ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности Меню подушек shower Душ footprint Тапочки self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Как человек, много раз посещавший Измир в командировках, я хотел бы поделиться нашим первым опытом пребывания в отеле Ibos.
Несмотря на то, что мы неправильно выбрали дату через Hotelz, г-н Синан, администратор на ресепшене, сделал все возможное, чтобы помочь нам изменить дату. Мы особенно благодарны ему за такой подход.
Также хочу упомянуть один неприятный инцидент, произошедший во время нашего пребывания в отеле. Оставив багаж в номере и отправившись на ужин, мы заметили, что в ванной нет жидкого мыла, и снова сообщили об этом г-ну Синану. Он сказал, что немедленно это исправит. Когда мы вернулись в отель через некоторое время, мы обнаружили, что мыло осталось в номере. Однако в этот момент произошла неприятная ситуация, когда женщина, представившаяся ответственной за уборку и номера, открыла нам дверь. Она намекнула, что настенные дозаторы жидкого мыла находятся в номере и ничего не пропало, ведя себя так, будто мы сами купили мыло. Однако мы просили мыло, когда впервые вошли в номер, потому что его не было. Мне бы хотелось, чтобы проверки проводились тщательнее, и чтобы о нехватке было сообщено заранее. Мы сочли такой подход неприемлемым и немедленно сообщили о ситуации господину Синану. Хотя это напрямую не было связано с проблемой, он извинился перед нами от имени учреждения. С присущей ему вежливостью и быстрым, ориентированным на решение проблем подходом он проявил заботу, отправив нам в номер небольшую чашку кофе. Вернусь ли я в этот отель?
Да, вернусь.