотенец не было, а обслуживание было никаким. Ничто в этом отеле не соответствует концепции «пляжа».
Мне было так противно, что я не смог остаться в отеле прошлой ночью, что я собрал вещи и вернулся домой тем же днём.
Такая безответственность и беспечность совершенно неприемлемы. Бухта Кадырга, природный дар, была прекрасна, но эта красота не имеет никакого отношения к отелю. Отель ничего не может предложить.
Я больше никогда там не остановлюсь и никому не рекомендую.

Размещение имеет худшие впечатления в нашей жизни. Ни уборка номера, ни питание не находятся на том уровне, о котором можно говорить. Прежде всего, когда вы приезжаете в отель, вам говорят, что если вы приедете рано, вам нельзя есть раньше 2 часов. Возможно, это правило, но с клиентами можно обращаться более вежливо. Номера невероятно запущенные и грязные. Во время завтрака в номерах сильный запах. Еще одной проблемой является отсутствие технического обслуживания бассейна, для чего требуется тысяча свидетелей, чтобы назвать его детским. Наконец, в день нашего отъезда на завтрак ничего не осталось, и его не продлили, хотя мы просили. Завтрак якобы действителен до 10 часов, но ингредиенты для завтрака закончились в 8:30.
Мы не можем реализовать концепцию «все включено» в качестве бутик-отеля и считаем, что это место, которому не следует отдавать предпочтение.

Это наш второй визит в этот отель. Ассос вообще красивое место, воздух чистый и море красивое. 3-звездочный отель в бухте Кадырга. Из туалета комнаты доносился очень неприятный запах канализации. Это тревожит. Кроме того, прошлогодние сотрудники были более квалифицированными и знающими. К сожалению, в этом году не хватает кадров. Завтрак нормальный, ужин лучше. Алкоголь разумен. Попросите вечерний чай. Кофе по-турецки платно. Напитки в упаковке предоставляются за дополнительную плату. Вы можете получить бесплатную воду из диспенсера для воды. Так что если собираетесь ехать, возьмите с собой термос. В нем будет комфортно, когда вы пойдете на море. Пляжные полотенца в отеле не предоставляются, их необходимо взять с собой. Достойная семейная обстановка. Тишина и море – причины, по которым я предпочитаю этот отель. Оцените соответственно.

Негативы, которые я испытал в отеле Assos Eden Beach, у которого есть сертификат туристической деятельности 4398, который я купил вместе с туром ETS и останавливался в период с 07.08.24 по 08.08.24;
1-) Комнаты не такие широкие и просторные, как кажутся в приложении ETS Tour.
2-) Сплит-кондиционер в нашем номере, указанный в заявке ETS TUR, не работает.
3-) Мини-бар в нашем номере, который указан в заявке ЕТС ТУР, грязный и не работает.
4-) По телевизору в нашей комнате было семь телеканалов, один из которых был греческим.
5-) Ключ от нашей комнаты был ржавым и представлял собой исторический артефакт.
6-) Насадка для душа в ванной была ржавой, а ванная была грязной.
7-) В нашей комнате был телефон, но кабеля у него не было, думаю, его поставили просто как украшение.
8-) Утром мы предупредили, чтобы нашу комнату убрали, но она не была убрана. В полдень мы спустились в вестибюль и попросили убрать нашу комнату, потому что они предпочитали загорать. Шезлонги. Когда мы вечером зашли в номер, мы позвонили еще раз, но уборщики уезжали в 18:00 (так как они работают на заводе) и нам пришлось остаться грязными на одну ночь.
9-) На занавесках комнаты были следы крови.
10-) На полу комнаты остались волосы других клиентов.
Короче говоря; Т. Р. Я сообщил о своих жалобах в Министерство культуры и туризма, и компания Cimer TUR сказала, что пришлет инспектора, и я как можно скорее посещу офисы владельцев Дилары Селимоглу и Джема Озурюна и выскажу весь негатив, с которым я столкнулся.

Отель, который я определенно не рекомендую. Во-первых, еда очень плохая, вся горячая еда холодная, на еде нет даже защитной фольги. Тарелки, стаканы, вилки и т. Д. В отеле даже не удосуживаются воспользоваться машиной для чистки оборудования, а персонал вытирает их полотенцами. Столы очень грязные и липкие. Во всем отеле нет гигиены, номера старые, запущенные и грязные. Кондиционер и душ в некоторых номерах не работают, а в номерах, где работает душ, из душа не вытекает грязная вода. Балконную дверь можно открыть только грубой силой, а уборщики не заходят в эти помещения ни разу за 5 дней. Хоть отель и приморский, в номерах нет даже места, где можно повесить купальники или полотенца. В отеле есть бассейн, но обычный бассейн желаний, в который бросают деньги, чище, чем этот. Персонал внимательный и, конечно, не злой, но они очень неопытны и не имеют ни малейших знаний о бизнесе и отрасли, в этот персонал не входит блондинка на стойке регистрации. Его эго нет даже у генерального директора ни одного сетевого отеля. Единственное, что красиво в отеле – это море, и виной этому географическое расположение отеля. Наконец мы с Джолли Тур поехали в отель, и хотя отпуск уже закончился, я пытаюсь понять, как компания с именем в отрасли работает с таким отелем и отправляет сюда гостей.

В концепцию «все включено» входит и безобразие. В ресторане везде полно мух, мухи не могут попасть ни в еду, ни в посуду для завтрака.
Очки моют вручную и кладут перед вами. Комнаты и особенно кухня были грязными, тарелки и стаканы были грязными. Вода закончилась, а питьевую воду в отеле невозможно было найти в течение 2 часов. Входящий 1, 5 л. Воду переливали в бутыль и помещали в диспенсеры. Видно, что диспенсеры и бары не чистились 2-3 года. Они пытаются вести бизнес с четырьмя молодыми людьми из сезонного сектора. Дети в отчаянии, и они все равно не могут выполнять работу. Если вам посчастливилось быть поданным во время торта, под солнцем вас ждут соленое печенье с кунжутом, картофель фри в змеином баре и макароны. Большую часть еды мы не могли кормить детей, чтобы не отравиться. Если вы хотите отправиться в приключение и отправиться в приключение, вы можете увидеть остальное.
Место красивое, море Асос чудесное.

Если бы море Асоса не было таким идеальным, то это точно не отель для проживания. Мы ездили на 2 дня, но наши деньги были потрачены впустую. Мы, конечно, поехали, считая, что это дорого, но фотографии очень обманчивы. Никогда не бывает чистоты и ухода. Испачканные шторы и рваные простыни все еще используются. Особенно администраторша очень агрессивно и неуважительно относится к посетителям. Питание очень ограниченное в разнообразии и готовые продукты не заменяют на новые. Говорят, что опоздали и нет больше. Аша — это не отель "все включено", даже воду дают платно. Вытащите его из диспенсера и проигнорируйте. Я бы никогда не рекомендовал это. Асос — прекрасное место для отдыха, но я думаю, что оно опустело из-за такого низкого качества отелей и высоких цен, и в июле посетите его на день, но ни разу не остановитесь в этом отеле.

Приветствую добрые люди! Мы с друзьями приехали днем на отдых в этот отель на 2 дня заплатили наперед деньги, первый раз в Турции, впечатление ужасное!
Сервис все включено, еда протухшая, даде овощи, вино розбавленное водой и т. Д. :
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Проезжайте мимо!

Прежде всего, дай Бог утешения сотрудникам. Спасибо за все. Эти гостиничные сети во многом зависят от своего менеджмента.
Отелю требуется срочный ремонт.
В канун гостиницы нельзя открыть 2 человека!
Вид идеальный, море очень хорошее, расположение неплохое. Однако можно сказать, что этот отель — осиротевшее детище группы, владеющей многими отелями.
Сотрудники могут привезти то, что хотят, только за один день из большого отеля, который находится в 2 км.
Они пытались вести бизнес с четырьмя молодыми людьми, которые погибли за те 5 дней, что мы пробыли. Естественно, никакой услуги мы не получили. На кухне 1 повар, 1 официант, обслуживающего персонала мы ни разу не видели. Человек, обслуживающий бар, постоянно меняется, чтобы успевать за другой работой.
Я вообще не говорю о номерах.