Мы пожалели, что забронировали этот отель. По утрам в номере не было горячей воды, или она была недостаточно горячей, поэтому мы не могли искупать нашего ребенка. В других отелях мы никогда не сталкивались с такой проблемой. Администратор объяснила это тем, что отель был полностью забронирован. Технические неполадки здания не должны быть проблемой для гостей! Очевидно, администратор никогда не была в другом отеле, так как, похоже, она совершенно не осведомлена о стандартах, которым должен соответствовать такой отель.
Кстати, этот отель не подходит для путешествующих с инвалидной коляской или детской коляской: на входе нет пандуса, и внутри нет лифта. Несмотря на то, что мы забронировали номер за месяц вперед и отметили наше прибытие с ребенком, нам показалось очень странным, что нам не предложили номер на первом этаже.
Кроме того, унитаз в номере расположен очень высоко, а вход в душевую кабину крайне низкий. Чтобы войти, нужно пригнуться.
Дверь в номер закрывается только при резком ударе; В противном случае, дверь остается открытой. Звукоизоляция между номерами также недостаточна: отчетливо слышны разговоры соседей.
По словам администратора, уборка номера проводится только раз в три дня, и для уборки необходимо отдать ключ от номера. Мы узнали об этом случайно. К сожалению, свежие полотенца тоже не пахли свежестью; возможно, их не тщательно постирали. Возможно, стоит взять с собой собственные полотенца.
Также очень удивило, что за кофе на завтрак взимается дополнительная плата. Это еще больше снижает стандарты отеля и создает впечатление скупости.
Когда в Алтынолуке вспыхнул лесной пожар, двери отеля были оставлены открытыми, из-за чего дым распространялся по коридорам, что сделало отель опасным для нашего ребенка. Когда мы впоследствии попытались сократить срок бронирования, нам отказали в возврате денег за оставшиеся дни! К счастью, Booking. Com помог нам в этом.
Положительные стороны: Кондиционер работает хорошо и быстро охлаждает номер, кровать удобная, а балкон просторный. Пожарные лестницы и огнетушители в коридорах расположены, как и положено, в удобном месте.
В заключение: мы категорически не можем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кстати, этот отель не подходит для путешествующих с инвалидной коляской или детской коляской: на входе нет пандуса, и внутри нет лифта. Несмотря на то, что мы забронировали номер за месяц вперед и отметили наше прибытие с ребенком, нам показалось очень странным, что нам не предложили номер на первом этаже.
Кроме того, унитаз в номере расположен очень высоко, а вход в душевую кабину крайне низкий. Чтобы войти, нужно пригнуться.
Дверь в номер закрывается только при резком ударе; В противном случае, дверь остается открытой. Звукоизоляция между номерами также недостаточна: отчетливо слышны разговоры соседей.
По словам администратора, уборка номера проводится только раз в три дня, и для уборки необходимо отдать ключ от номера. Мы узнали об этом случайно. К сожалению, свежие полотенца тоже не пахли свежестью; возможно, их не тщательно постирали. Возможно, стоит взять с собой собственные полотенца.
Также очень удивило, что за кофе на завтрак взимается дополнительная плата. Это еще больше снижает стандарты отеля и создает впечатление скупости.
Когда в Алтынолуке вспыхнул лесной пожар, двери отеля были оставлены открытыми, из-за чего дым распространялся по коридорам, что сделало отель опасным для нашего ребенка. Когда мы впоследствии попытались сократить срок бронирования, нам отказали в возврате денег за оставшиеся дни! К счастью, Booking. Com помог нам в этом.
Положительные стороны: Кондиционер работает хорошо и быстро охлаждает номер, кровать удобная, а балкон просторный. Пожарные лестницы и огнетушители в коридорах расположены, как и положено, в удобном месте.
В заключение: мы категорически не можем рекомендовать этот отель.